亞馬遜裁員14000人：CEO話係文化問題唔係AI

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亞馬遜CEO：裁員1.4萬人並非因成本或AI，而是關乎企業文化

本週，亞馬遜裁減了14,000個工作崗位，但這並非為了節省成本或追趕人工智能（AI）潮流，而是因為這些員工與公司的文化不符。亞馬遜CEO安迪·賈西（Andy Jassy）在公司最新季度財報電話會議上首次談及這次裁員，強調這決定背後的主要原因是文化問題。

賈西表示：「我們幾天前宣布的裁員，並非出於財務壓力，也不完全是為了AI，至少目前不是。真正的原因是文化。」他指出，亞馬遜過去幾年的迅速擴張，導致組織層級變多，決策流程變慢，削弱了員工的責任感和主動性，從而影響了公司的運作效率。

這次裁員是亞馬遜自2022年底裁減27,000人以來最大規模的一次。亞馬遜的人力經驗與技術高級副總裁貝絲·加萊蒂（Beth Galetti）在週二的博客中解釋，即使公司整體表現強勁，但AI的快速發展迫使公司必須調整人力結構，以保持競爭力。她形容這代AI是自互聯網以來最具革命性的技術，正推動企業以更快速度創新。

賈西進一步強調，AI轉型時代，亞馬遜必須保持組織精簡和運作敏捷，這也是推動裁員的原因之一。這與其他大型科技公司如谷歌和微軟的策略相似，這些企業也在裁減中層管理層，推動「扁平化」組織結構，以加快決策速度，減少企業官僚主義。

此外，亞馬遜透露，上季度的裁員帶來約18億美元的遣散費用。賈西的言論和公司行動反映出亞馬遜正在積極重塑企業文化，提升績效標準，強調紀律，並剔除冗餘的管理層級，以迎接新時代的挑戰。

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編輯評論：從文化重塑看亞馬遜的未來戰略

亞馬遜這次大規模裁員，CEO賈西將原因指向文化而非純粹的成本壓力或AI衝擊，透露出這家科技巨頭正處於一個關鍵的轉型期。這提醒我們，企業在面對技術變革時，文化和組織結構的調整同樣重要，甚至更為關鍵。亞馬遜過去十年依靠快速擴張和多層級管理來支撐龐大的業務，但隨著AI和自動化技術的興起，原有的管理模式已難以適應新環境的速度和效率要求。

賈西強調「所有權感」和「決策速度」的重要性，這反映出亞馬遜試圖打造一個更具靈活性和責任感的員工隊伍，推動企業從內部驅動創新和變革。這種文化上的重塑，若能成功，將有助於亞馬遜在激烈的科技競爭中保持領先地位。

然而，文化變革並非一朝一夕，裁員只是表面行動，真正的挑戰在於如何在保留人才的同時，建立一個既高效又具創新精神的組織。亞馬遜未來的表現，將取決於它如何平衡技術創新與人力資源管理，以及如何將這些變革內化為企業持續成長的動力。

值得香港企業和管理層深思的是，面對快速變化的市場，是否也應該從亞馬遜的案例中學習，重視文化與組織結構的同步調整，避免在技術進步之外，忽略了影響長遠競爭力的「軟實力」問題。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。