銷售培訓軟件市場預計到2032年將超過78.2億美元，受勞動力技能提升需求驅動 | SNS Insider研究
銷售培訓軟件市場因組織提升其能力的需求而出現顯著增長。
2025年1月16日 09:00 ET | 來源：SNS Insider私人有限公司
普納，2025年1月16日（GLOBE NEWSWIRE）——銷售培訓軟件市場規模分析：
“銷售培訓軟件市場在2023年的規模為23.7億美元，預計到2032年將達到78.2億美元，預測期間（2024-2032年）的年均增長率為14.27%。”
因技能提升、電子學習和行業擴張驅動的銷售培訓軟件需求增長
銷售培訓軟件市場經歷了快速增長，並預計將繼續擴張，這是因為對先進培訓解決方案的需求不斷增加。隨著零售、金融、醫療保健和科技行業的銷售團隊對技能提升和再培訓的需求上升，這些平台的需求也隨之增加。企業希望解決技能差距並保持競爭力，因此銷售培訓軟件的受歡迎程度也在上升。電子學習比傳統課堂學習更高效和經濟。企業在銷售培訓上的投資回報率高，因此這仍然是一個長期成功的寶貴工具。
主要參與者分析
本報告中列出的主要參與者包括：
– Allego（Allego銷售學習平台，Allego銷售輔導）
– Brainshark, Inc.（Brainshark銷售賦能，Brainshark視頻輔導）
– Mindmatrix Inc.（Mindmatrix銷售賦能，Mindmatrix合作夥伴關係管理）
– Mindtickle Inc.（Mindtickle銷售準備，Mindtickle入職培訓）
– Qstream, Inc.（Qstream銷售輔導，Qstream銷售培訓）
– Salesforce, Inc.（Salesforce銷售雲，Salesforce Trailhead）
– SalesHood Inc.（SalesHood銷售賦能，SalesHood內容共享）
– SAP SE（SAP SuccessFactors，SAP銷售雲）
– Showpad（Showpad銷售賦能，Showpad內容管理）
– Zoho Corporation Pvt. Ltd.（Zoho CRM，Zoho SalesInbox）
– Microsoft（Microsoft Dynamics 365銷售，Microsoft Viva Learning）
– Skillsoft（Skillsoft銷售培訓，Skillsoft領導力發展）
– Trainual（Trainual入職培訓，Trainual銷售培訓）
– DocuSign（DocuSign協議雲，DocuSign CLM）
– Oracle（Oracle銷售雲，Oracle學習管理）
– PandaDoc（PandaDoc文檔自動化，PandaDoc提案管理）
– Korn Ferry（Korn Ferry銷售有效性，Korn Ferry領導力發展）
– Sandler Training（Sandler銷售培訓，Sandler輔導和指導）
– Huthwaite International（Huthwaite SPIN銷售，Huthwaite銷售培訓計劃）
– Harvard Business Publishing（哈佛商業評論銷售培訓，哈佛商業出版領導力發展）
銷售培訓軟件市場報告範圍：
報告屬性 | 詳情
— | —
2023年市場規模 | 23.7億美元
2032年市場規模 | 78.2億美元
年均增長率 | 2024至2032年期間的14.27%
基準年 | 2023
預測期間 | 2024-2032
歷史數據 | 2020-2022
