健康保險公司股價因UnitedHealth高層被謀殺而下跌
健康保險公司,包括UnitedHealth Group(NYSE: UNH)的股價在週五持續下跌,這是因為該公司健康保險單位的首席執行官布萊恩·湯普森(Brian Thompson)在曼哈頓一家酒店外被埋伏的槍手致命槍擊,事件發生至今已兩天。
警方表示,槍手仍在逃,並且尚未確定其攻擊動機。
湯普森的死引發了社交媒體上廣泛的討論,許多人表達了對美國健康保險系統的挫折,特別是在醫療費用未獲覆蓋或保險索賠被拒絕的情況下。
晨星(Morningstar)的分析師朱莉·阿特巴克(Julie Utterback)指出:“此次事件後,公眾對保險公司的反感情緒表明,UnitedHealth以及整個行業可能需要調整其處理保險理賠的方式。”
週五,UnitedHealth的股價下跌了4.8%,而週四已經下跌了5%。競爭對手如Elevance、Centene(NYSE: CNC)、CVS Health(NYSE: CVS)和Cigna(NYSE: CI)的股價也在下午交易中下跌了1%至3%不等。這些公司在週四的表現同樣不佳。
警方消息來源告訴ABC和《紐約郵報》,現場發現的彈殼上刻有“deny”(拒絕)、“defend”(防禦)和“depose”(證人作證)等字樣。這些字眼讓人聯想到傑伊·費因曼(Jay Feinman)在2010年發表的批評美國保險業的書籍《Delay Deny Defend: Why Insurance Companies Don’t Pay Claims and What You Can Do About It》。
社交媒體上充斥著憤怒的留言,攻擊這些公司,並分享用戶在理賠被拒和必要的醫療護理被拒的個人經歷,還有一些諷刺的視頻,內容如“祈禱和祝福需要事先授權”等無情的信息。
健康保險公司正在重新評估其高層管理人員的風險,UnitedHealth和CVS在槍擊事件後已從其網站上刪除領導團隊的照片。
阿特巴克指出,內部倡議或外部壓力可能促使保險公司在理賠決策上做出改變,這可能會對利潤構成風險。
過去幾個季度,保險行業面臨著更高的成本,這主要是因為對於政府支持的老年人或殘障人士的醫療保險計劃需求增加,以及各州對醫療補助資格的變化,使得保險公司面對更多需要醫療服務的患者。
這一事件不僅反映了美國健康保險系統的缺陷,也突顯了社會對於保險公司運作方式的不滿。面對如此強烈的公眾情緒,保險公司必須重新考慮其業務模式和理賠策略,以避免進一步的信任危機和財務風險。這次事件可能成為一個轉折點,促使行業在透明度和客戶服務上做出必要的改變。
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