Jimini Health利用人工智能改善心理健康護理
Jimini Health是一家結合談話治療與全天候人工智能助手支持的心理健康初創公司。該公司在11月成功籌集了800萬美元的資金，並表示正在採取緩慢且基於證據的方法來使用人工智能。
根據最近的研究，科技在改善談話治療的病人結果方面並沒有太大進展，而Jimini Health希望能夠改變這一現狀。Jimini的人工智能助手Sage能夠進行深入的病人評估，並在療程之間提供24/7的消息交流和個性化活動。該初創公司表示，這種持續的參與是幫助病人重新訓練大腦的關鍵。
Jimini的聯合創始人及首席執行官Luis Voloch在接受《商業內幕》訪問時表示：「改善心理健康的方式並不是每週一小時的療程，而是關於一周內的其他時間，幫助人們在這些時候獲得支持。」
Jimini於2023年成立，並在11月從包括Zetta Venture Partners、LionBird、PsyMed、BoxGroup、Arkitekt Ventures和SCB在內的投資者那裡獲得了800萬美元的資金。Voloch表示，Jimini自春季以來已經開始推出其技術，並故意以緩慢的步伐推進，以重視安全性和有效性。
這一做法是對以往醫療初創公司爭議的回應，例如政府對初創公司Cerebral的調查，以及對人工智能安全性的擔憂。根據《紐約時報》的報導，市場上許多不受監管的聊天機器人可以模擬親密關係，這引發了一些專家的擔憂，即人工智能伴侶可能會加劇孤獨感。
今年針對初創公司Character.AI的多起訴訟聲稱該公司的聊天機器人對青少年用戶造成了傷害。Character.AI在今年早些時候告訴《商業內幕》，它已經引入了多項安全功能，並正在開發更多。
Voloch表示，他告訴潛在投資者，Jimini Health不會是增長最快的初創公司，也不會是第一個將其產品推向市場的公司。他說，其他初創公司可能會更快地採取行動，「它們中的一個將會登上《紐約時報》的頭版，成為一個本可以避免的災難故事。」
Jimini謹慎且基於證據的方法依賴於其創始團隊的專業知識。在創辦Jimini之前，Voloch曾共同創辦癌症生物技術公司Immunai，並擔任首席技術官。團隊還包括總裁Mark Jacobstein，他曾是Immunai的首席商業官，以及首席產品官Sahil Sud，他是健康數據初創公司Ribbon Health的創始成員之一。健康數據巨頭Cerner的前首席執行官David Feinberg是Jimini的顧問之一。
Voloch指出，Jimini的目標不是用人工智能取代人類治療師，而是將人工智能整合到他們的工作流程中。由於該領域專家短缺，治療師對這項技術表現出濃厚的興趣。「他們知道需求遠遠超過他們所能處理的能力。」他表示。
目前，Jimini主要為低至中度心理健康需求的病人提供服務，並希望在未來擴展其能力，以應對嚴重心理疾病的病人。Voloch提到，該初創公司目前專注於直接向病人銷售，但計劃在明年開始與企業簽訂合約。他表示，Jimini將利用新獲得的資金來實現這一目標，並繼續改進其人工智能和開發新功能。
「我們將在2025年投入更多資源於模型調整和開發。」Voloch說。「我們感覺已經創造了一個出色的病人旅程，但這只是我們能力的冰山一角，明年我們希望不留任何遺憾。」
在當今社會中，心理健康問題愈加受到重視，尤其是在疫情之後，許多人面臨孤獨和焦慮的挑戰。Jimini Health的出現，無疑為心理健康領域帶來了一線希望。透過人工智能的輔助，這家公司不僅能夠為病人提供更及時的支持，還能減輕人類治療師的負擔，讓他們能夠專注於更複雜的病例。隨著科技的進步，未來的心理健康護理模式或許會出現更多創新，值得我們持續關注。
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