每一代人如何使用人工智能：從嬰兒潮一代到Z世代
人工智能（AI）已不再是未來的概念，它正實際改變我們的工作、學習和生活方式。
不過，不同年齡層對AI的熱情並不均等。Z世代和千禧一代積極投入，將AI融入學業和職業發展之中；而X世代和嬰兒潮一代則較為謹慎，對AI的承諾與隱私、信任及潛在干擾保持警惕。
在辛辛那提大學（University of Cincinnati）1819創新中心，創業者、企業領袖和大學生已經在使用和開發AI。憑藉這種實戰經驗，該校提供實用指導，介紹AI的應用場景及必要的規範，確保使用者保持資訊透明與負責任。
以下是各代人對AI的看法、影響其態度的疑慮，以及他們的使用方式。
Z世代
年齡介乎16至29歲的Z世代是數碼原住民，AI迅速成為他們日常生活的常態。Deloitte 2025年的調查顯示，76% Z世代使用過獨立生成式AI工具（如ChatGPT或Claude），是所有世代中最高的使用率。
另一項2025年SurveyMonkey調查指出，Z世代主要將AI用於教育、生產力提升和娛樂。教育居首，61%受訪者表示利用AI工具輔助學習。
該調查指出，AI正「深入融入Z世代的工作與個人生活」，他們對AI抱持好奇心而非戒心，著重於如何提升效率和改善日常體驗。
千禧一代
30至45歲的千禧一代在AI使用上略落後於Z世代，但普及率依然高。Deloitte調查發現，58%千禧一代使用過獨立AI工具，而60%經常使用內嵌於現有產品的被動AI功能。
SurveyMonkey的數據顯示，千禧一代常用AI於娛樂、興趣愛好，甚至心理健康建議。這種舒適感與較年長世代形成對比，後者對AI給予個人建議仍保持懷疑態度。
千禧一代同時推動AI進入職場。Pew研究中心2025年調查發現，30%千禧一代在工作中使用ChatGPT，遠高於X世代與嬰兒潮一代的18%。
X世代
46至59歲的X世代對AI的接受度有所下降。Deloitte報告指出，只有36%使用過獨立AI工具，約49%使用過內嵌於如Gmail或Facebook等應用的被動AI功能。
雖然AI未必是大部分X世代的日常中心，但他們對該技術的認知度極高。Pew指出，78%知道ChatGPT，超過一半（52%）表示對其有「深入了解」。
SurveyMonkey稱X世代對AI持「平衡觀點」，很多人認同AI在專業場合的價值，但對於個人用途仍較為謹慎，主要因對隱私和準確性的擔憂較高。
嬰兒潮一代
60至75歲的嬰兒潮一代是最少使用或密切關注AI的群體。Deloitte顯示，只有20%嘗試過獨立AI工具，較Z世代的使用率低56%。
在使用AI的嬰兒潮一代中，SurveyMonkey發現他們更傾向將AI用於娛樂，工作用途較少。退休生活可能是原因之一，因他們不再需要AI提升生產力或職業發展。
不過，對AI的認知正在提升。約67%嬰兒潮一代知道ChatGPT，35%表示曾被動使用AI功能。與X世代類似，他們對AI持謹慎態度，質疑回應的準確性及背後企業的可信度。
以AI促進不同世代的橋樑
無論是接受還是抗拒，AI正塑造未來。辛辛那提大學1819創新中心邀請微軟等企業專家培訓學生及社區成員使用AI，創業者亦利用自動化技術開發新產品。
辛辛那提創新區的領導者認識到AI既帶來機遇，也有現實限制。該校的核心任務是培養學生和社區負責任地利用AI，做出明智決策。
隨著AI普及，各代人都能發揮作用。Z世代的熱情推動創新，X世代的懷疑則是重要的監督力量，防止關鍵工作過度依賴外部平台，從而缺乏足夠監管。
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編輯評論與啟發
這篇文章細緻分析了不同世代對AI的態度和使用行為，揭示了技術接受度與年齡及生活階段息息相關。Z世代因生於數碼時代，視AI為理所當然的工具，積極探索其潛力，尤其在教育和效率提升方面；而嬰兒潮一代則由於習慣與風險考量，較少參與，但仍不完全抗拒。
這種代際差異提醒我們，推廣AI應採用分眾策略，針對不同世代的疑慮和需求設計教育和產品。例如，對X世代和嬰兒潮一代，強調AI的安全性、隱私保障和準確性，或許能降低他們的戒心；而對Z世代和千禧一代，則可以鼓勵他們進一步探索AI的創新應用。
此外，文章點出X世代的「平衡視角」是社會上不可或缺的監督力量，這種理性懷疑有助於避免盲目跟風，促使AI發展更加健康和負責任。這亦反映出，科技推廣不應只是單向的「普及」，更要兼顧倫理、法規和跨代對話。
最後，辛辛那提大學1819創新中心的實踐經驗展示了教育機構在AI時代的關鍵角色：不僅是技術傳授，更是價值觀和責任感的培養。這對香港及其他城市同樣有啟示，未來AI政策和教育應兼顧技術與人文，推動跨代共融，讓AI成為真正惠及全社會的力量。
以上文章由GPT 所翻譯及撰寫。而圖片則由GEMINI根據內容自動生成。
