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不再需要人類雇員？這家科技公司首席執行官表示人工智能可以處理所有辦公室工作
Klarna是一家知名的金融科技公司。
Klarna的首席執行官Sebastian Siemiatkowski引起了廣泛關注，他聲稱人工智能（AI）現在幾乎可以執行所有人類員工的工作。Klarna以其“先買後付”的服務而聞名，Siemiatkowski的這一大膽言論更加引發了人們對未來人類工作的擔憂。在接受彭博電視台的訪問時，Siemiatkowski強調，AI已經發展到可以管理公司內許多角色的水平，這引發了關於其對就業影響的重要問題。
他表示：“我們希望在美國成為一家銀行。”Klarna的首席執行官Siemiatkowski瞄準美國銀行業的擴張，因為當選總統特朗普承諾加快對投資超過10億美元的公司的許可。
Siemiatkowski透露，公司在一年前停止了招聘新員工，這導致其員工數量自然減少，從4,500人降至3,500人。這一減少是由於科技公司通常會有20%的年流失率，而Klarna選擇不替換離職的員工。
相反，公司將重點放在自動化和AI上，以支持運營，讓員工人數逐漸減少，而不進行主動裁員。Siemiatkowski強調這一做法是向更自動化流程的戰略轉變。
他表示：“我們有自然流失，像每個科技公司一樣。人們大約會待五年，因此每年有20%的人會離開。通過不招聘，我們只是縮減規模。”
他進一步指出，儘管員工人數因流失而減少，但剩下員工的薪水不會受到負面影響。事實上，減少人員的節省可能會導致仍在職的員工薪水提高。雖然Klarna的網站上列出了一些職位空缺，但它們僅僅是為了招聘一些必要的角色，特別是在工程領域，這反映出科技公司在AI日益融入運營後，員工策略的逐步轉變。
評論
這一事件無疑引發了對未來工作形態的深思。Siemiatkowski的言論不僅顯示了科技行業的轉變，也讓我們反思人類在職場中的角色。隨著AI技術的飛速發展，許多傳統職位可能會被自動化取代，這對勞動市場造成了巨大的挑戰。企業在尋求效率的同時，是否會忽視人類的價值？在追求自動化的過程中，我們是否應該考慮如何平衡技術的進步與人類的職業生涯？這些問題值得我們深入探討，並促使社會和政策制定者思考如何應對即將到來的變革。
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