OpenAI行政總裁Sam Altman批評Slack助長虛假工作；Elon Musk即時回應
OpenAI行政總裁Sam Altman近日對現時職場常用的協作工具Slack提出嚴厲批評，指這類應用程式實際上助長了「無休止的虛假工作」，令員工看似忙碌但缺乏實質成效。他呼籲徹底重新設計團隊合作的技術模式，打造一套自底向上、以人工智能（AI）為核心的生產力套件。Altman的言論迅速引起另一位科技巨頭Elon Musk的關注，Musk則反擊Microsoft繼續支持OpenAI的做法，形容這是「極度自殺式的決定」。
Altman在訪問中指出，雖然Slack有其優點，但它同時製造了大量假象的工作感覺，員工花費大量時間在消息溝通和協調上，卻未必能產生真實成果。他強調，未來的工作工具不應該是現有平台（如Docs、Slides、Email）的AI附加功能，而是需要從零開始打造一個原生AI的生產力套件。
他進一步描繪了未來職場的藍圖：由可信賴的AI代理人自主處理和執行大部分任務，人類只在必要時介入決策，這種智能協作系統已經「近在咫尺」。Altman暗示，隨著生成式AI的進步，這種新型工作工具很快會改變決策和項目管理的方式。
Musk對此表示強烈不滿，並在社交平台X（前稱Twitter）上發文反駁：「正如我之前所說，OpenAI將直接與Microsoft競爭。」他更警告Microsoft說：「在這個時候繼續支持OpenAI是極度自殺的行為。」
Musk與OpenAI及Altman的關係一直緊張。作為OpenAI的早期共同創辦人之一，他於2018年因理念分歧離開。Musk曾多次批評OpenAI放棄非牟利的初衷，變成與Microsoft緊密合作的商業組織，背離了建立安全及開放AI的使命。其後他創立了競爭對手xAI，並不斷公開質疑OpenAI的經營策略及與Microsoft的關係。
評論與分析
Altman這番話點出現代職場中「忙碌假象」的問題，實際上反映了許多辦公室文化的通病：過度依賴即時通訊工具，導致溝通碎片化，員工花大量時間在訊息往返上，卻未必真正推動工作進展。這種「看似忙碌但無效率」的現象，往往令生產力停滯不前。
Altman提出的「從零開始打造AI原生生產力套件」的構想，實際上是對現有工具架構的挑戰，意味著未來的工作模式將更加自動化和智能化，AI將成為真正的協作者而非輔助工具。這種想法不僅顛覆了傳統團隊合作方式，更可能引發整個職場生態系統的變革。
另一方面，Musk的強烈反應凸顯了科技巨頭間複雜的競爭與合作關係。Microsoft作為OpenAI的主要投資者，一方面受惠於OpenAI的技術進步，另一方面也面臨來自內部及外部的戰略壓力。Musk的批評不單是針對OpenAI，更反映了他對AI產業未來走向的深刻擔憂和競爭態度。
總結來說，這場關於Slack及職場生產力的討論，實際上揭示了AI技術在改變工作方式過程中的深層矛盾：如何在提升效率與避免「假忙」之間取得平衡，以及新一代AI工具如何重新定義人類與機器的合作模式。這不僅是技術問題，更是組織管理和文化革新的挑戰。未來職場，或許將見證一場由AI驅動的工作革命，徹底重塑我們對「效率」的認知。
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