美團推出全新AI助手 助力外賣業務應對激烈競爭
美團（港股代號：3690）於周五推出名為「小美」的人工智能助手，旨在提升其外賣及本地生活服務的競爭力。這款AI助手基於美團自家研發的LongCat模型，能夠讓用戶通過語音指令訂餐和預約餐廳，並提供個性化的餐飲推薦，提升用戶體驗。
美團股價當日微升0.6%，但表現落後於恒生指數1.6%的漲幅。與此同時，競爭對手阿里巴巴（港股代號：9988）股價則大幅上漲逾8%，投資者對其AI發展前景抱有樂觀態度。
此次AI助手的推出，正值阿里巴巴剛剛更新其地圖服務，直接與美團在餐廳推薦和預約服務上展開競爭。阿里巴巴亦計劃在其地圖服務中引入更多AI功能，與Google地圖類似。
這反映出中國本地生活服務和即時商務領域的競爭愈發激烈，巨頭們紛紛利用人工智能技術搶佔更大市場份額。然而，競爭的加劇也令投資者憂慮利潤率持續下滑，因為美團、阿里巴巴和京東（港股代號：9618）均在吸引用戶的推廣和補貼上花費巨大。
阿里巴巴本周早些時候披露，將撥出約1.4億美元作為外賣用戶的激勵和促銷費用，而美團及其他競爭者今年亦在類似領域加大投入，力求在市場中保持競爭優勢。
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評論與啟示：
美團推出AI助手「小美」，其實是中國外賣及本地生活服務市場競爭加劇的縮影。隨著阿里巴巴和京東等巨頭不斷擴大AI應用，這場「智能化」戰爭不僅是技術的較量，更是資金和用戶生態的爭奪。
語音訂餐和智能推薦這些功能，對提升用戶便利性和滿意度無疑有幫助，但這同時意味著行業將進一步依賴高科技投入，推高營運成本。三大巨頭瘋狂補貼搶佔市場份額，短期可能刺激用戶增長，但長遠看，這種「燒錢」策略未必可持續，利潤壓力會成為公司業績的最大挑戰。
此外，阿里巴巴將AI融入地圖服務，直接挑戰美團的核心業務，也顯示出平台間跨界競爭日益激烈，未來外賣服務將不再是單一產品，而是整合餐飲、地理位置、社交和支付等多方位體驗的複合生態系統。
對香港及全球投資者來說，觀察這場AI驅動的本地生活服務競爭，既是理解中國消費互聯網發展的窗口，也是一個洞察科技與資本如何塑造未來生活方式的重要案例。能否在激烈競爭中找到差異化優勢，將是企業能否長期勝出的關鍵。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。
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