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汶萊BruHealth數碼醫療平台:開創未來醫療新路向
世衛組織預計,到2030年全球將短缺1,110萬名醫護人員,同時有45億人無法獲得基本醫療服務。非傳染病已成為全球過早死亡的主要原因,突顯醫療系統需轉型,走向預防及主動健康管理。
新冠疫情成為全球數碼醫療創新的催化劑。雖然不少方案遇到技術挑戰,但也帶來寶貴經驗,幫助理解數碼醫療轉型的複雜性。各國探索數碼醫療方案時,分享經驗愈益重要。汶萊BruHealth平台正是一個典範,展示如何從危機應對逐步演變成全面健康管理系統。
BruHealth最初用於追蹤新冠疫情,現已擴展至涵蓋預約掛號、個人化健康習慣建立等多功能。現時每星期有63%汶萊居民登入平台,逾56萬用戶可查閱實驗室報告,逾33萬查看影像檢查結果,顯示高使用率。
汲取可持續參與的經驗
汶萊衛生部着重透過用戶反饋,逐步完善平台功能,避免一次過推出令用戶不適應。平台先後加入個人健康紀錄、預約系統、線上排隊、視像診症及預防篩查模組,成功維持用戶活躍度。
為解決傳統公共衛生推廣難以持續激勵健康行為的問題,BruHealth引入經濟激勵機制。用戶完成篩查、達成每日步數目標、遵守用藥等健康行為可獲得積分,透過BruPoints商城兌換獎勵,既鼓勵健康生活,也支持本地商戶。
平台亦設計趣味挑戰,如「BN on the Move」步行挑戰吸引近49,000人參與,八天內合共走出十億步;「Oyen挑戰」結合遊戲化元素和友好競賽,保持長期健康動力。這些成功顯示,數碼工具若結合用戶參與和有效獎勵,能有效推動預防醫療。
不過,數碼鴻溝仍是挑戰,長者及數碼能力較低人士難以使用,語言障礙亦阻礙多元社群參與。衛生部持續推進簡化介面、多語言選項及社區數碼教育,確保公平獲得。
從政策角度看,數碼醫療轉型須同時強化機構能力。汶萊設立了疾病監測智能中心、數碼醫療單位及疫情情報應變組,協調整體醫療服務轉型及應對疫情。
汶萊亦透過東盟衛生第三組主席國身份,與區內伙伴分享經驗,強調跨國協作促進健康安全。全球醫療領袖面對的核心問題,不是數碼轉型是否會來,而是如何確保轉型鞏固普及醫療和健康公平,而非分化。
汶萊經驗指出,若數碼醫療以真實用戶參與為本,主動解決公平問題,並系統性建設機構能力,便能打造更具韌性及包容性的醫療生態系統,推動全民健康目標。
技術創新:醫療系統智能化的關鍵
Yidu Tech與汶萊衛生部及本地合作夥伴EVYD Technology合作,展示國際合作如何加速創新,同時尊重本地法規及文化。
BruHealth 5.0採用人工智能(AI)技術,由單向資訊傳遞轉向自我學習的健康生態系統。平台分析用戶的飲食、睡眠、壓力及活動模式,提供個人化健康建議,隨用戶需求不斷調整,擺脫傳統一刀切的健康信息。
這種技術填補了群體健康管理的缺口,透過針對個別風險和生活方式的介入,提高用戶參與及行為改變的效果。初步數據顯示,AI個人化推薦比標準化健康訊息更能促進用戶參與。
然而,AI應用於醫療須謹慎考慮倫理和負責任使用。BruHealth重視演算法透明度,所有AI建議均由臨床人員監督,並持續檢視系統偏差。近期研究強調,AI成功部署須確保公平、透明及以人為本,隨系統擴展挑戰更大。
Yidu Health的技術架構具模組化及跨境適應性,能兼顧不同法規、文化及基礎設施,促進技術轉移及本地化,確保核心功能及學習能力不變。
未來合作將推進精準公共衛生、數碼治療及AI健康洞察,基於BruHealth基礎。此演進需在技術先進與易用性間取得平衡,確保提升而非複雜化醫療服務。
符合世界經濟論壇「數碼醫療轉型倡議」目標,我們的經驗證明,持續成功的數碼醫療轉型非單靠技術部署,而是結合智能系統、包容設計及持續治理。最有價值的技術創新是強化醫療系統服務所有人群的能力,推動全球普及醫療和公平健康成果。
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評論與啟示
汶萊BruHealth的案例提供了數碼醫療轉型的寶貴經驗,尤其在小型國家如何利用數碼平台推動全民健康管理。其逐步漸進的策略、結合用戶反饋的迭代開發,以及經濟激勵機制,展現了數碼健康不只是技術問題,更是社群參與與行為改變的綜合挑戰。
然而,數碼鴻溝和多元語言障礙凸顯,提醒我們在推廣數碼醫療時,必須重視弱勢群體的接觸與使用能力。技術創新如AI雖具潛力,但倫理監管與人本監督不可忽視,避免技術加劇健康不平等。
此案例亦強調,數碼醫療轉型需與政策、組織能力同步推進,單靠科技難以實現系統性改變。跨國合作與知識共享在公共衛生領域尤其重要,面對全球流行病和非傳染病雙重挑戰,數碼平台應成為連結資源與提升韌性的關鍵工具。
對香港而言,BruHealth的經驗值得借鑑,尤其在推動數碼健康平台普及、結合健康推廣及激勵機制,以及解決本地語言多樣性和長者數碼素養問題。更重要的是,技術應服務於健康公平與全民覆蓋,避免成為少數人特權。
總括來說,BruHealth展示了數碼醫療的未來路向:融合智能化技術與用戶導向設計,並以持續治理確保系統韌性,這是全球醫療轉型不可忽視的典範。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。