大馬中小企數碼化落後？政府撥款助轉型

Gobind：大部分馬來西亞中小企數碼化仍然落後　儘管有五千萬令吉配對資助及科技巨頭支援

馬來西亞數碼部長Gobind Singh Deo表示，包括微軟（Microsoft）及阿里雲（Alibaba Cloud）等國際科技公司，正積極配合政府，透過多項計劃協助中小企（SMEs）推動數碼化。儘管政府已撥出五千萬令吉配對資助，並獲得多家科技巨頭支援，但大部分馬來西亞中小企在數碼轉型方面仍然遠遠落後於大型企業。

Gobind於CTOS SME Biz Day 2025主禮致辭時指出，為了應對這個問題，數碼部正透過馬來西亞數碼經濟機構（MDEC）新近推出的「商業數碼化倡議」（Business Digitalisation Initiative，簡稱BDI），協助中小企加快採用數碼科技於營運之中。

他補充，MADANI政府亦專門為中小企撥出五千萬令吉作為數碼配對資助，以及向供應商提供數碼資助。Gobind強調：「在馬來西亞落戶的全球科技公司，例如微軟和阿里雲，正積極配合政府，通過多個計劃協助中小企。」

Gobind進一步解釋，政府承諾在當前地緣政治挑戰下，優先協助中小企，並已如首相安華（Anwar Ibrahim）昨日在國會宣布般，專門撥款應對相關挑戰。

Gobind表示，政府的各項措施一直以賦能中小企為目標，讓他們能有效應對數碼時代的挑戰，並獲得所需的資源、知識與支援。

「我們的願景是創造一個數碼賦權的馬來西亞——無論企業規模大小，都能在國家數碼生態系統中茁壯成長。我們致力於營造一個鼓勵創新、推動數碼採納的環境，最終建立一個強大的數碼國家。」

昨日，首相安華宣布，政府同意將「商業融資擔保計劃」（Business Financing Guarantee Scheme）的政府擔保額外增至十億令吉，協助受美國新關稅措施影響的中小企，向商業銀行申請貸款。

此外，政府還會再撥五千萬令吉予馬來西亞對外貿易發展局（MATRADE），加快中小企參與國際貿易展覽、開拓新市場，以及協助與外國買家進行商業配對。

編輯評論：數碼化的「最後一里」——馬來西亞中小企的困局與啟示

馬來西亞政府在推動中小企數碼化上可謂不遺餘力，資金、政策、科技巨頭的資源都一應俱全，理論上應該百花齊放。但現實卻是「資源有，落地難」，中小企數碼轉型的「最後一里」始終難以突破。

這反映出一個亞洲地區普遍現象：中小企主事人對於數碼化的認知、技能、甚至信心，遠遠落後於政策與科技本身的進步。很多老闆認為數碼化只是換一部新電腦、開個Facebook專頁，未有真正將數碼思維滲透到業務流程、管理、甚至產品創新。即使有資助，亦未必懂得如何申請、如何善用，甚至怕「多一事不如少一事」。

此外，雖然科技巨頭如微軟、阿里雲等提供技術支援，但這些計劃往往「大而全」，未必貼合本地中小企的實際痛點。中小企需要的是「手把手」的陪跑和落地方案，而非單靠一兩次工作坊或線上資源。

香港同樣有大量中小企，這正好給我們一個借鏡——政府與科技企業的合作，應該由「資助」與「推廣」走向「陪跑」與「共創」。例如，政策可考慮引入「數碼轉型教練」制度，讓有經驗的行業專家長期駐場，協助企業從業務診斷、流程優化到系統落地，真正走過數碼化的「最後一里」。

最後，數碼化不能只靠「上而下」推動，更要「下而上」自發改變。中小企必須意識到，數碼轉型不是「可有可無」，而是生死存亡的分水嶺。香港、馬來西亞以至整個亞洲，誰能突破這道心牆，誰就能在未來的數碼經濟中立於不敗之地。