Meta被美屬維京群島控告 涉廣告詐騙及危害兒童安全
美屬維京群島的司法總檢察長近日向Meta Platforms提起訴訟，指控這間Facebook和Instagram的母公司故意從詐騙廣告中獲利，並未能保障其社交媒體平台上兒童的安全。
訴狀指出：「Meta明知故犯地讓用戶暴露於詐騙和傷害風險中，目的就是為了最大化用戶互動，從而提升公司收入。」該訴訟已於聖克羅伊島的高等法院提起。
訴訟多次引用了路透社上月的一篇報道，該報道揭露Meta內部預計2024年約有10%的收入（約160億美元）來自詐騙、非法賭博及禁售產品的廣告。根據一批內部文件，Meta只會在其算法有95%確信某廣告主涉及不法行為時，才會封鎖該廣告主。
事件曝光後，兩名美國參議員要求美國證券交易委員會（SEC）和聯邦貿易委員會（FTC）介入調查，並在適當情況下嚴格執法。
美屬維京群島的訴訟要求Meta因違反消費者法規而接受罰款。司法總檢察長Gordon C. Rhea表示，這是首宗由檢察長提出，針對Meta平台上猖獗詐騙的法律行動。
訴訟同時指控Meta對外誤導公眾，聲稱有積極保護兒童及成人用戶的措施，但實際上並未落實這些政策。訴狀指出：「Meta不斷向用戶、家長、監管機構及國會宣稱平台安全，但卻一再故意未能執行其制定的政策。」
對此，Meta發言人Andy Stone回應路透，指控是毫無根據的。他表示：「我們積極打擊詐騙，因為用戶、合法廣告主和我們自己都不希望看到這些內容。」他補充指出，過去18個月用戶舉報詐騙的數量已減半。
針對Meta未能保障年輕用戶安全的指控，Stone亦表示完全沒有根據，強調公司長期致力於支持年輕人。
今年8月，路透曾報道Meta內部一份關於聊天機械人行為的政策文件，允許人工智能與兒童進行浪漫或感官對話。Meta事後刪除了允許聊天機械人調情及與未成年人進行浪漫角色扮演的部分指引。
編輯評論：
Meta作為全球最大社交媒體平台之一，長期以來都在用戶安全與廣告收入之間尋求平衡。美屬維京群島的這宗訴訟，揭示了Meta在追求營利的過程中，可能對用戶特別是兒童的安全保障做得不足，甚至存在刻意忽視的嫌疑。這反映出大型科技企業在商業利益與社會責任間的矛盾。
值得注意的是，Meta內部文件披露其將數十億美元收入來自涉及詐騙和非法產品的廣告，這不僅損害用戶利益，也損害了整體數字廣告市場的誠信。公司聲稱已減少詐騙廣告，但訴訟和媒體報道顯示問題仍然嚴重。
此外，Meta允許AI聊天機械人與兒童進行不當對話的事件，更是凸顯其在保護未成年人方面的監管漏洞。這提醒我們，隨著AI技術快速發展，企業必須更加謹慎制定和執行保護政策，確保技術不被濫用。
總括而言，這宗訴訟不僅是對Meta的法律挑戰，更是對整個社交媒體行業如何平衡商業利益與用戶安全的深刻反思。香港及全球的監管機構和用戶都應密切關注，推動建立更透明、負責任的數字平台生態。
以上文章由GPT 所翻譯及撰寫。
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