消費者對AI生成的視頻廣告感到煩厭和困惑，根據NIQ的研究
根據最新的NielsenIQ（NIQ）研究，消費者對於使用生成式人工智能（AI）製作的視頻廣告反應不佳。他們迅速識別出這些廣告，並對其內容表現出不滿。研究發現，AI生成的創意作品被普遍評價為“煩厭”、“無聊”和“困惑”，即使是那些被認為質量較高的AI廣告，也未能留下像傳統廣告那樣深刻的印象，顯示出內容與現有記憶結構之間的差距。
雖然低質量的AI廣告仍能有效傳達品牌聯想，但卻讓觀眾感到認知負擔和分心。這些發現正值今年與AI相關的幾起高調公關失誤之後，顯示出消費者對這類廣告的抵觸情緒。
深入分析
儘管市場營銷者似乎堅定不移地致力於推動生成式AI的實驗，但業界的熱潮可能與消費者的感受不相符。NIQ的研究採用了調查和眼動追蹤等方法，發現即使是最精緻的AI生成廣告也會引起觀眾一定程度的不和諧感，且記憶度低於傳統廣告。
這一結果表明，AI生成的廣告可能會損害品牌的真實感——這在營銷中是一個重要的特徵，並可能對品牌的整體形象產生負面影響。NIQ計劃在下個月的拉斯維加斯消費電子展上進一步探討這一主題。該公司並未具名本報告中評估的任何具體案例。
NIQ的戰略分析與洞察總裁拉蒙·梅爾加雷霍在研究聲明中表示：“品牌和代理機構正在以驚人的速度創新，利用AI生成的內容進行廣告。他們需要謹慎，因為我們的研究顯示消費者對廣告創意的真實性感知相當敏感，無論是隱性還是顯性。”
目前流入生成式AI的投資數額令人驚訝，營銷行業也不例外。許多代理機構承諾投入數億美元以提升其AI專業知識，同時品牌也在將這項技術整合到大型活動中。然而，儘管像ChatGPT這樣的工具已變得普及，AI生成的創意仍然是一個敏感話題。
可口可樂最近的假期廣告因使用AI而引發爭議，而今年早些時候，玩具反斗城推出的使用OpenAI文本轉視頻工具Sora的品牌視頻也引起了不小的關注。AI生成的素材開始被冠以“垃圾”等負面稱號，而NIQ的研究結果強調，消費者的腦海中難以處理他們所看到的內容，從而分散了對廣告信息的注意，造成了“恐怖谷效應”。許多AI生成的視頻中，演員的動作和面部表情有限，加上奇怪的剪輯節奏和獨特的光鮮外觀，讓觀眾感到不適。
然而，AI也具備一些優勢，例如能夠輕易地引出隱性品牌聯想。NIQ還承認，AI視頻工具可能會變得更加精緻，這或許能解決觀眾目前在現實感方面的某些困擾。
報告指出：“即使是最低質量的AI生成廣告也能成功傳達所需的品牌形象。這些廣告都能在相當高的層次上強化其各自品牌的聯想網絡……”
儘管如此，營銷者在短期內或許應該專注於這項技術的低風險應用，例如早期的創意發想、故事板製作和創意版本的開發。
這篇文章引發了對於AI在廣告領域未來的深思。隨著技術的發展，營銷者需要考慮如何平衡創新與消費者的接受度。雖然AI技術提供了許多便利，但如果不能有效處理其對品牌形象的潛在威脅，將可能導致消費者的反感，反而影響品牌的長期發展。因此，品牌應該在使用這些新技術時，始終保持對消費者感受的敏感，以確保廣告的有效性和品牌的真實性。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
