返辦公室的趨勢與生成式AI的應用
在今天的專欄中，我探討了企業回辦公室（RTO）的上升趨勢。許多公司希望員工回到辦公室，而不是繼續遠程工作。員工有時對返回辦公室感到焦慮和懷疑，而管理者則不確定如何為RTO做好準備，以及如何處理員工的問題或擔憂。
現代的生成式AI和大型語言模型（LLMs），例如廣受歡迎的ChatGPT，能在準備、應對和建立有效的RTO策略方面發揮重要作用，讓所有相關方都能適應這一過程。
RTO的推進與挑戰
每日都有公司宣布他們正在推進回辦公室的計劃。從在家工作轉向在辦公室工作，這一趨勢已經明顯改變。這樣的轉變被認為帶來了多方面的好處，例如增強團隊凝聚力、提高生產力以及與雇主的聯繫感。
然而，對於員工來說，最大的挑戰在於通勤。這涉及到時間的消耗、成本的增加以及工作與生活平衡的困難。有些員工可能會期待再次回到辦公室，但另一些人則會質疑這樣的努力是否值得。雇主需要意識到，必然會有員工選擇辭職，或者試圖破壞或質疑RTO的努力。
雇主的一個可能失敗在於對RTO的準備不足。為了避免這一問題，企業需要解決一些關鍵問題：是否有足夠的辦公空間供返回的員工使用？辦公室的設施是否足以支持員工的工作？Wi-Fi和辦公室內的電子設備是否能應對員工回歸後的在線使用激增？這些問題若未能妥善解決，員工會感到失望，生產力也會受到影響，最終影響雇主的形象。
生成式AI助力RTO準備
使用當代的生成式AI和大型語言模型，管理者可以獲得關於RTO準備的建議。員工也能向生成式AI尋求適應回辦公室生活的建議。生成式AI能基於大量的在線文本、敘述和最佳實踐，提供合理的建議。
不過，使用生成式AI時需謹慎。AI可能會提供不合適的建議，或基於不適用的情況進行模式匹配。因此，使用生成式AI的關鍵在於保持警惕，並對AI的建議進行核實。
值得注意的是，大多數主要的生成式AI應用都是免費或低成本的，隨時隨地都可以使用，無需安排會議。
如果考慮將AI用於工作場所的輔導，應當留意一個重要的警告：這可能涉及到心理健康的問題。用戶可能會向AI詢問如何在面對面會議中保持心境平靜，或如何應對辦公室討論中可能出現的爭論。這些問題涉及到心理健康和治療。
目前，社會正處於一場奇特的實驗中，民眾可以在沒有專業心理治療師介入的情況下，使用生成式AI獲得所謂的治療。無法確定這將對社會產生什麼影響。因此，對於全面的心理健康建議，建議尋求專業的心理治療師的幫助。
生成式AI的應用示例
我進入ChatGPT並假裝成一名對回辦公室感到焦慮的員工，詢問AI的建議。AI的回答顯示出對我的憂慮的理解，並提出了實用的建議，例如在通勤時聆聽有聲書或音樂，以減輕通勤壓力。
接著，我模擬了一位管理者的角色，向AI詢問如何處理RTO的過渡。AI建議我先了解團隊的感受，進行調查以收集他們的擔憂和偏好，而不是僅僅發送一般公告。這一建議能夠幫助我更好地了解團隊的需求，從而制定針對性的策略。
AI角色的幫助
生成式AI還有一個有價值的功能，即AI角色。這意味著用戶可以要求AI假裝成某個特定角色，從而進行模擬對話。這樣的練習能夠幫助管理者在面對員工時更加自信和準備充分。
RTO的挑戰與展望
我預測，RTO將是一段艱難的時期，無論是對於雇主還是員工而言。交通將增加，辦公室的停車場會擁擠。然而，從長遠來看，工作環境將逐漸適應這一變化，當地商業可能會因為辦公室員工的回歸而繁榮起來，並且人們可能會建立起新的專業關係。
在這一過程中，生成式AI將成為您準備RTO的重要工具。無論您選擇哪條道路，祝您一切順利，並相信這將成為您命運的一部分。
在此，我想引用著名演說家威廉·詹寧斯·布賴恩的話：“命運不是偶然的事，而是選擇的結果。”
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
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