谷歌提議的搜索結果變更獲得歐盟航空公司支持
布魯塞爾（路透社） – Alphabet（NASDAQ：GOOGL）旗下的谷歌為遵守歐盟技術法規而提出的搜索結果變更，獲得了包括法航KLM和德國漢莎航空在內的歐洲航空業遊說團體「歐洲航空公司」的支持。
谷歌近期宣布了一系列搜索結果格式的變更，旨在應對來自價格比較網站、酒店、航空公司及小型零售商的相互矛盾的要求，並在上個月公布了最新的調整。這些變更是為了遵守《數字市場法》（DMA），該法禁止谷歌在其平台上偏袒自家的產品和服務，違者可能面臨高達全球年營業額10%的罰款。
「在及時找到符合DMA要求的解決方案的精神下，航空業顯示了其願意妥協的姿態，」歐洲航空公司在12月20日給歐洲委員會的信中表示。
該航空業團體對於在搜索結果中為航空公司和比較網站提供相同大小的框架以及用藍色區分它們的布局表示支持。然而，他們指出，搜索結果中顯示的價格應該與圖形中的價格一致。此外，他們對谷歌提出的僅顯示指示性日期而非具體日期的方案表示擔憂，認為這會影響消費者訂票的體驗。
「日期等特徵是消費者尋找航空旅行時一般搜索過程的重要組成部分，轉用僅顯示指示性日期的方式將大幅降低他們的體驗，」該團體強調。
谷歌表示，如果其競爭對手——如航空公司和價格比較網站——無法就遵守DMA的提案達成共識，並不推廣自家產品，則可能會重新採用幾年前使用的舊格式，即10個藍色鏈接的搜索結果。
這一事件反映了科技公司與傳統行業之間在法律規範下的博弈。谷歌在應對歐盟的監管壓力時，必須平衡各方利益，這不僅對其商業模式造成挑戰，也可能改變消費者的搜索體驗。隨著數字市場法規的實施，未來可能會有更多類似的調整，這將影響整個行業的競爭格局和消費者行為。
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