「Unilever在印尼的市場困局：抵制潮下的品牌挑戰」

聯合利華在印尼的困境加劇，因抵制運動當地品牌趁勢而起

倫敦/雅加達（路透社） – 針對聯合利華（LON:ULVR）及其他在以色列營運的跨國公司的抵制運動，使這家全球消費品公司在印尼的市場份額喪失情況更加嚴重。印尼是東南亞最大的經濟體，聯合利華正面對來自本地較小、價格更便宜的競爭對手的挑戰。

聯合利華與其他大型消費品公司一樣，因為某些消費者認為其業務活動暗中支持以色列在加沙的軍事行動，而在許多以穆斯林為主的國家遭到抨擊。聯合利華早在去年二月就表示，因印尼消費者對其品牌的抵制，東南亞的銷售增長受到影響。到十月份，該公司披露其在印尼的市場份額已從前一年的38.5%下降至34.9%。

該集團在雅加達上市的業務在2023年創造了23.9億美元的收入，占總銷售的3.8%，但市場環境艱難。儘管擁有包括Axe香體劑、Cornetto冰淇淋和Royco調味粉等主要品牌，聯合利華在近十年來的市場份額增長卻乏善可陳，消費者紛紛轉向本地更便宜的品牌。

根據市場研究公司Kantar的數據，聯合利華的Royco、Lifebuoy和Sunlight品牌在2020年曾是印尼前十大消費品牌之一。在新冠疫情期間，聯合利華的財報顯示其為了應對上漲的成本而大幅提高價格。到2023年，只有Royco仍在前十名中，本地的洗衣粉製造商Wings Group和餅乾製造商Mayora Indah則取而代之。

聯合利華還面臨來自本地清真美容品牌Paragon的Wardah、冰淇淋品牌Aice，以及新興國際品牌如來自中國的Skintific的競爭。

在當地的網上商店，一瓶400毫升的Wings Group的Nuvo液體肥皂的售價約比聯合利華的Lifebuoy液體肥皂低20%。而700毫升的Wings的SoKlin液體洗衣粉的價格則比聯合利華的Rinso洗衣粉低約7%。

社會變遷

聯合利華在印尼的定價挑戰與最近數據顯示的印尼中產階級在2019至2024年間縮減有關，這是由於裁員和工作機會減少，導致對便宜食品的需求增加，根據當地零售商協會Tutum Rahanta的說法。

聯合利華高管在十月份表示，他們正在努力為印尼品牌進行改造，以應對正在發生的「重大社會變化」，隨著人們越來越多地在線購物並尋求更好的價格，他們預期在接下來的六個月內會看到改善。

聯合利華印尼總裁Benjie Yap在一份聲明中告訴路透社：「我們正在面對充滿挑戰的局面，但我們清楚了解克服困難所需的步驟，同時繼續適應快速變化的市場環境。」

Yap表示：「市場份額的下降幾乎出現在所有類別中，原因之一是消費者情緒負面。」

聯合利華的目標是實現更一致的定價，將產品進入「更多」和「更好的」商店，改善庫存管理以及在線銷售和分銷產品的方式。

抵制運動的影響

聯合利華在十月份承認，抵制運動對銷售造成了影響，儘管尚未提供具體細節。

PT Unilever Indonesia Tbk在十月份報告稱，季度核心銷售下降了18.2%，至84兆印尼盾（約5.33億美元）。

印尼的2.8億人口中約87%是穆斯林，親巴勒斯坦團體和應用程序相繼出現，呼籲人們抵制包括聯合利華在內的品牌。

路透社對全球「No Thanks」應用程序的審查顯示，該應用由親巴勒斯坦開發者BashSquare打造，鼓勵消費者抵制例如Ben & Jerry’s冰淇淋等品牌，同時強調本地生產的Indomie麵條為「目前的好選擇」。

該應用允許消費者在許多國家掃描產品條形碼，並根據母公司的行為（或不作為）來推薦購買決策。該應用的Instagram頁面聲稱擁有700萬用戶。

31歲的母親Riska Rahman表示，她已經抵制了Rinso洗衣粉、Pond’s潤膚霜、Rexona香體劑和Pepsodent牙膏等產品，以抗議聯合利華在以色列的持續存在。

她說：「我們立刻就停用了所有產品。」

分析師表示，競爭對手在聯合利華的大多數類別中都享受到了強勁的增長，包括包裝食品、美容和家庭護理。

根據Euromonitor International的數據，印尼的家居護理市場預計在今年增長11.5%，達到34億美元，包裝食品市場的增長預計約為11.7%，達到218億美元。

同時，聯合利華在印尼的家居護理和個人用品部門的核心銷售在第三季度下降了20.8%。食品和飲料的核心銷售下降了13.3%。

DBS銀行的分析師Cheria Widjaja表示：「本地和外國品牌抓住了這個機會，特別是在電子商務平台上加大促銷力度。」該經紀公司上個月將聯合利華在印尼的業務評級從「持有」下調至「完全估值」。

在當前的市場環境中，聯合利華面臨的挑戰不僅來自於競爭者的壓力，更是消費者意識形態變化和經濟環境變遷的綜合結果。這樣的情況不僅影響了公司的市場份額，也可能對其長期品牌形象造成影響。聯合利華若想重振市場，必須在價格、產品質量及品牌形象上作出更大的努力，以應對不斷變化的消費者需求和情緒。

以上文章由特價GPT API根據網上資料所翻譯及撰寫，過程中沒有任何人類參與 🙂