Palantir行政總裁Alex Karp:美國勞工唔會被AI取代——「呢個講法唔啱」
隨住人工智能(AI)同機械人可能取代美國製造業工人同技術勞工嘅擔憂四起,人工智能及數據分析軟件公司Palantir Technologies嘅行政總裁Alex Karp希望改變呢個講法。
Karp喺上星期四接受《Fortune》訪問時表示:「呢啲講法唔啱,甚至係相反嘅。」訪問喺Palantir嘅商業客戶大會AIPCon舉行,地點係加州馬林縣George Lucas嘅Skywalker Ranch。大會上,Palantir嘅客戶展示咗佢哋喺業務上點樣用公司嘅軟件平台同生成式AI。
Karp指出,美國最大嘅AI風險係工人未理解AI其實會幫助佢哋做好工作,反而唔係取代佢哋。「矽谷喺解釋呢點上做得非常唔好。如果你係製造業,無論係裝配線工人、維修複雜機械嘅技術工人,或者其他技術勞動崗位,AI嘅應用會令你嘅工作更加有價值,你本身嘅價值都會提升。但而家喺全美國四圍走,聽住矽谷出嚟嘅AI故事,大家都覺得啲人明日就會失業。」
呢番說話係喺美國勞工統計局公布8月份就業報告前夕講嘅,報告顯示失業率上升同招聘停滯,令社會重燃對AI是否導致就業市場放緩嘅疑慮。到目前為止,冇太多數據顯示生成式AI係造成就業市場疲軟或者裁員原因,但最近ADP嘅招聘報告罕有指出AI可能係影響招聘意欲嘅因素之一。部分企業高層,如Salesforce嘅Marc Benioff,坦言AI提升效率導致公司裁員;而Ford行政總裁Jim Farley同Amazon行政總裁Andy Jassy亦對AI未來可能取代工作提出大膽預測。不過大部分預測都集中喺白領職位,較少涉及製造業或技術勞工。
擁有新古典社會理論博士學位、以直言不諱及反主流見解聞名嘅Karp,認為AI取代技術勞工嘅恐懼冇根據,佢致力「糾正」公眾誤解。
Palantir本週啟動咗「工作智慧:AI樂觀計劃」,係一個半公開嘅資訊及推廣活動,專注於職場上嘅人工智能。計劃透過一系列短文介紹Palantir客戶對AI嘅看法,仲有一份「宣言」,直指AI悲觀派(doomers)同安撫派(pacifiers)嘅錯誤觀點。宣言話:「悲觀派恐懼,安撫派歡迎一個一致性嘅未來:一個AI抹平人類差異嘅世界。矽谷已經賣緊呢啲平庸、低智商嘅產品。」佢哋主張AI嘅真正力量唔係標準化,而係「超強化」勞工。
Palantir負責呢個計劃嘅Jordan Hirsch透露,團隊約有20人,亦計劃推出相關Podcast。
雖然Palantir有商業動機希望消除公眾對AI嘅恐懼,Karp強調佢對呢個計劃嘅承諾係基於社會責任。佢話,對工作被取代嘅恐懼「會滋生一種奇怪嘅民粹主義,基於一個唔真確嘅觀念,令左右派勢力都變得更強大。」佢認為,要糾正呢個誤解,「唔係淨係講空話,而係實際展示AI點樣運作,係我哋最重要嘅任務之一。」
Karp表示,佢打算投入「大量時間同金錢」喺AI樂觀計劃上。問到究竟幾多錢,佢話未清楚,但「我哋有好多資金,呢個係我最大嘅優先事項之一。」
過去兩年,Palantir商業業務增長迅速,主要得益於2023年推出嘅人工智能產品「AIP」。公司收入喺上一季首次突破10億美元。雖然Palantir去年先加入標準普爾500指數,但因為股價飆升,已成為全球最有價值嘅公司之一。
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評論與啟示:
Alex Karp嘅觀點為當前AI與就業的討論帶來一個非常重要嘅反思角度。普遍社會對AI取代就業的恐懼,尤其係對技術勞工嘅擔憂,往往來自對AI理解嘅不足同媒體過度渲染。Karp指出,AI其實係一種「增強工具」,可以提升勞工嘅技能價值,而非單純取代人力。呢個思維對香港同全球都極具啟示:面對AI浪潮,政府、企業同教育機構應該聚焦於如何令勞動力與AI共存、提升技能,而非恐慌裁員。
另外,Karp提及「AI悲觀派」與「安撫派」嘅對立,反映出AI討論中普遍存在嘅兩極化觀點。真正嘅挑戰係如何推動公眾理性理解AI嘅潛力與限制,避免極端情緒左右政策與企業決策。Palantir嘅「AI樂觀計劃」雖然帶有商業色彩,但其核心理念值得其他企業借鑒,即係透過教育與透明,建立對AI嘅正確認知,促進科技與人類工作的良性互動。
最後,Karp對於投入大量資源於改善AI與勞工關係的承諾,反映出科技公司不能只追求技術進步,更應承擔起社會責任,積極引導與協助社會適應變革。香港作為國際大都會,同樣面對勞動市場轉型,應該積極借鑒這種視角,推動本地AI應用與勞工技能培訓並進,避免重蹈其他地區因AI帶來社會撕裂的覆轍。
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