公司如何超越炒作，解鎖人工智能的價值
在這一期的《人工智能經濟》中，我們將探討企業如何突破人工智能的炒作，建立有效且成功的技術策略。此外，OpenAI的人工智能搜索功能已向公眾開放，這是否標誌著傳統搜索的終結？谷歌的霸主地位是否會受到威脅？最後，別忘了本周的人工智能新聞匯總。
人工智能的價值何在？
有些公司如何能夠真正解鎖人工智能的價值？許多企業在制定可行的策略上遇到困難，但那些能夠超越概念驗證階段的公司，卻看到了增強能力、更高生產力、收入增加和競爭優勢的成果。儘管許多組織似乎陷入了人工智能的炒作周期，但少數公司已找到方法脫穎而出，產生實際效果。波士頓諮詢集團（BCG）的一份新報告列出了這些領先企業的六個特徵。
“人工智能領導者正在設立更高的目標，”報告的共同作者、BCG董事總經理尼古拉斯·德·貝爾方德（Nicolas de Bellefonds）在一份聲明中表示。“他們著眼於成本和收入的有意義的結果，並優先考慮核心功能轉型，而非泛泛的生產力提升。”
BCG對來自20多個行業、10個主要行業和59個國家的1,000名首席體驗官和高級管理人員進行了調查。每位受訪者被要求評估其公司在30個企業能力上的人工智能成熟度。
幾乎所有（98%）的受訪者表示他們的公司“至少在實驗人工智能”。近四分之三的受訪者尚未顯示出具體價值。然而，剩下的26%已經突破，建立了提取價值的過程。BCG稱這些企業為領導者。其中4%的公司被認為“在人工智能創新前沿，系統地建立尖端的人工智能能力並在整個組織中擴展”。這些領導者的股東價值回報率高達60%，收入比整體平均高出50%，投資資本回報率也高出40%。
六個人工智能領導者的定義特徵
1. **專注於核心業務流程和支持功能**：許多人認為人工智能的主要價值在於簡化運營和降低支持功能（如客戶服務、IT和採購）的成本。然而，它對核心業務流程（如運營、銷售和市場營銷、研發）的影響更大。BCG建議公司在核心業務和支持領域中使用人工智能，以獲得競爭優勢。
2. **雄心勃勃**：領導者超越生產力的考量，投資於人工智能和員工賦能，重視數字化、人員配置和擴展多個人工智能解決方案。
3. **策略性投資於少數高優先級的機會以擴大和最大化人工智能的價值**：領導者在當前年度預期回報率將是其他公司的兩倍，並成功擴展了兩倍以上的人工智能產品和服務。
4. **將人工智能融入降低成本和創造收入的努力中**：幾乎一半的領導者（相比於10%的非領導者）在跨功能的成本轉型中整合人工智能。超過三分之一的領導者也在使用人工智能來促進收入，而非領導者的比例僅為四分之一。
5. **將更多精力放在員工和流程上，而非技術和算法**：成功的領導者將10%的資源投入算法，20%投入技術和數據，而70%則投入到人員和流程中，BCG表示這些才是真正的資產。
6. **快速擁抱生成式人工智能**：領導者是生成式人工智能的早期採用者，因為“他們更先進的能力促進了先決條件（例如大型語言模型）的建立”。
BCG報告隨後按行業細分了人工智能價值的來源，並提供了企業可以遵循的行動方案以成為領導者。
“有四分之三的公司尚未從人工智能中解鎖價值。如果不採取果斷行動，他們將面臨顯著落後的風險。這項研究重申了我們長期以來的信念：當公司進行數字或人工智能轉型時，必須將三分之二的努力和資源集中在與人有關的能力上，其餘的三分之一左右則分配給技術和算法，”報告的另一位共同作者、BCG管理合夥人阿曼達·盧瑟（Amanda Luther）評論道。
OpenAI挑戰谷歌與Perplexity的ChatGPT搜索
在宣布人工智能搜索引擎原型三個月後，OpenAI正式向ChatGPT用戶提供該功能。它最初僅對付費訂閱者開放，但計劃在接下來幾周內擴展到所有用戶。將搜索功能加入這款流行的生成式人工智能聊天機器人，標誌著網絡內容發現的新時代，這一變化威脅著谷歌的主導地位，甚至早期進入這一領域的Perplexity。
ChatGPT搜索提供實時的體育比分、股票報價、新聞、天氣等，類似於傳統搜索引擎的功能。一個顯著的區別是：用戶不再需要使用特定的關鍵字短語，而是可以用自然語言進行請求。
