DOGE用聊天機械人取代被解僱的員工
作者：AJ Dellinger 發布日期：2025年3月8日 | 評論 (3)
埃隆·馬斯克在內閣會議上發言時穿著印有「技術支持」字樣的T恤 © JIM WATSON/AFP via Getty Images
最糟糕的新同事。
埃隆·馬斯克及其政府效率部門正在試圖實施一些專家所稱的「美國歷史上最大規模的裁員」——但別擔心，這些天才們有一個解決方案來彌補因一次性解雇數以萬計的領域專家和公務員所造成的巨大工作量：一個聊天機械人。
根據《Wired》的報導，DOGE已為美國總務署約1,500名員工提供了一個名為GSAi的專有聊天機械人。沒錯，這個機構已經因解僱或辭職失去了數百名員工，包括在其極具效率的技術中心18F工作的幾乎所有人，現在卻要通過一個穿著符合聯邦著裝規範的ChatGPT來彌補這些失去的勞動力。
GSAi顯然是DOGE匆忙推出的，目的是在整個機構內部進行部署，旨在支援員工處理「一般」任務。在一份由《Wired》獲得的內部備忘錄中，總務署的員工被告知使用GSAi的「選擇無窮無盡」。然而，所列的任務很快就結束了：「你可以：撰寫電子郵件，創建要點，總結文本，編寫代碼。」
員工還被告知使用GSAi的一個重要警告：不得向其分享任何非公開信息或「受控未分類信息」——這類信息雖然敏感但並未被分類。這是一個可以理解但相當限制的聲明，特別是如果員工希望使用聊天機械人來總結會議記錄或幫助結構一些數據時。適合地，一名GSA員工對《Wired》表示，這個聊天機械人大約和實習生一樣好，並產生「通用和可猜測的答案」。
值得注意的是，GSAi在馬斯克和他的團隊出現之前就已經在開發中。事實上，總務署一直在與多個機構合作，以開發類似聊天機械人的界面。《Wired》報導說，財政部和衛生與公共服務部均在討論部署聊天機械人，無論是內部還是面向外部的平台，而教育部也在與總務署合作進行一個旨在「支援目的」的聊天機械人項目。
這些聊天機械人因為「不穩定」而未能部署，據一名員工所說。因此，DOGE自然就直接將這個東西推出給員工使用。而這些項目的意圖似乎是建立一個能夠幫助員工工作的工具，而不是在突然裁減數千名員工的情況下取而代之。在總務署的情況下，很可能被解雇的一些人正是那些正在開發GSAi工具的人。某種程度上，他們的技能比一個能撰寫電子郵件的聊天機械人更有用。
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這篇文章揭示了企業在面對成本削減時所採取的極端措施，尤其是將人力資源替換為技術的趨勢。這不僅反映了當前科技對傳統工作方式的沖擊，也引發了對於人類價值的深思。當一個聊天機械人被視為能夠替代專業人員的工具時，我們是否在無意中降低了工作的質量和專業性？這是一個值得我們深思的問題，尤其是在政府機構這樣的公共部門，應該如何平衡效率和人類的獨特貢獻。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
