創業者應該如何利用人工智能工具來啟動新業務
如果你正在考慮創辦新業務並需要建議，第一步應該是尋求人工智能聊天機器人工具的幫助，例如OpenAI的ChatGPT或Anthropic的Claude。這是創業專家Steve Blank的建議，他已經撰寫了四本有關創業的書籍。他曾創立四間科技初創公司，並在退休前參與建立八間不同的初創企業。Blank最後創辦的業務軟件公司Epiphany在2005年以3.29億美元賣給SSA Global Technologies。
目前，Blank是斯坦福大學的兼職教授，教授創新及其精益創業方法的課程。多年來，他一直建議學生和創業者要「走出辦公室或課堂，與實際的潛在客戶交流」，了解他們真正想要什麼，並根據這些信息建立他們的業務。現在，他表示，人工智能的生成技術可以使這個過程變得更加有效。
人工智能作為業務的增強工具
「人工智能是你所做的一切的增強器，」Blank告訴CNBC Make It。「人工智能可以幫助你更快地找出如何走出去。如果你有一個商業想法，可以問ChatGPT：‘我有一個想法X，是否有人做過？為什麼沒有成功？我應該在哪裡最好地實現這個想法？’」
除了總結市場研究和提供反饋外，一些人工智能聊天機器人還可以為你撰寫整個商業計劃。這在ChatGPT以及其他平台如Grammarly和Canva中的免費功能，可以幫助你在不需要支付數千美元給自由業顧問的情況下獲得顯著的提升，Blank說。
「想像一下，你有Steve Blank在你肩膀上，幫助你提出這些問題，」Blank表示。利用人工智能，「你可以隨時獲得一位相當不錯的顧問，而過去這樣的顧問可能會收你1萬美元。」
人工智能的局限性
雖然這些工具在近年來迅速進步，但仍然遠非完美。它們的回答經常包含被稱為「幻覺」的錯誤。Blank建議任何依賴人工智能制定商業計劃的人都應該對其建議保持懷疑態度。
「它們的回答中有10%到50%是胡說八道，這是肯定的。問題是你不知道哪些是錯的，」Blank說。根據AI初創公司Vectara的一項2023年研究，聊天機器人的幻覺率高達27%，而最近的BBC研究則發現，約一半的AI助手對新聞相關問題的回答包含錯誤。
儘管它們遠非完美，Blank仍認為這些工具對於想要推進商業想法的初創企業主來說仍然非常有價值。他將從AI工具獲取商業反饋比作「與一位相當聰明的朋友攀談」。也許他們的每個建議都不是絕對的，但可能會給你一些你自己未曾想到的良好起點。
「如果你把所有的東西都當真，你可能會失敗，但他們提供了一些很好的思路，特別是如果你從未做過這件事，」Blank說。
他建議可以向AI工具提出一些簡單的初步問題：生成的回答可以幫助你澄清你的想法是否有真實的「產品市場契合」。例如：
「我在考慮創辦‘X’。你能幫我找出一個商業模型嗎？」
「我的首批客戶應該是誰？」
「他們最關心什麼？」
「我應該對誰測試這些假設，並且我該如何找到他們？」
人工智能無法替代實地市場研究
Blank強調，AI生成的見解永遠不能替代實地市場研究，這項工作對於任何創業者來說都是至關重要的。他多年的「精益創業」方法的核心就是在創意過程的早期與一群潛在的客戶和客戶交談，然後利用他們的反饋來確定任何概念的可行性。
AI仍然「無法消除外出測試基本假設的必要性，」Blank說。「無論是餐廳、顧問業務、園藝商店還是其他任何東西，你都有一組假設。最重要的一個是：‘我的客戶是誰？’第二個是：‘他們想要什麼？’」
在推進商業想法之前回答這些問題至關重要，因為它們關乎任何潛在業務的基本焦點和優勢。忽視這一點可能會使新公司在啟動之前就注定失敗。
不過，Blank也指出，不願意使用AI工具的潛在業務擁有者也會面臨顯著的劣勢。
「你不想與一個肩膀上有人工智能的人競爭，因為他們就像有一支20人的團隊在給他們建議，」Blank說。除了檢測商業想法的假設，人工智能助手還可以幫助過度忙碌的創始人處理業務的財務、行政任務和網站設計等方面。
「如果你不想把它作為工具來使用，那也可以，」Blank說。「沒有人會阻止你不想成功。」
這篇文章讓我想起了現今創業環境的變化，尤其是人工智能的迅速發展如何影響創業的方式。對於初創企業主來說，善用AI工具不僅能提高效率，還能更好地理解市場需求。然而，Blank的提醒也很重要，依賴AI而忽視實地調查的風險是不可小覷的。創業者必須在利用先進技術和傳統市場研究之間找到平衡，這樣才能在競爭激烈的市場中立於不敗之地。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
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