拉丁美洲電商巨頭MercadoLibre在巴西擴大免費送貨服務
巴西聖保羅訊 —— 拉丁美洲最大電商企業MercadoLibre於星期五宣布,將在其主要市場巴西擴大免費送貨範圍。此舉預計會增加成本,但公司希望藉此提升銷售額,應對日益激烈的市場競爭。
作為拉丁美洲市值最高的公司,MercadoLibre在巴西的電商收入佔超過一半。該公司在巴西市場面對Amazon及Sea旗下Shopee等強敵,近年更有像Temu這樣的新興競爭者加入戰局。
MercadoLibre表示,現時在巴西凡購買滿19雷亞爾(約3.4美元)的商品均可享免費送貨,較之前最低79雷亞爾(約14.15美元)的門檻大幅下降。
「幾乎整個網站的商品現在都能享受免費送貨服務,」MercadoLibre巴西區電商業務主管Fernando Yunes向記者表示。
他指出,公司將自行承擔擴大免費送貨所帶來的財務壓力,但未有透露具體成本規模。
此外,MercadoLibre確認自5月底起,已將平台上商家及個人賣家的運費成本削減高達40%,此舉亦被分析師密切關注。
Itau BBA分析師於5月22日的報告中指出,「此次加碼運費折扣主要針對與Shopee競爭激烈的價格區間產品。」
(1美元兌換約5.58雷亞爾)
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編輯評論:競爭壓力下的免費送貨戰略反思
MercadoLibre在巴西市場大幅降低免費送貨門檻,明顯是為了搶占更多市場份額,對抗Amazon和Shopee等強敵。雖然這會增加短期成本,但對一個以市場規模和用戶黏性為核心競爭力的電商平台而言,提升用戶購物體驗和刺激銷量增長往往能帶來更長遠的收益。
這同時也反映出拉丁美洲電商市場競爭日益白熱化,消費者對於配送成本的敏感度極高,免費送貨成為吸引顧客的關鍵因素。MercadoLibre願意自行吸納成本,顯示其對市場地位的信心和戰略決心。
然而,這種策略是否能持續帶來利潤增長,仍有待觀察。若競爭對手跟進降價,整體市場的運營成本可能攀升,電商企業如何在規模效應和盈利能力之間取得平衡,將是未來關鍵。
對香港及其他市場的電商企業而言,MercadoLibre的做法提供了一個寶貴的案例:在競爭激烈的環境下,適當讓利給消費者固然重要,但企業更應加強物流效率和服務質素,才能在長期競爭中勝出。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。