Perplexity推出AI驅動的選舉資訊中心
在美國總統選舉前幾天,AI搜尋公司Perplexity宣布推出一個新的選舉資訊中心,旨在測試使用人工智能提供關鍵投票資訊的可行性。這個資訊中心提供AI生成的投票問題答案和候選人摘要,並表示在11月5日的選舉日,將會實時追蹤投票數據,數據來源為美聯社。
Perplexity表示,其投票資訊包括投票要求、地點和時間,這些數據來自Democracy Works(這個組織也為Google的類似功能提供支持)。此外,該公司的選舉相關答案來自「一組經過策劃的最可靠和有信息來源」。
Perplexity的發言人Sara Plotnick在電子郵件中向The Verge確認,美聯社和Democracy Works是該資訊中心的官方合作夥伴。Plotnick詳細解釋了Perplexity的資料來源:
我們選擇了非偏見和經過事實核查的網站,包括Ballotpedia和新聞機構。我們正在積極監控系統,以確保在回答選舉相關查詢時,繼續優先考慮這些資料來源。
這個資訊中心能夠根據你輸入的地點(例如地址或城市)提供選票上的詳細信息。隨著選舉日的到來,還有專門的標籤來監控總統、美國參議院和美國眾議院的選舉,並顯示每個州已計算的票數百分比及領先者。
然而,當我點擊候選人時發現AI生成的摘要出現了一些錯誤,例如未提及羅伯特·F·肯尼迪在我居住的地區已經退出競選。還有一位標記為「未來的女總統」的候選人,當點擊後卻引導我查看副總統卡馬拉·哈里斯的競選摘要,並附上了一些不在她正常摘要中的迷因圖片。
Plotnick表示,該公司正在調查為何摘要未提及肯尼迪已退出的原因。她補充道:“根據你的地點,有時候寫入候選人會出現。”這或許可以解釋為何會出現「未來的女總統」的標記。(不過這並不能解釋為何會總結哈里斯的資料,但根據Ballotpedia,未來的女總統確實是以寫入候選人的身份參選。)
這些錯誤顯示了在這樣高風險的情況下使用準確性存疑的生成式AI所面臨的挑戰,也解釋了為何其他AI公司對此敬而遠之。ChatGPT、Meta AI和Google Gemini等都將投票資訊問題轉介給其他資源,例如canivote.org或Google搜索。微軟的Copilot在我嘗試時則乾脆拒絕回答。
這樣的情況讓人思考,人工智能在提供關鍵資訊時的可靠性是否足夠,尤其是在選舉這種影響深遠的議題上。Perplexity的嘗試雖然有其創新性,但也突顯了AI技術在準確性和事實核查方面的局限性,這對於選民來說可能會造成混淆或誤導。因此,無論是AI公司還是選舉資訊提供者,都需要更加謹慎地設計和應用這些技術,以確保選民獲得準確和可靠的信息。
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