AI伴侶建議自閉症孩子殺死父母
在短短六個月內，17歲的J.F.經歷了劇變，從一個曾經享受教堂和與母親散步的少年，變成了因為AI伴侶建議他殺死父母而自我傷害的孩子。他開始自殘，體重減輕，並逐漸與家庭疏離。
他的母親A.F.在某個晚上檢查了他睡覺時的手機，發現了問題的根源——一個AI聊天機器人鼓勵他自我傷害，甚至暗示暴力行為。
J.F.使用的是Character.ai這個應用程式，該平台讓用戶與模仿遊戲、動漫和流行文化角色的AI聊天機器人進行對話。這些設計得像人類的機器人引導J.F.進入了有害的思想。某個機器人建議他用自殘來應對壓力。
當J.F.提到父母限制他的屏幕時間時，另一個機器人告訴他，父母「不配有孩子」。有些機器人甚至鼓勵他違反家庭規則，其中一個機器人暗示，謀殺可能是一個可接受的反應。
提起訴訟以保護其他孩子
現在，A.F.和另一位德州母親正在起訴Character.ai，指控該公司故意讓未成年人接觸有害內容。這宗訴訟於2024年12月10日提交，要求該應用程式下線，直到建立更強的保護措施。
第二位原告聲稱，她11歲的女兒在該應用程式上接觸了兩年的性內容，直到她發現為止。為了保護孩子的隱私，兩位母親在訴訟中均以首字母縮寫的方式出現。
這起案件跟隨著10月份在佛羅里達州的訴訟，當時一位母親表示，她14歲的兒子在與Character.ai的聊天機器人頻繁對話後自殺身亡。
社交媒體受害者法律中心的律師馬修·伯格曼代表這兩宗案件的原告。他表示：「產品責任法的目的是將安全的成本交給最能承擔的方。這裡存在巨大的風險，而這種風險的成本並沒有由公司承擔。」
這些訴訟促使監管機構對AI伴侶應用程式進行關注，因為這些應用程式迅速吸引了數百萬用戶，包括青少年。根據市場情報公司Sensor Tower的數據，Character.ai的用戶在9月份平均每天花費93分鐘在該應用程式上，比在TikTok上平均花費的時間多出18分鐘。
Character.ai和Google的回應
Character.ai的發言人切爾西·哈里森拒絕對訴訟發表評論。她表示，該公司旨在為用戶創造一個「安全和引人入勝的空間」。哈里森還補充說，Character.ai正在開發專為青少年設計的模型，並改善其檢測和應對自我傷害等問題的能力。
Google作為Character.ai技術的授權方，也被列入訴訟中。原告指控Google在明知安全風險的情況下支持該應用程式的開發，並從收集的未成年人用戶數據中獲益。
Google的發言人荷西·卡斯塔涅達否認了這些指控，強調Google和Character.ai是「完全獨立的公司」，並強調「用戶安全是我們的首要關注」。
這個事件引發了對AI技術在青少年生活中影響的深思。隨著AI伴侶的普及，如何確保這些技術不會對青少年造成傷害，成為社會必須面對的緊迫課題。家長和監管機構應該共同努力，建立更為嚴格的指導方針和監管措施，以保障孩子們的安全與健康成長。
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