明日的勞動力將由誰供應？競賽已展開
不久的將來，將會出現專為AI代理人設計的招聘網站，讓這些代理人申請工作。2025年將會是AI同事進入我們生活的一年，但究竟哪家公司將提供這些AI工作者？要找出答案，我們需要了解公司所需的條件：用戶的接入權和商業數據的接入權。那麼，哪家公司能成為AI代理人的主要供應商呢？讓我們來分析一下公司需要具備哪些條件。
微軟的領先地位 — 用戶接入權
誰提供我們所有的工作工具？微軟。微軟。微軟。它在用戶接入權方面處於領先地位。大多數人已經在使用微軟的產品——無論他們喜不喜歡——而且AI正逐漸深入這些工具中，Copilot無處不在。
這種市場接入權是一個巨大的優勢。在2023年和2024年，許多初創公司推出了令人印象深刻的AI服務，但很快就被像微軟和谷歌這樣的巨頭所掩蓋，因為它們擁有直接接觸客戶的能力。以Jasper.ai為例，這曾是一個受到讚譽的文本撰寫AI工具。正如我在LinkedIn上的一篇帖子中指出的，類似的功能現在已經直接內置於谷歌和微軟的產品中，這使得較小的競爭者越來越難以競爭。
OpenAI的桌面應用程式
如果OpenAI不快點創建自己的工具或接入點，這樣的命運也可能降臨到他們身上。新的桌面應用程式可能就是這樣的接入點。這個應用程式現在可以直接從VS Code、Xcode、TextEdit、Terminal和iTerm2等開發者工具中讀取代碼。這意味著開發者和寫作者不再需要將代碼複製粘貼到ChatGPT中——這對於許多人來說是一個常見的麻煩。這是一個非常有用的工具，也是更深入整合桌面用戶工作流程的聰明之舉。我們將看看這是否能削弱微軟的主導地位。
數據接入的力量
AI需要數據才能有效運作。假設你在尋找有關公司內部流程或文件洞見的答案，像OpenAI的ChatGPT這樣的通用工具可能無法滿足需求。我們需要的是能夠讀取和總結公司文件的工具，專門為企業使用量身定制。正如我之前所說，2025年將會是搜索的一年——特別是企業搜索。像OpenAI和其他公司提供的變壓器模型可能提供這種能力，但需要內部數據。
誰擁有這種數據的接入權？微軟、亞馬遜和谷歌在這方面是主要參與者。它們在SharePoint等平台上存儲數據。但它們並不是唯一的參與者。例如，Salesforce也擁有大量有價值的數據——客戶互動、討論、流程文件、市場策略等等。Salesforce是否希望AI代理人幫助釋放這種潛力？當然。他們目前是否是挑戰者？是的。
因此，Salesforce的CEO Marc Benioff最近對微軟發起了攻擊。他稱其AI助手Copilot為“令人失望”，表示“它根本不管用，也沒有任何準確性。”他甚至將其稱為“Clippy 2.0”——這是我聽過的最搞笑的侮辱之一——然後介紹了Salesforce自己的AI解決方案Agent Forces。
OpenAI如何競爭？
OpenAI並不擁有與微軟相同的數據接入權或消費者觸及率，亦不擁有Salesforce的龐大商業數據庫。那麼，他們的切入點是什麼？OpenAI聲稱擁有市場上最聰明的工具——而這可能是事實，雖然我個人認為Anthropic的Claude 3.5目前比OpenAI的GPT-4更好。
OpenAI正在押注其以優越的技術超越其他競爭者。當前技術的前沿？推理——本質上是“更長思考”的模型，正如我在對Sam Altman最近關於AGI的帖子中所提到的。
與大型語言模型聊天的成本
“更長思考”意味著更多的CPU使用和更高的成本。OpenAI最近在一輪E系列融資中籌集了66億美元——這是支撐其運營所需的急需資金。雖然Salesforce的Agentforce從客戶那裡產生穩固的營收，微軟也擁有龐大的財務資源，但OpenAI仍處於說服企業和用戶支付足夠費用以抵消開發尖端AI的高昂成本的早期階段。
他們每月200美元的高級訂閱計劃，包括O1的擴展版本，是朝這個方向邁出的一步。但這個價格值得嗎？報導表明，一個設計良好的提示——即由人撰寫的指令——目前能夠超越OpenAI的O1。
這一情況將會改變，但也很明顯，OpenAI不會是唯一提供先進推理的參與者。O1可能很快會被開源替代品超越，正如我們之前在Meta的Llama中看到的。
提到Meta，我對2025年的預測之一是他們將嘗試在明年實現AI模型的盈利。最終，他們也將面臨如何證明巨額成本的挑戰，而不會獲得穩定可靠的收入流。
AI代理人將進入勞動力市場
到2025年，我們將看到更多的AI代理人進入勞動力市場，通過簡化、增強和自動化各行各業的任務來改變工作流程。這些不會是無所不包的AGI模型，而是專為特定工作流程設計的小型專業模型。AI將逐步擴展並改善流程，結合傳統AI、上下文檢索（RAG）和強大的用戶設計，以應對安全、幻覺和用戶控制等挑戰。
亞馬遜、Salesforce、谷歌和微軟都將試圖成為這些AI代理人的基礎技術平台。對於OpenAI和Sam Altman來說，關鍵的戰略問題將是如何為微軟或Salesforce定價OpenAI的基礎模型，如果它們最終與這些公司直接競爭的話。
這篇文章引發了對AI未來的深思，特別是在技術巨頭的競爭中，誰將主導這一領域。無論是微軟的市場優勢，還是Salesforce的數據優勢，抑或是OpenAI的技術創新，未來的戰爭將不僅僅是技術的較量，更是對數據和用戶接入權的掌控。這讓我們不得不思考，在這場競爭中，企業如何能夠保持創新，同時又不被市場巨頭所吞沒。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