主要地區覆蓋 | 北美（美國、加拿大、墨西哥）、歐洲（東歐[波蘭、羅馬尼亞、匈牙利、土耳其、其他東歐] 西歐[德國、法國、英國、意大利、西班牙、荷蘭、瑞士、奧地利、其他西歐]）、亞太（中國、印度、日本、韓國、越南、新加坡、澳大利亞、其他亞太地區）、中東和非洲（中東[阿聯酋、埃及、沙特阿拉伯、卡塔爾、其他中東]、非洲[尼日利亞、南非、其他非洲]）、拉丁美洲（巴西、阿根廷、哥倫比亞、其他拉丁美洲）
主要增長驅動因素 | • 對銷售團隊技能提升和再培訓的重視，以符合市場需求和買家期望的變化
| • 人工智能和機器學習技術的採用提升了銷售培訓計劃的個性化和效率
細分分析
按企業規模劃分
大型企業在2023年占據了銷售培訓軟件市場收入的主要部分，佔市場份額的63%。大型企業通常會投資於最先進的銷售培訓平台，以滿足其龐大銷售團隊的需求。這些組織通常需要可擴展的綜合解決方案，並整合AI驅動的個性化、沉浸式學習和詳細分析。
小型和中型企業（SME）細分市場增長最快，預計年均增長率為15.61%。中小企業選擇低成本的雲端銷售培訓，幫助他們以較少的資源最大化銷售團隊的表現。像Zoho和HubSpot這樣的低成本、易於使用的解決方案在市場上崛起，因為這些公司提供針對中小企業特定需求的平臺，如CRM整合、遊戲化和移動學習。
按最終用途劃分
零售細分市場在2023年是銷售培訓軟件市場的最大貢獻者，佔22%的市場份額。這一主導地位源於對改善客戶體驗和推動銷售轉化的重視，這得益於勞動力發展的成功。沃爾瑪和亞馬遜等主要零售商使用AI驅動的銷售培訓軟件來教導其銷售團隊更多產品知識以及如何更好地與客戶互動。
IT和電信行業預計將實現最高增長，預測年均增長率為17.01%。技術解決方案的銷售複雜性，加上技術的快速變化，使得在這一行業中有效的培訓至關重要。微軟和思科等公司在採用先進的培訓工具方面走在前列，這些工具結合了基於AI的技能評估和沉浸式學習模擬。
銷售培訓軟件市場細分：
按部署方式劃分
– 本地部署
– 雲端
按企業規模劃分
– 大型企業
– 小型和中型企業
按培訓交付模式劃分
– 電子學習平台
– 虛擬講師主導培訓
– 混合學習
按最終用途劃分
– 銀行、金融服務和保險（BFSI）
– 汽車
– 零售
– 醫療保健
– IT和電信
– 零部件製造
– 政府
– 教育
– 其他
主要地區發展
北美在銷售培訓軟件市場中仍然是主導地區，2023年市場份額估計為42%。這也得益於Salesforce、HubSpot和Cornerstone OnDemand等主要軟件供應商的集中。此外，北美擁有一些成熟的數字基礎設施，以及對先進技術（包括AI、機器學習和虛擬現實）的快速採用。
亞太地區正迅速成為銷售培訓軟件增長最快的市場，預計年均增長率為16.8%。這一增長主要是由於印度、中國和東南亞國家的數字轉型迅速發展。隨著該地區的中小企業不斷增長，它們越來越多地接受雲端培訓解決方案，提供具有成本效益的勞動力發展選擇。
近期發展
2024年3月，Mindmatrix Inc.，一家領先的合作夥伴關係管理（PRM）和銷售生態系統解決方案提供商，對其PRM平台Bridge進行了重大更新。這些改進旨在增強企業有效管理渠道合作夥伴關係和銷售生態系統的能力。
2023年4月，Mindtickle Inc.獲得5000萬美元的C輪融資，以增強其銷售培訓軟件平台。這筆資金將支持Mindtickle的銷售和市場團隊擴展，並進一步提升平台，以滿足對先進銷售培訓解決方案日益增長的需求。
結論
銷售培訓軟件市場的增長反映了企業對提升員工技能的重視，尤其是在當前快速變化的商業環境中。隨著技術的進步，企業不僅需要適應市場需求，還需利用新技術來提升培訓的效率和效果。這不僅是對員工的投資，也是對企業未來競爭力的投資。隨著市場的擴大，企業應該更加關注如何選擇合適的培訓平台，以確保其銷售團隊能夠在不斷變化的環境中保持競爭力。
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