美國運通逆市爆升 抗衡高端信用卡競爭

美國運通高層無懼富裕客戶競爭加劇，強調持續增長的消費力助推季度盈利超預期

美國運通（American Express）高層日前對於富裕客戶市場競爭日益激烈的憂慮表示不以為然。該公司憑藉持續強勁的持卡人消費表現，成功令第二季度盈利超出市場預期。

美國運通管理層指出，長期深耕高端市場以及近年來有策略地收購相關企業，令其在信用卡行業中擁有無可比擬的競爭優勢，能夠提供比競爭對手更具吸引力的產品和服務。

此番自信，正值花旗銀行（Citigroup）日前宣布將於本季度推出全新高端信用卡「Citi Strata Elite」，意在吸引更多富裕客戶。

美國運通首席財務官Christophe Le Caillec接受路透社專訪時表示：「歡迎競爭，我們在這個市場已耕耘數十年，打造了競爭對手難以擁有的資產。」他相信，激烈的競爭反而會促使更多客戶探索高端信用卡產品，而當他們選擇時，最終仍會傾向於美國運通。

美國運通長期以來採取的策略，注重為持卡人提供獨特尊享的禮遇，而非單純的現金回贈。分析師認為，這一策略幫助公司建立了忠誠度極高的客戶群，這是其他競爭者短時間內難以複製的。

Le Caillec 亦強調，近年收購的Resy和Tock兩個餐飲預訂平台，為美國運通持卡人提供了全球超過27,000間餐廳的尊享優先預訂權，進一步提升了其高端客戶的獨特體驗。

此外，美國運通計劃今年稍後對其白金卡（Platinum Card）進行全面升級，覆蓋美國市場的個人及企業用戶，這將是該公司歷來最大規模的卡片更新投資。

穩健消費力推動盈利增長

扣除一次性項目後，美國運通第二季度每股盈利為4.08美元，高於分析師預期的3.89美元，顯示其針對富裕客戶的策略有效抵禦了消費者信心下降的影響。這種影響在低收入群體中更為明顯。

儘管美國運通的數據並不代表整體經濟狀況，但其財報為了解高信用評級消費者的旅遊及非必需品消費趨勢提供了重要參考。

本週早些時候，多家大型銀行也表示，儘管借貸成本高企、貿易政策不確定及就業市場趨於謹慎，消費者整體財務狀況依然穩健。

美國運通本季度總收入增長9%至179億美元，同樣超出市場預期的177億美元。

不過，公司將信貸損失準備金由之前的13億美元提高至14億美元。公司亦指出，受經濟不確定性影響，航空消費有所放緩，但整體交易量仍保持穩定。

首席執行官Stephen Squeri表示：「雖然時局不明朗，但我們目前觀察到的消費行為相當穩定。」

儘管如此，美國運通股價當日下跌近3%。截至上次收盤，今年股價累計上漲6.3%，但仍落後於標普500指數同期7%的漲幅。

分析機構William Blair在報告中建議投資者增持美國運通股票，認為其估值相對市場存在折讓。

公司維持2025年盈利預測，預計每股盈利介乎15至15.5美元之間，收入增長保持在8%至10%。

編者評論：

美國運通在高端信用卡市場的持續領先，顯示出品牌力和用戶粘性的強大。其策略不僅是提供基本的金融服務，而是將產品包裝成一種身份象徵和尊享體驗，這在消費升級和個人化需求日益增長的時代尤為重要。

相較於單純以現金回贈吸引客戶的競爭者，美國運通通過併購餐飲預訂平台等方式，構建了獨特的生態系統，讓用戶感受到專屬的價值，這種「軟實力」是短期內難以被模仿的。

不過，隨著花旗銀行等大行進軍高端市場，競爭勢必加劇。美國運通如何持續創新，維護其獨特優勢，將是未來關鍵。

此外，儘管公司盈利及收入表現良好，信貸損失準備金的增加也反映了經濟不確定性仍在，提醒投資者需關注宏觀經濟風險。

整體而言，美國運通的表現證明了專注特定細分市場並深耕用戶體驗的重要性，這種「精品化」策略在競爭激烈的金融服務業中尤為值得借鑒。未來，如何平衡擴張與風險管理，將決定其能否持續領跑。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。

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