AI唔會取代應用程式，只會革命改造！

人工智能將會改造應用程式，而非取代它們

根據美國銀行（Bank of America）在最近一次科技考察中邀請SAP高管穆罕默德·阿拉姆（Muhammad Alam）分享的觀點，人工智能（AI）將會重塑企業軟件的開發和使用方式，但不會取代現有的應用程式本身。

美銀指出，阿拉姆反駁了「智能自主AI會取代應用程式」的看法，強調AI將會「重新構想」企業流程，並以五種模式來實現：傳統應用程式、智能輔助應用程式、自主執行、無應用體驗以及自主工作流程。

阿拉姆重申了SAP圍繞「應用程式－數據－AI飛輪」的策略，這是SAP產品願景的核心。透過協調應用程式和數據，並大規模嵌入AI，SAP希望在眾多競爭對手中脫穎而出。

美銀進一步解釋，SAP與Databricks、Snowflake及大型雲端服務商的合作仍然是關鍵，這些合作夥伴關係促進了「無縫數據整合」，同時幫助SAP在其既有用戶群中實現AI的商業價值。

阿拉姆表示，AI的採用正在經歷三個階段：首先是透過智能助手（如Joule）提升生產力，其次是隨着信任建立，轉向「自主執行」，最終是利用大型數據集進行深度研究。這一演變支持從用戶授權模式轉向「結果導向模型」，SAP認為這更符合客戶價值。

美銀強調，SAP在企業AI領域的推廣速度正在加快，目前已有超過34,000家雲端客戶使用AI，並有超過400個嵌入式AI應用案例。隨着雲端遷移仍是主要增長動力，SAP的Business Data Cloud成為增長最快的產品之一，美銀維持對SAP股票的買入評級及302歐元目標價。

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評論與深入分析

這篇報道提供了對AI與企業應用程式關係的深刻洞見，尤其是來自SAP高層的戰略視角。當前市場上，很多人誤以為AI會取代現有的應用程式和系統，但阿拉姆的觀點提醒我們，AI更多的是一種強化和重構工具，而非取代者。這種轉變更多是在流程和體驗層面，而非將整個應用程式架構推翻。

SAP的「應用程式－數據－AI飛輪」策略非常值得關注。它揭示了未來企業軟件競爭的核心不僅是功能本身，而是如何將數據和AI緊密結合，形成生態系統的正向循環。透過與Databricks、Snowflake等數據平台及雲端巨頭合作，SAP不僅提升了數據整合的能力，也在AI商業化方面走在前列。

此外，AI採用的三階段模型也非常有啟發性。從提升生產力的智能助手，到獲得信任後的自主執行，最後再到利用大數據進行深度研究，這一過程展示了AI技術成熟與用戶接受度的漸進式提升。這也意味著企業在推動AI轉型時，需做好長遠規劃與培養用戶信任，而非期待一蹴而就。

最後，SAP從用戶授權模式轉向「結果導向模型」的嘗試，反映了企業服務商對於價值交付和客戶體驗的重視。這種商業模式轉變，將促使廠商更加關注如何通過AI實際提升業務成果，而不只是銷售軟件本身。

整體而言，這篇文章不僅闡述了AI與企業應用的關係，更透過SAP的實際策略與市場動態，為我們展現了AI如何成為推動企業數碼轉型的關鍵引擎。對於香港及全球的企業用戶來說，理解這種轉變，有助於更好地制定未來的IT投資及數碼策略。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。