創建以科技為導向的高級會計人才策略：安永
為了留住頂尖人才，首席財務官（CFO）需要在高級會計師的經驗與人工智能（AI）的潛力之間取得平衡，安永的達倫·坎貝爾表示。
隨著會計和稅務領域對人才需求的增加，CFO和其他財務領導者開始深入研究人工智能，以填補這些領域的擴大人才缺口。然而，儘管AI可能有助於縮小這些差距，領導者仍需仔細考慮如何使用這項技術，以及誰將使用它。
經驗重於AI
自2022年OpenAI的ChatGPT問世以來，AI技能，尤其是生成性AI，已逐漸成為求職者的熱門技能。根據微軟的一項研究，66%的商業領導者表示他們不會雇用沒有這些技能的候選人。71%的受訪者表示，他們寧願雇用一位具備AI技能但經驗較少的候選人，而不是一位缺乏此技能的更有經驗的候選人。
會計和稅務行業對AI能力的需求尤為迫切；根據安永在10月進行的一項研究，87%的稅務領導者表示，整合生成性AI將有助於提高他們的效率和效能。不過，這些行業的人才短缺問題也接近“危機水平”，隨著越來越多的會計師退休，進入該領域的新候選人卻越來越少。安永指出，在美國，75%的註冊會計師在2019年達到了可退休年齡，這正值全國面臨340,000名會計師的短缺。
因此，財務領導者需要仔細考慮如何有效地實施AI，同時確保保留擁有關鍵領域知識和經驗的高級會計師。
以科技為導向的培訓
CFO和財務領導者必須制定以科技為導向的會計流程策略，並以有利於高級人才和新入行者的方式來進行。根據安永的調查，53%的受訪者表示，吸引和留住人才是他們面臨的“廣泛”或“重大”挑戰。更重要的是，89%的人表示，缺乏人才正在“阻礙他們的稅務和財務功能實現其使命和願景”。
坎貝爾提到，早期對AI的討論中，人們總是擔心“這是否意味著會取代人們的工作？”但如今，多數人認為AI不會取代工作，而是能成為應對會計行業人才短缺的助力。
然而，要正確利用AI，財務領導者需要確保擁有適合經驗豐富和入門級人才的培訓材料。坎貝爾表示：“我們需要更多地指導年輕候選人如何互動、如何指導、如何運用判斷力和修訂審核。而在更高級別的會計師中，則面臨更大的挑戰，即讓他們改變工作方式，對使用任何技術持開放和接受的態度。”
除了AI，領導者還在思考如何從傳統金融領域之外尋找新的人才。根據安永的調查，62%的受訪者表示，沒有大學學位的專業人士對他們的人才策略至關重要。此外，稅務專業人士也在尋找經驗豐富的人才來源；公司可以考慮與這些退休的會計師簽約，進行兼職工作。
坎貝爾指出：“我們有一些退休夥伴被重新聘用為合同工，這一趨勢可能會隨著新入行者與退休者之間的差距不斷擴大而加速。”
在當前的經濟環境下，會計行業面臨著嚴峻的挑戰，財務領導者必須迅速調整策略，以確保能夠有效利用AI，並留住擁有豐富經驗的會計人才。這不僅是對行業長期健康發展的考量，也是對未來企業競爭力的保障。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
