人工智能或將改變法國就業市場，但仍處於初期階段
隨著科技巨頭亞馬遜本週宣佈將裁減14,000個職位，人工智能（AI）引發的裁員時代似乎已正式展開。雖然美國已經出現重組和招聘放緩的跡象，但AI對法國就業市場的影響仍難以全面評估，然而警號正逐漸浮現。
人工智能的出現，曾經只存在於科幻小說中，但自從ChatGPT於三年前問世後，這類工具迅速滲透進我們的職場生活，速度令人眼花繚亂。
勞動力重組
根據世界經濟論壇《2025年未來就業報告》，AI正推動勞動力深刻重組，並加速行政職能的自動化。銀行、保險、通訊、市場營銷、物流及數據分析等職位最易受影響，尤其是那些重複性和可預測的工作。
自由翻譯工作者Fanny坦言：「我感覺頭上懸著達摩克利斯之劍。」她從事翻譯15年，近來越來越考慮轉行。她周圍的招聘廣告中，轉行職位大量湧現，主因是DeepL及ChatGPT等工具能產出越來越自然的文本。
Fanny表示：「目前我還有不錯的收入，主要因為我翻譯德語，且多為瑞士客戶，當地仍重視質量。」然而，她的部分客戶已消失，雖未直接告知偏好機器翻譯，但她憑專業眼光能識別AI生成翻譯的固定用語。
新興職業
AI不僅改變翻譯方式，更催生了「後期編輯」這一新職業，即修正機器翻譯錯誤。不過Fanny指出，這類工作薪酬較低、趣味性不足，且交期更緊。
2024年，語言學習應用Duolingo裁減了10%自由翻譯合約，並終止部分作者合作。其CEO Luis von Ahn表示，希望「停止使用承包商做AI能生成的工作」。
雖無具體數據顯示AI摧毀了多少翻譯職位，但這一領域成為知識型職業工業革命的試驗場。
快速創新與裁員潮
今年5月，Anthropic CEO Dario Amodei預測，AI或在五年內消滅一半初級白領職位，令失業率升至10-20%。亞馬遜已成現實例子，近日宣布裁減14,000職位，佔其35萬行政職位約4%，首波裁員或波及3萬人，涉及支援、人力資源、物流、雲計算及廣告等部門。亞馬遜人力資源副總裁Beth Galetti直指決策與生成式AI有關，稱此AI世代是自互聯網以來最具變革性的技術。
其他科技及服務巨頭亦跟進：IBM率先自動化HR功能；Accenture裁員12,000人，並警告不適應AI的員工可能成下一波裁員對象；Salesforce CEO透露AI已完成公司30-50%工作，裁減4,000員工；微軟9月減少法國200職位，佔當地員工10%，理由包括提升運營效率及大規模投資AI。
不過，瑞典金融科技公司Klarna先前裁員40%，後因客戶不滿而重新招聘，顯示企業面對AI帶來的變革仍在摸索中。
影響難以量度
美國已展開AI相關重組，歐洲則較為謹慎。法國尚未有大型社會計劃明確指向AI，影響仍難測量。HEC創新專家Antonin Bergeaud指出，美國市場反應較快，但法國企業也開始減慢高風險行業招聘步伐，靜觀技術發展。
9月底，LHH集團調查2,000名高管，46%已因AI減員，54%計劃未來五年減少招聘，但只有12%員工認為AI是離職原因，反映管理層與員工認知存在落差。LHH法國董事總經理Michaël Chambon稱，現階段是轉型而非毀滅，企業多以不替補或凍結招聘方式調整。
另一方面，AI推動生產力提升，部分企業反而增加招聘，形成矛盾現象。PwC《2025年AI職位晴雨表》顯示，法國AI相關職位招聘數量自2019年至2024年增長273%。Bergeaud認為，全面AI策略尚只在大企業推行，真正變革尚未普及至中小企。
初級職位風險最大
世界經濟論壇指出，實習及初級職位最易被自動化取代。HEC Talents執行董事Jean-Amiel Jourdan觀察到，AI令傳統初級職位減少，分析、綜合及報告產出工作被自動化，招聘新人需具備監督並驗證AI生成內容能力。
他憂慮，若減少初級招聘，僱主將面臨「人才斷層」困境。美國史丹福研究亦顯示，生成式AI普及後，22至25歲年輕人在高暴露職業的就業率下降13%，開發人員職位跌幅達20%。
招聘者Greg Lhotellier分析，科技行業近兩年放緩，主因經濟環境不佳，尚未見到因AI取代而停止招聘情況。他預期未來職業將轉向「AI經理」，人類仍需監督和理解AI生成的代碼。
持續演變的勞動市場
國際勞工組織研究指出，四分之一職位面臨生成式AI風險，但完全自動化職位甚少。Lhotellier提醒，社會影響可能真實存在，但AI對就業的衝擊尚未達到預警等級。
未來勞動市場可能分裂為「AI增強」的員工與部分被AI取代或被邊緣化者。Chambon強調，許多職位仍處於演變階段，需提前預備和培訓，長遠看難以避免總體職位減少。
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評論與啟示
這篇報道清晰描繪了AI如何逐步滲透及改變法國乃至全球就業市場的現狀，特別是初級職位及重複性工作的風險。亞馬遜、微軟、Accenture等巨頭的裁員行動，無疑為AI帶來的勞動市場震盪敲響警鐘。然而，歐洲市場的謹慎態度與美國的迅速反應形成鮮明對比，顯示不同經濟體對新技術接受與調整的節奏不一。
值得注意的是，AI並非純粹的「破壞者」，它同時創造了新職業，如「後期編輯」和預期中的「AI經理」，這反映了技術演進中職業結構的複雜性。職場人士需認識到，AI帶來的不是簡單的職位消失，而是工作內容的轉型與技能要求的提升。
對香港及其他高度服務業及知識經濟城市來說，這份報告提醒我們必須積極應對AI帶來的挑戰，尤其是初級職位的培訓和轉型支持，避免人才斷層和失業率攀升。此外，企業與政府應攜手制定策略，平衡創新與就業保障，確保科技進步帶來的紅利能廣泛惠及社會。
最後，AI對勞動市場的影響仍在演變中，過度悲觀或樂觀均不足取，持續監察技術發展與勞動市場動態，並靈活調整政策，將是未來關鍵。這篇文章提供了寶貴的視角，提醒我們在AI浪潮中保持清醒與準備。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
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