OpenAI聲稱其搜索功能將從網絡中呈現原創的高質量內容，並表示聊天將包含來源鏈接，似乎是為了解決出版商早前對Perplexity提出的歸屬問題。為了確保新聞信息的準確性，該公司已與多家新聞機構和出版商合作，包括美聯社、阿克塞爾·斯普林格、康泰納仕、Dotdash Meredith、金融時報、赫斯特、法國報、新聞集團、路透社、《大西洋月刊》、《時代周刊》和Vox Media。
OpenAI和Perplexity並不是唯一開發人工智能搜索引擎的公司——微軟和谷歌也推出了各自的搜索生成體驗（SGE），其中ChatGPT驅動微軟的版本，而Gemini則驅動谷歌的版本。然而，這些體驗並非完全基於人工智能，因為必應和谷歌仍然依賴傳統的“十個藍色鏈接”格式。相比之下，OpenAI和Perplexity正在引領創造一種更直觀的用戶體驗。
有趣的是，在ChatGPT搜索發布之前，谷歌為Gemini推出了實時搜索功能，使其模型能夠依賴其搜索引擎來完成任務。
“谷歌目前擁有92%的搜索市場份額，是大多數消費者的首選引擎，”BrightEdge的首席執行官吉姆·余（Jim Yu）告訴我。“他們的主導地位不僅僅是因為是最早和最大的搜索引擎，而是因為其在本地內容、事件、產品等方面擁有驚人的數據。現在，我們看到新的人工智能驅動的引擎挑戰這位巨人，它們在消費者中獲得了越來越多的關注，這可以從引薦增長中看出。在這個階段，引薦對於成功至關重要，顯示出消費者與這些引擎及其所提供的回應之間的互動。”
儘管他預計谷歌將保持其主導地位，並與新競爭對手達成和諧平衡，但“這些新進入者將帶來新的機會，類似於智能手機並未取代PC，而是促成了新的以手機為中心的體驗。對於人工智能搜索而言，它們可能會引入對話式和多模態的搜索體驗，並具備語音和視頻/圖像識別的功能。此外，它們也可能首先在最適合這些體驗的移動設備上推出。”
但這一人工智能搜索的現實對於市場營銷人員意味著什麼呢？余將這一時刻形容為“搜索震蕩”，因為“人工智能搜索引擎正在顛覆每個人的SEO和內容策略。”他稱這是一個“令人興奮的時刻”，表示“更多的努力可以直接帶來更多的回報”，並將為那些保持領先的人帶來“豐厚的機會”。
“我們看到客戶吸引了更多合格的、準備購買的買家，他們通過人工智能引擎獲取的內容進行了產品研究，”余解釋道。“為了打入這些概述和引述以推動引薦流量，市場營銷人員正在花時間和精力使他們的內容針對高意圖關鍵字和更具針對性的複雜查詢，包括後續問題。”
他對市場營銷人員的警告是：在這個新的搜索市場中，成功不再是“一刀切”的策略。
ChatGPT搜索已在iOS、Android以及OpenAI的MacOS和Windows桌面應用程序上提供。
今天的視覺快照
一個信息圖總結了一些流行人工智能應用程序製造商的定價模型。由於尚未建立人工智能服務的標準，科技公司無法再依賴基於座位的訂閱模型。今天的人工智能供應商根據多種指標收費，從自動化的任務數量、每小時費用，到對話數量、輸入/輸出令牌的數量，或成功解決的次數。來自“Growth Unhinged”通訊的凱爾·波亞（Kyle Poyar）提供了上述信息圖，幫助那些評估人工智能技術的人更好地了解這些服務的潛在成本。
本週人工智能新聞
🏭 人工智能趨勢和行業影響
開源人工智能究竟意味著什麼？終於有了定義（Gizmodo）
科技巨頭今年將花費2000億美元追逐人工智能（Bloomberg）
Alexa技能的革命並未如預期（The Verge）
Linux創始人林納斯·托瓦爾茲稱人工智能“90%是營銷，10%是現實”（TechRadar）
🤖 人工智能模型和技術
谷歌不會在2025年前推出下一代人工智能代理（TechCrunch）
報導稱谷歌計劃預覽將接管網頁瀏覽器以完成任務的人工智能技術（BNN Bloomberg）
什麼是人工智能“世界模型”，為什麼它們重要？（TechCrunch）
Meta將其MobileLLM模型開放給研究人員，發布完整權重（VentureBeat）
✏️ 生成式人工智能和內容創作
微軟的GitHub擴展到OpenAI之外，讓開發人員使用來自Anthropic、谷歌的人工智能模型（CNBC）
GitHub Spark讓你用簡單的英語構建網頁應用（TechCrunch）
Meta據報導正在開發一款人工智能驅動的搜索引擎，以減少對谷歌和必應的依賴（Reuters）
