騰訊公關總監闢謠微信推出已讀及訪客功能
騰訊(00700.HK)公關總監張軍近日在社交平台上發文,澄清有關微信可能推出「朋友圈訪客」及「已讀功能」的傳聞。他直言不明白為何總有些人反覆造謠「如果微信推出……」這類假設性話題,甚至懷疑有人刻意反覆炒作,以吸引流量。
早前有網友在網上熱議微信是否會增加「已讀」功能,張軍回應指,「已讀」功能會令信息接收者承受更多心理壓力和社交負擔,從用戶體驗角度來看並不理想,因此微信並無計劃推出此功能。
此番闢謠不但回應了網民的疑慮,也顯示出騰訊在社交產品設計上,仍然重視用戶的心理感受,避免過度監控帶來的社交焦慮。
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評論與觀察
騰訊此舉反映出現代社交媒體平台在功能設計上的兩難:一方面用戶渴望更多互動和透明度,比如知道誰來過朋友圈,或消息是否被閱讀;但另一方面,過度的「已讀」或「訪客」功能容易產生心理壓力,甚至損害用戶的私隱和自由。
張軍的明確表態,透露出騰訊對用戶體驗的深刻理解和謹慎態度,顯示微信希望保持一個相對輕鬆自在的社交環境,避免成為「監視工具」。這與其他平台如Facebook或Instagram在「已讀」通知上的做法形成對比,凸顯微信在中國市場的獨特策略。
同時,這也反映了當前網絡輿論生態的問題:謠言和假消息的反覆炒作,不僅干擾企業正常的產品規劃,也增加用戶不必要的焦慮。騰訊公關團隊能主動出面澄清,有助於穩定市場預期和用戶情緒,值得讚賞。
未來,隨著社交媒體用戶需求越來越多元,如何平衡透明度與用戶隱私、互動與心理負擔,將是騰訊及其他平台必須持續面對的挑戰。騰訊這次的回應,可能也是在為更健康的社交生態樹立一個新標準。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。
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