前谷歌員工創辦Yoodli，估值三倍升至逾3億美元，AI旨在協助而非取代人類
由AI驅動的溝通訓練初創公司Yoodli，最近估值突破3億美元，較半年前增長逾三倍。這間總部位於西雅圖、成立四年的公司，開發的技術主打協助人類提升表達能力，而非用機器取代人類。
估值大幅提升源於Yoodli完成由WestBridge Capital領投的4000萬美元B輪融資，Neotribe及Madrona亦有參與。此前該公司於今年五月完成1370萬美元A輪融資，累計融資近6000萬美元。
面對AI工具在職場快速普及並引發自動化擔憂，Yoodli走出一條不同路。公司用AI模擬多種情境，包括銷售電話、領導力輔導、面試及反饋會議，讓用戶反覆練習以提升口語溝通技巧。
聯合創辦人Varun Puri曾任職Google X部門，並負責Sergey Brin的特別項目。Puri在18歲移居美國後，親眼見證來自印度等國的學生及年輕專業人士在表達想法及自信演說上的困難，促使他與前蘋果工程師Esha Joshi於2021年共同創立Yoodli。
最初，Yoodli專注於幫助用戶練習公開演講，因為根據公司內部數據，三分之二的人都在這方面有困難。不過，平台漸漸吸引用戶用來準備面試、銷售簡報及處理棘手對話，令Yoodli從消費者產品轉向企業培訓，現時提供AI角色扮演及體驗式學習工具，應用於市場推廣培訓、合作夥伴認證及管理輔導。
Puri指出，傳統企業培訓往往使用靜態長篇內容或被動觀看影片，員工通常快轉以完成任務，但這並不代表真正學會。他認為Yoodli的平台能提供更有結構、重複練習的互動體驗。
Google、Snowflake、Databricks、RingCentral及Sandler Sales等企業，都用Yoodli進行員工及合作夥伴培訓。Yoodli亦向Franklin Covey、LHH等教練公司出售平台，讓它們根據自身方法論及培訓框架定制系統。Puri強調，Yoodli並非取代人類教練，而是確保教練能提供更個人化指導。
他表示：「我相信AI能幫你從零提升到八或九分，但你的真實本質、你以何種方式呈現自己，以及人類教練帶來的真誠與脆弱性，永遠都存在。」
平台支援多款大型語言模型，用戶可選擇Google Gemini或OpenAI GPT等。企業可將平台嵌入現有軟件，或者用戶直接透過網頁瀏覽器使用。AI支援多種語言，包括韓文、日文、法文、加拿大法文及多種印度語言。Yoodli未有推出專用手機應用，旨在減少用戶練習時的繁複步驟。
Puri未透露平台用戶數目，但表示大部分收入來自企業客戶。從A輪至B輪期間，平台上的角色扮演次數及用戶練習時間均增長50%，平均經常性收入過去12個月更增長900%。Yoodli原本未打算短時間內再融資，但因投資者反應熱烈，WestBridge領投本輪融資。強勁的業績指標、主要客戶及高層招聘均助力吸引投資。
公司近期聘請前Tableau及Salesforce高管Josh Vitello為首席營收官(CRO)、前Remitly財務總監Andy Larson為CFO，以及前Tableau產品主管Padmashree Koneti為CPO。
儘管AI溝通工具市場競爭激烈，Puri表示Yoodli憑藉深度定制及聚焦特定培訓領域，在市場中脫穎而出，令企業能根據自身需求和教練方法調整系統。
Yoodli現時約有40名員工，獲得新一輪資金後，將擴展AI輔導、分析及個人化工具，並加強企業學習及職業發展領域的業務。公司計劃在產品、AI研究及客戶成功部門增聘人才，同時拓展亞太市場，並深化美國市場布局。
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評論與啟示
Yoodli的發展故事展示了AI技術在職場培訓領域的另一種可能——不是取代人類，而是輔助人類發揮潛能。這種「人機協作」的思維，恰好回應了現時市場對AI取代人力的焦慮，為AI應用提供了更具人文關懷的視角。
此外，Yoodli從最初的公開演講訓練，逐步擴展到面試、銷售、管理等多元溝通場景，反映了用戶需求的多樣性及企業培訓趨向個性化、互動化的趨勢。這也提醒香港及其他市場的培訓機構，未來AI技術不應只是簡單的內容傳遞工具，而是要深度融合用戶行為和心理，創造真正有效的學習體驗。
Yoodli選擇不做手機App，減少用戶操作負擔，這種細節體現了他們對用戶體驗的關注。對本地市場而言，這是值得借鑒的設計理念：技術不是越多功能越好，而是要貼近用戶使用習慣，讓科技成為「看不見的幫手」。
最後，Yoodli強調AI無法取代人類教練的「真誠與脆弱性」，凸顯了人文元素在AI時代的不可替代性。這種平衡AI技術與人類情感的思考，對於香港企業在推動數碼轉型同時保留人文價值，有重要啟發意義。未來的AI應用，或許應該更多聚焦於如何促進人與人之間更好的互動，而非單純追求效率或自動化。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
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