越南企業苦戰八年終於靠阿里巴巴接獲百萬美元訂單
經過八年在出口市場的掙扎，位於越南平陽省的金屬桌椅及床架生產商 Sukavina 有限公司，終於在阿里巴巴的B2B電子商貿平台開店五個月後，成功接獲首宗國際訂單，金額高達100萬美元，為公司開拓國際市場寫下重要里程碑。
這段經歷在最近於胡志明市舉行的「卓越越南：穩健突破・走向世界」論壇上，由Sukavina的銷售及市場推廣副總監黎國俊親自分享。
起步緩慢 數碼轉型是關鍵
Sukavina於2017年成立，初時只在本地市場經營，工廠面積僅2,000平方米。由2017至2022年，公司一直苦無出口訂單。2022年，他們擴建廠房至6,000平方米，並開始嘗試透過數碼渠道接觸全球客戶，包括建立自家網站、在Facebook及Google投放廣告，但成效未如理想。
黎國俊坦言：「有時要花六至九個月才能接觸及評估潛在客戶，將意向轉化為實際訂單極為困難。」
阿里巴巴帶來突破
2024年，Sukavina正式於阿里巴巴平台開設網店。出乎意料地，短短五個月內便成功接獲首宗國際訂單，隨即打開日本及印度等新市場的大門。
到2025年中，公司再與印度客戶簽下一份價值超過100萬美元的合約，這標誌著Sukavina正式踏足國際舞台。
黎國俊補充：「我們正積極拓展澳洲市場。到2024年底，海外業務已佔公司總收入逾40%，主要市場包括美國、加拿大、日本及印度。預計日本及印度的收入增長將更快，因為享有有利的關稅政策。」
四個阿里巴巴成功心得
黎國俊總結了Sukavina在阿里巴巴平台取得成功的四大關鍵要點，供其他有意進軍國際的越南企業參考：
第一，建立強大團隊。阿里巴巴雖然提供了完善工具，但最終成敗還要靠具備國際市場知識、能快速回應及熟悉各地商業文化的專業人員。
第二，客戶分級管理。企業應建立一套系統，將潛在客戶分類及排序，把資源集中投放於最有潛力的對象。
第三，針對不同市場制定策略。每個市場的銷售及諮詢策略都要度身訂造，例如印度買家特別注重價格競爭力及交貨速度。
第四，持續管理網店。必須主動優化阿里巴巴店舖，維持高產品評分、曝光率及互動指標，才能吸引流量並提升成交率。
會上，阿里巴巴亦宣布推出「業績保障計劃」，協助越南中小企應對全球市場波動，推動長遠可持續發展。
阿里巴巴越南區總經理Young Liu表示，這個新方案將協助企業更好地掌握國際市場變化，實現穩健增長。
編輯評論：從越南經驗看香港製造業的出路
Sukavina的故事，對香港中小企尤其具啟發性。越南這間小型金屬家具廠，八年來苦無突破，最終靠數碼轉型，善用B2B平台，短時間內就打開國際市場。這說明傳統製造業不再是「等客來」，而是要主動「出擊」，擁抱科技與平台經濟。
香港不少中小企一直自信有國際視野，卻往往忽略了數碼渠道的威力。Sukavina的經驗證明，單靠自建網站和社交媒體廣告，效果有限；反而善用國際大型B2B平台，集中資源經營、針對市場定制方案，效果立竿見影。
更重要的是，這種轉型不是單靠「開個網店」就能成功，背後需要專業團隊、精細的客戶管理、持續的數據優化。這正是香港中小企最容易忽略的地方——人力資源和市場策略才是決勝關鍵。
此外，越南政府與平台的合作、政策支援亦值得香港借鏡。當地積極推動中小企數碼化，並有平台推出「業績保障計劃」降低企業國際化風險。香港若能加強與國際平台合作，提供更多配套與培訓，中小企的國際競爭力將大大提升。
最後，Sukavina的經歷亦提醒我們，國際市場並非「一招通天下」，每個市場的消費習慣、價格敏感度、物流需求都大不同。只有真正落地研究、靈活調整策略，才能在全球競爭中突圍。
總結來說，這不是單一企業的勝利，而是傳統產業數碼轉型、主動出擊、團隊升級的最佳示範。香港製造業若能吸取這些教訓，未來必有更多「逆境突圍」的成功故事。
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