AI初創公司Writer獲得19億美元估值，成為企業的超級應用程式
這家公司已籌集2億美元，用以開發下一代AI模型，幫助員工更快完成工作。
Writer的首席執行官兼聯合創始人May Habib（左）和首席技術官兼聯合創始人Waseem Alshikh（右）在最新的融資回合中籌集了2億美元。Writer是一家企業AI初創公司，已經超越了它的名字。這些最初幫助公司迅速撰寫博客、摘要和產品描述的大型語言模型，如今正被應用於各個部門，執行從構建應用程序、分析文件到確保公司合規等多種任務。但Habib對於她的公司所做的工作超出名稱的範疇並不在意。
Habib在接受《福布斯》訪問時表示：“我們現在所說的是，如果你能寫出來，能描述出來，那麼你就可以建立它。”
Writer於週二宣布，已在由專注於AI的風險投資公司Radical Ventures、Iconiq Capital及億萬富翁Azim Premji擁有的私募股權公司Premji Invest共同領投的C輪融資中籌集了2億美元。該公司成立於2020年，目前估值為19億美元，總融資達到約3.2億美元。預計到今年年底，來自300多家客戶的年經常性收入將達到約5000萬美元。
Writer是一個全棧AI平台，建立在其專有的大型語言模型家族Palmyra之上。該公司聲稱，這些模型能夠提供更準確（雖然創造力較低）的回應，這得益於其與同類產品如ChatGPT不同的架構設計。
這些模型從營銷文案和使用指南等文件中學習每家公司的行話，並從財務文件中提取細節。
客戶們在Writer的Palmyra模型上構建了定制應用。例如，Uber的Writer版本生成對最常見客戶支持問題的回應，並幫助其4萬名人類支持代理。高通的法律團隊則利用它來管理數百個商標並發現市場趨勢。Dropbox也依賴Writer生成SEO博客並校對其現有內容。
現在，該公司計劃構建AI代理，這種軟件能夠訪問外部工具並自主執行操作。Habib表示，因此像Salesforce、Adobe和Workday這樣提供員工日常使用工具的公司也在投資這家初創公司。“我們在Twitter上看到令人驚嘆的演示，而實際上能在業務中完成的工作與之之間的差距是如此巨大，”她說。“我們正在投資下一代行動AI……以幫助客戶真正達到這種AI的理想狀態。”
一群資金充裕的AI巨頭，包括OpenAI、Anthropic和Cohere，也在競爭將其技術銷售給企業，目光集中於構建AI代理。為了競爭，Writer一直在訓練並發布更新的、更強大的模型，同時削減自身成本。今年7月，Writer推出了專為金融和醫療用例設計的Palmyra-Fin和Palmyra-Med。該公司表示，這些模型在多個醫療基準上更為準確，且使用成本低於GPT-4和Claude 3.5等其他現有模型。10月，Writer推出了一個基礎模型，使用合成數據（由AI模型生成的數據）進行訓練，總訓練成本僅為70萬美元——這是OpenAI訓練GPT-4所需的超過1億美元的零頭。“我們必須更加靈活，”Habib告訴《福布斯》。
企業內部對AI模型的採用仍然處於初級階段，因為許多公司沒有資源自行構建AI產品，Radical Ventures的合夥人Rob Toews表示。Writer決定為客戶構建完全定制的應用程序，並以其自有模型為基礎——這被稱為“AI工作流程”——幫助其實現了“極好的產品市場契合”，他說。“我認為全棧解決方案在許多情況下勝過‘採取前沿模型，然後嘗試圍繞它構建一些東西’的方法，”Toews表示。
隨著企業嘗試AI工具，管理層也擔心系統生成不正確的信息可能損害品牌形象，或無意中將敏感公司信息洩露給公眾。Premji Invest的管理合夥人Sandesh Patnam表示：“大型語言模型與應用程序之間的差距是顯著的。但是通過Writer……他們控制自己的命運，因為基礎的前沿模型由Writer控制。”
最終，企業正在使用數百種不同的應用程序，在某些情況下，員工花費數小時將相同的內容從一種格式轉換到另一種格式。CEO Habib希望Writer能成為一個“超級應用”，能夠自行與不同應用程序互動，提升工作效率。“下一個時代將是能夠撰寫軟件的軟件，並使用其他軟件，”她表示。
在這篇報導中，我們看到Writer不僅僅是一個簡單的寫作工具，而是潛力無窮的企業AI解決方案。它的成功不僅在於技術的創新，還在於其能夠靈活應對客戶需求，並主動解決企業在使用AI過程中的各種顧慮。隨著AI技術的迅速發展，企業若能有效整合這類工具，將能在競爭中獲得顯著優勢。Writer的願景不僅是提供工具，而是成為企業數字轉型的關鍵夥伴，這一點值得其他初創公司學習和借鑒。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
