我試用Gemini作為我的電子郵件助手。這就是我為什麼不信任它的原因
在過去的三個月裡，我嘗試了三款人工智能助手，每款的基本訂閱費用為每月20美元。我最初使用的是ChatGPT Plus，然後轉向Perplexity Pro，最後選擇了Gemini Advanced。由於Gemini與Gmail和Docs等其他Google產品的深度整合，我在這款產品上待的時間最長，因為這些工具是我工作流程的重要組成部分。
然而，我與Gemini的經歷並不光彩，與眾多競爭對手的生成式AI產品一樣，它也遇到了不少問題。錯誤的情況如此嚴重，以至於Google的首席執行官蘇達爾·皮查伊不得不為此道歉。研究人員也獨立展示了它如何被操控以生成誤導性內容、洩露敏感數據，甚至執行惡意任務。假設這些都是高層次的問題，而普通用戶可能不會遇到這樣的麻煩，但我仍然對它的可靠性產生了懷疑。
在自家後院絆倒
Gmail是我測試Gemini的首個平台，希望它能融入我的工作流程。然而，我發現它竟然會公然撒謊。比如，我詢問Gemini有關我最近的FedEx包裹狀態的問題，它提供了去年的運輸信息，卻無法從我收件箱中二十多封FedEx的郵件中提取任何細節，這些郵件全都在一周內到達。
雖然它提供的聊天框信息雖然過時，但追蹤號碼卻是正確的。問題在於，它自信地告訴我「你FedEx包裹的最新更新」是三個月前的海關清關，而不是僅僅三分鐘前到達的一系列新更新，這些信息每天至少會有三封郵件。
同樣，我詢問Gemini「最近的日曆條目」。它竟然回答說「我看不到你日曆上的任何事件」。這不僅是上下文不準確的回答，還是完全錯誤，因為它沒有查看「最近」的事件，而是試圖查找未來的事件。
我的日曆條目與我的收件箱是緊密相連的。我會直接通過收件箱儀表板發送和接收Google Meet的邀請。令人驚訝的是，儘管Gemini在移動和桌面版本中作為一個獨立工具顯示，但在檢查事件這樣基本的任務上，它卻出現了這麼大的失誤，甚至完全反轉了查詢的上下文。
會嗎？不會嗎？
Gemini通過一系列擴展與其他Google Workspace應用（及其數據）進行整合，與WhatsApp等其他應用的串聯也有類似的管道。然而，這種體驗還有很多改進的空間。事實上，Gemini在某些時候可以說是令人沮喪的愚蠢，儘管Google宣稱其自然語言處理能力是市場上最好的之一。
從最基本的層面來看，與聊天應用一樣，Gemini也依賴「@」快捷方式來選擇正確的Workspace平台以完成任務。然而，即便是最基本的查詢，它似乎也無法正常工作。此外，不同平台之間的理解差異更是使情況變得更加糟糕。
我讓Gemini給我的姐姐發一條「嗨」的消息。我甚至使用了「@」快捷方式，選擇Gmail作為發送目的地。結果，Gemini在iPhone的應用中拒絕執行這個操作，儘管它之前運行良好，成功提取了關於一篇研究論文的詳細信息。在Android應用中，Gemini則無法決定應該怎麼做。
在短短幾分鐘內，它的回應發生了180度的轉變。第一次嘗試時，它問我從收件箱中指的是哪個「Saba」，在消息發送之前。第二次嘗試時，使用完全相同的提示，Gemini卻直接拒絕了這個任務，聲稱無法執行。此外，它提供的有關通信歷史的額外信息也是完全錯誤的。
連基本任務都無法完成
目前，試圖用Gemini完成即使是最簡單的任務，就像玩一個AI打地鼠遊戲，還得翻閱支持頁面來檢查Gemini是否能在我的手機上運行。令人沮喪的是，儘管每月支付20美元，Gemini卻無法完成一個基本的任務，比如打電話。在Android手機上，我只能用「Call XYZ @Phone」的命令打電話。
在iOS上，Gemini應用不支持「@Phone」擴展，這使它無法撥打電話。假設Apple永遠不會允許AI訪問電話應用，因為隱私和安全原因，這也不難理解。而且，Apple已經準備了一個加強版的Siri，基於OpenAI的技術架構，因此將這些基本功能鎖定在自家助手上也是可以理解的。
那第三方通訊平台如WhatsApp呢？好吧，向WhatsApp發送信息的能力僅限於Android，在這裡你可以自由使用「@Whatsapp」快捷方式。而在iOS應用中，這種便利就不存在了。甚至「@Gmail」擴展也會返回「我無法協助你」的回應。
這些可不是小失誤。如果Google的助手連發送一封電子郵件這樣簡單的任務都做不到，還在與第三方應用的整合中遇到障礙，那麼支付20美元來使用Gemini的承諾就顯得毫無意義。
這篇文章揭示了Gemini在實際應用中的多重缺陷，令人擔憂的是，這款AI助手的實用性和可靠性亟需提升。隨著科技的進步，消費者對於這類工具的期待越來越高，若不加以改進，Gemini將難以在競爭激烈的市場中立足。這也提醒我們，對於新技術的接受度不僅取決於其宣傳的功能，更取決於其實際表現是否能滿足日常需求。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
