A2P SMS市場預計到2031年將達到938.3億美元，主要由Route Mobile、Telesign、Clickatell和C3ntro Telecom主導
根據The Insight Partners的一份新報告，A2P SMS市場正因數字轉型的迅速發展及豐富通信服務的採用而顯著增長。報告指出，A2P SMS市場的規模在2024年已達到734.9億美元，預計到2031年將增至938.3億美元，年均增長率為3.8%。隨著手機普及率的提高和電子商務的擴展，這些因素將進一步推動A2P SMS市場的增長。此外，銀行和金融服務基礎設施的增長也將為市場帶來顯著的增長機會。
豐富通信服務的採用
豐富通信服務（RCS）正逐漸成為企業的熱門選擇，它取代了傳統的SMS，提供互動性和功能豐富的消息服務。企業希望提供個性化的客戶互動，可以利用RCS來啟用多媒體內容、增強安全性和雙向通信。Dotgo作為全球RCS商業消息的領導者，於2024年宣布其平台上已超過100億條RCS消息，這一數字比2023年增長了五倍，顯示出RCS作為商業消息解決方案的日益受歡迎。Sinch也在2024年9月宣布RCS的快速採用，並提供靈活的消息API、SaaS工具和消息啟用服務，幫助品牌和運營商採用RCS，轉變客戶互動。
地區概覽
中東和非洲（MEA）地區的A2P SMS市場正在快速增長，企業越來越依賴數字通信，並採用A2P SMS進行市場營銷、客戶服務、交易通知及雙因素身份驗證（2FA）。隨著對安全、高效和個性化通信解決方案的需求上升，電信運營商與技術提供商合作，以增強其A2P消息能力和收入流。例如，Salam在2025年2月與領先的電信解決方案提供商Mada建立了戰略合作夥伴關係，通過此合作，Mada將管理Salam的國際A2P消息服務，包括2FA和自動通知。
A2P SMS市場細分
A2P SMS市場的主要細分包括類型、應用、企業規模和行業。在類型方面，市場分為傳統和管理消息服務，以及雲API消息平台。根據應用，市場分為推送內容服務、互動消息服務、促銷和市場營銷活動、CRM服務、身份驗證服務等。
結論
A2P消息（即應用對個人消息）是從商業應用自動發送移動消息給移動用戶的過程，通常用於市場營銷或服務目的。這種方式使企業能夠自動化大量消息的發送，如雙因素身份驗證代碼、緊急警報、約會提醒和促銷內容。與手動發送SMS不同，A2P使公司能夠通過自動化系統高效地與廣大受眾進行通信。
這份報告為包括移動網絡運營商（MNO）、A2P SMS聚合商、監管機構/政府機構及最終用戶在內的多個利益相關者提供了有價值的見解，幫助他們成功導航這個不斷演變的市場環境，並開啟新的機會。
在這個數字化迅速發展的時代，A2P SMS市場的增長不僅反映了企業對於高效溝通需求的提升，也顯示出用戶對於更安全和互動性強的消息解決方案的期待。隨著RCS技術的推廣，企業在與客戶互動時將有更多的選擇，這將改變傳統的通信模式，並為未來的商業溝通帶來新的機遇。
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