谷歌表示超過四分之一的新代碼由人工智能生成（The Verge）
Meta發布了谷歌NotebookLM的“開放”版本（TechCrunch）
Tabnine推出代碼審查代理（TechCrunch）
一個名為“red_panda”的神秘新圖像生成模型出現（TechCrunch）
亞馬遜Q在代碼編輯器中引入了人工智能驅動的內聯聊天功能（Silicon Angle）
Patsnap的Eureka是一款新人工智能工具，旨在加速產品突破的設計（Fast Company）
💰 融資和投資
埃隆·馬斯克的xAI據報導正在洽談新一輪融資，估值約為400億美元（TechCrunch）
Sierra宣布一輪1.75億美元的融資，該機器人公司估值達到45億美元（Reuters）
Waymo據報導在新一輪融資中估值超過450億美元（Bloomberg）
Sana AI以5.5億美元的估值籌集5500萬美元，幫助公司培養一支人工智能代理軍隊（Forbes）
Workgrounds籌集260萬美元，以利用人工智能簡化酒店房間管理（My Two Cents）
☁️ 企業人工智能解決方案
LinkedIn進入人工智能代理領域，推出新招聘助手以轉變招聘（My Two Cents）
Salesforce的Agentforce上線，與微軟的人工智能代理競爭（My Two Cents）
Creatio通過發布Energy，為通過代理人工智能進行CRM自動化提供理由（VentureBeat）
Oracle宣布推出新的人工智能驅動的電子健康記錄（CNBC）
Regal聲稱其客戶服務聊天機器人優於大多數（TechCrunch）
Narada AI的企業代理將為你使用工作場所工具（TechCrunch）
⚙️ 硬件、機器人技術和自主系統
OpenAI據報導與Broadcom和TSMC合作打造首款芯片，縮減其鑄造雄心（Reuters）
Meta正在製作一個能“感知”觸感的機器人手，與傳感器公司GelSight和Wonik Robotics合作（TechCrunch）
英特爾表示其新Gaudi 3加速器芯片的採用速度比預期慢，落後於AMD和Nvidia（The Verge）
Waymo探索使用谷歌的Gemini來訓練其自動駕駛出租車（The Verge）
人工智能驅動的人形機器人比我們想像的更接近，Nvidia高管表示（TechRadar）
Humane認為其他人需要其人工智能操作系統（Crazy Stupid Tech）
💼 商業、市場營銷、媒體和消費者應用
微軟再次推遲對Copilot+ PC的有爭議的Recall功能的推出（The Verge）
亞馬遜的Alexa新人工智能大腦仍在實驗室中（Bloomberg）
蘋果對人工智能的承諾顯而易見，但執行不均（MacStories）
在反對聲和擔憂中，人工智能初創企業正悄然進入好萊塢（Fast Company）
小羅伯特·唐尼拒絕讓好萊塢創建他的人工智能數字複製品，表示他打算起訴“所有未來的高管”以重建他的形象（Variety）
🛒 零售和商務
Perplexity據報導正在建立一個人工智能驅動的購物體驗，以挑戰亞馬遜（AdWeek）
⚖️ 法律、監管和倫理問題
Anthropic呼籲各國政府在未來18個月內緊急制定針對性的人工智能法規（Anthropic）
波蘭一家廣播電台在公眾的憤怒下放棄了使用Z世代人工智能主持人的實驗（TechSpot）
💥 顛覆、虛假信息和風險
認識那些利用人工智能在工作中取得優勢的“超級用戶”（The Washington Post）
Perplexity首席執行官阿拉文德·斯里尼瓦斯拒絕說明該公司如何定義“抄襲”（TechCrunch）
加州學生希望在人工智能領域發展職業。大學如何滿足這一需求（CalMatters）
🔎 意見、分析及社論
代理人工智能是2025年頂級的戰略技術趨勢（ZDNet）
在全球技術中心培養下一代人工智能創新者（MIT Technology Review）
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以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
