乘風破浪：Gartner對2025年AI的戰略預測
隨著科技的發展，我們應該如何預測2025年的技術趨勢？在Gartner的年度博覽會上，Gartner的專家Daryl Plummer分享了對未來一年的預測，他認為我們將「乘著AI的旋風」。
這些預測比Gartner每年提出的戰略趨勢更具推測性。Plummer表示，Gartner的預測準確率達到75-80%，但他認為這個數字太高，因為這意味著他們的挑戰力度不夠。
Plummer指出，現今世界的一切都受到AI的影響。AI代理已經參與協商合同，幫助棒球隊管理員工，甚至管理污水。他稱AI為「組合性顛覆」，建議組織不要將其分開，而是創建一個戰略性的AI能力或學科。
今年的預測分為三類：隱私或個人身份的挑戰、運營風險和管理結構。
企業LLM想要你的個人身份
到2027年，70%的新員工合同將包括AI個人形象的授權和公平使用條款。Plummer指出，Gartner已經創建了一個他的AI化身，這個化身可以出現在多個地方並講更多語言，這種情況可能會發生在我們所有人身上。這可能會在你離開公司時產生所有權挑戰和版稅問題。
組織採用反數碼政策
到2028年，技術沉浸將影響因數碼成癮和社會孤立而受影響的人群，促使70%的組織實施反數碼政策。他指出，許多人沉迷於數碼設備，導致更多的孤立現象，例如愛上AI。公司將致力於推廣數碼暫停等措施。
無監管的情感AI損害財務健康
到2027年，70%的醫療服務提供者將在技術合同中納入情感AI相關條款，否則將面臨數十億美元的財務損害。「如果你能因為AI未能察覺你的抑鬱而起訴醫療服務提供者呢？」Plummer問道。他表示情感AI可以促進臨床醫生與患者的互動，但缺乏情感AI可能會損害患者的健康結果，從而導致更多訴訟。
利用說服性分析影響員工
到2028年，40%的大型企業將部署AI來操控和衡量員工的情緒和行為，以追求利潤。他談到AI可能會對員工進行心理戰，以激勵他們或讓他們做一些他們可能不願做的事情。這將有好有壞，但AI分析將幫助關鍵決策過程。
GPT品牌新業務
到2028年，30%的S&P全球公司將使用生成AI標籤，如「xxGPT」，以重塑品牌並追求新收入。他指出，企業將開始使用AI標籤來創造新的收入來源並更容易適應，但我們需要確保這不會稀釋品牌差異。
代理受到攻擊
到2028年，25%的企業安全漏洞將追溯到AI代理的濫用，包括外部和惡意內部人員。Plummer表示，由於AI，內部威脅可能會指數增加，外部威脅也是如此。他談到隨著新代理技術的出現，攻擊面會變大，組織應該立即實施新安全和風險解決方案。
監護代理監督者
到2028年，40%的CIO將要求監護代理能夠自主跟踪、監督或控制AI代理行為的結果。隨著代理數量超過人數，「人力參與」無法擴展，因此我們需要AI來監控AI，以確保代理不會做壞事，如幻覺或洩露私人信息。
避開公用事業公司
到2027年，財富500強公司將把5000億美元的能源運營支出轉向微電網，以減少慢性能源風險和AI需求。Plummer討論了AI使用的能源量，指出你可能無法獲得所需的電力。他表示，隨著停電和斷電變得更加頻繁，大型公司將專注於自產能源，並引用了一些大型AI公司正在為核電廠簽約的例子。
AI降低中層管理層
到2026年，20%的組織將使用AI來扁平化其組織結構，消除超過一半的現有中層管理職位。「如果AI可以消除中層管理層呢？」Plummer問道，稱這一趨勢實際上是為了更有效地使用勞動力。他指出，扁平化層次結構推動了靈活性和工作生活平衡。我們需要思考接下來需要做什麼才能對人們更有價值。他說，我們需要為機器工人和人類制定就業合同，讓他們做更多只有人類能做的事情。
AI指導改變決策
到2029年，10%的全球董事會將使用AI指導來挑戰對其業務至關重要的執行決策。同樣，Plummer問道，「如果AI取代了C-suite呢？」但他表示，更可能的是，董事會將使用AI來對CEO做出判斷。企業合併將加速，決策數據需求將顯著增加。
編者評論
Gartner的預測展示了AI在未來幾年內對我們生活和工作的潛在巨大影響。從個人身份的數碼化到中層管理的消失，這些趨勢提醒我們，AI的應用不僅僅是技術上的進步，還涉及深刻的社會和經濟變革。香港作為一個國際都市，面對這些挑戰時需要更加謹慎地考慮AI技術的應用，尤其是如何平衡技術進步與個人隱私和社會倫理之間的關係。此外，企業需要在AI的應用中確保透明度和負責任的管理，以防止技術濫用帶來的風險。這些預測不僅是對未來的展望，更是一個提醒，讓我們在迎接技術變革的同時，不忘仔細審視其潛在影響。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯
