我試用ChatGPT新推出嘅購物功能買禮物，結果越買越混亂
最近ChatGPT推出咗一個新嘅購物功能，叫做「Instant Checkout」，允許美國用戶喺聊天介面內直接搜尋同購買商品。作為一個想為媽媽生日買禮物嘅用戶，我決定試下呢個功能，但過程中遇到咗唔少問題，最終結果未如理想。
ChatGPT新功能嘗試：即時結帳買手工珠寶
我媽媽生日想要一條結合純銀同黃金嘅混合金屬手鍊，預算係400美元。由於Etsy係賣手工藝品嘅好地方，我就叫ChatGPT幫我喺Etsy搵呢類手鍊。ChatGPT問我更多細節，例如預算同風格，然後列出咗七款商品。
但我好快發現，呢啲選項旁邊只有連結去Etsy商品頁，冇即時喺ChatGPT入面買嘅按鈕。而且其中一條手鍊竟然賣2400美元，遠超我嘅預算。ChatGPT問我想唔想只睇支持即時結帳功能嘅商品，我話想，但佢話唔能夠可靠咁識別邊啲商品真正支援呢個功能。
即時結帳功能嘅限制與挑戰
根據ChatGPT，Etsy商品要符合以下條件先可以用即時結帳：
– 只限美國用戶使用
– 賣家必須參加Etsy嘅Offsite Ads計劃（即係賣家同意讓商品可即時購買）
– 商品頁面顯示「Buy」而非「Visit」先代表可用
呢個限制令我明白到，唔係所有Etsy賣家嘅商品都支援即時結帳，功能嘅可用性完全取決於賣家本身。試過其他合作夥伴例如Skims同Glossier，都未有支援。功能似乎仍處於初期階段，未完全普及。
改變策略，改用ChatGPT做購物助手
最後我擴大搜尋範圍，甚至問ChatGPT幫我搵混合金屬嘅項鍊，搵到嘅結果都係一樣，無法直接喺ChatGPT內購買。雖然官方表示功能已經開放，但實際使用上，我無法確認有商品真正支援即時結帳。
無法直接購買後，我就用ChatGPT嚟搵購物建議，例如推薦Etsy、Nordstrom等購物網站，甚至列出Cartier、Pandora等品牌優缺點。ChatGPT亦嘗試幫我搵符合條件嘅商品，並提供商品連結，但我對選項都唔算滿意，最終冇落單，繼續喺其他地方搵合適禮物。
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深度評論與啟發
ChatGPT嘅即時結帳功能係一個非常有潛力嘅創新，理論上可以大大簡化網上購物流程，尤其係用戶唔使跳轉網站，直接喺聊天介面完成購買，體驗更加流暢。不過，從記者嘗試嘅經驗睇，呢個功能目前仍處於初期階段，存在明顯嘅限制同不穩定性。
首先，功能只限美國用戶，且只針對部分合作商戶，尤其Etsy商品必須由參與Offsite Ads嘅賣家提供，造成可購買商品數量有限。用戶體驗上，商品價格不符預算、無法準確篩選支持即時結帳嘅商品，令整個購物流程變得混亂。這反映咗AI技術結合電子商務嘅挑戰——數據整合、商戶合作及用戶界面設計都需再優化。
其次，ChatGPT作為一個智能助手，喺推薦商品、分析品牌優缺點方面表現不俗，甚至比傳統搜尋引擎更貼心，能幫助用戶縮窄選擇範圍，節省時間。但當涉及實際交易時，現有功能嘅不足令用戶難以真正完成購買，體現咗AI工具同電子商務平台深度整合嘅路仍需走長遠。
最後，呢個案例亦提醒業界，AI購物助手嘅成功不僅係技術問題，更係生態系統建設，包括商戶參與度、支付系統安全、用戶信任同法律規範等多方面挑戰。未來，若OpenAI同合作夥伴能解決這些痛點，並提升用戶體驗，呢個功能有望成為改變網購模式嘅重要一步。
總括而言，ChatGPT嘅購物即時結帳功能係一個值得期待嘅創新，但現時仍需改進同完善。用戶喺使用時需有心理準備，並可視之為一個輔助工具，而非完全替代傳統網購平台。未來如何結合AI同電子商務，打造更智能、便捷、安全嘅購物體驗，係業界嘅重要課題。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
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