AI採用推動雲端成本飆升至「無法管理」的水平
根據Tangoe的一份報告，AI的採用正在為大多數企業帶來雲端成本的上升。這家技術開支管理解決方案提供商委託Vanson Bourne對500位負責企業雲端成本管理的IT和財務專業人士進行調查。
調查顯示，企業的雲端成本在過去一年平均上升了30%。接近一半的受訪者表示，支出在AI應用及生成AI方面是雲端開支增長的主要原因。報告指出，近四分之三的受訪者表示，AI的繁榮使得雲端帳單變得「無法管理」。Tangoe的首席產品官Chris Ortbals表示：「雲端的隱藏成本和不可預測的發票可能成為生成AI的隱形殺手。」
深入分析
超大規模雲服務商促進了企業對生成AI的採用，而IT預算也因此受到影響。隨著公司加大力度使用混合雲來支持大型語言模型技術，它們在控制雲端帳單方面面臨困難。
Ortbals告訴CIO Dive：「運行AI所需的單位價格更高。你需要運行GPU和TPU，而不僅僅是AWS上的典型EC2單位。」
超過九成的受訪者報告稱，過去一年雲端帳單上升，部分原因是AI應用和自動化工具的影響。大約同樣比例的受訪者表示，他們的FinOps雲端開支管理實踐需要包括AI和其他軟件服務，而不僅僅是基礎設施。
隨著FinOps基金會在二月份擴大了實踐範圍，以涵蓋基於服務的應用程序和其他雲端軟件解決方案，將SaaS納入FinOps的努力得到了推動。根據Flexera的一份中期報告，大約三分之一的企業的IT資產管理者參與了FinOps工作，以幫助控制不斷上升的軟件審計成本。
Ortbals表示：「我們的雲端開支增加是因為我們增加了自動化和AI。」他補充道：「我們正在運行自己的內部GPT，這是在公共雲上產生的額外成本，這是我們正常支出之外的。」
AI同時也提升了影子IT的風險，這是FinOps驅動的成本優化的主要目標。Tangoe的研究顯示，逃避IT監管的軟件採購佔SaaS成本的三分之一以上。兩-thirds的公司發現了生產力軟件的浪費支出，而這類軟件的供應商如微軟已經注入了大型語言模型代理、編碼助手和其他生成AI工具。
這一趨勢放大了影子IT的預算影響。Ortbals表示：「基於消費的計費讓流氓IT變得更容易。部門可以直接用他們的購買卡進行消費，然後就可以開始使用。」
這篇報告揭示了AI在企業運作中引發的成本挑戰，特別是在雲端服務領域。隨著企業越來越依賴AI來提升效率和創造力，控制開支的能力變得愈發重要。企業需要重新評估其IT支出策略，並加強對雲端資源的管理，以應對未來可能出現的財務壓力。面對這樣的挑戰，企業不僅需要加強對新技術的理解，還必須在預算管理上採取更加靈活和透明的策略，以確保可持續的發展。
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