Sam Altman坦言：ChatGPT冇心理治療私隱保障

OpenAI行政總裁Sam Altman：用AI做心理治療仍存私隱風險

如果你仍然考慮用AI聊天機械人作為心理治療師，OpenAI行政總裁Sam Altman最近的講話或許會令你三思。

在近期於喜劇節目《This Past Weekend》與主持Theo Von的對談中，Altman坦言，AI行業尚未解決用戶私隱問題，尤其是涉及敏感對話時。與持牌專業人士不同，AI並不享有醫患保密權，法律上用戶與AI的私人對話並無保障。

Altman指出：「人們會向ChatGPT傾訴生活中最私密的事情，尤其是年輕人會用它作為心理治療師、生活教練，討論感情問題及尋求建議。」

然而，重大分別在於：「現時與心理治療師、律師或醫生談論這些問題，受法律保護……但我們仍未解決用戶與ChatGPT對話的法律保障問題。」

由於缺乏保密保障，AI治療過程中的對話有可能被他人查閱，甚至在法庭上被傳召。AI行業目前仍處於法律灰色地帶，美國政府亦正努力平衡聯邦與州政府在AI監管上的權力分歧。

雖然已有針對深偽技術的聯邦法例，但AI聊天數據如何被使用仍依賴州法律，這種零散的規範令用戶私隱難以保障，也可能阻礙AI技術的廣泛應用。更令人擔憂的是，AI模型訓練本已大量依賴網絡數據，部分情況下，AI生成的用戶對話甚至會被用作法律訴訟中的證據。

以ChatGPT為例，OpenAI因與《紐約時報》的法律糾紛，現時被法院要求保存所有用戶對話記錄，即使用戶已刪除。OpenAI正積極挑戰該裁決，嘗試推翻相關命令。

Altman坦言：「一年前沒有人會想到這個問題，現在形勢非常混亂。」

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評論與啟示

Altman對AI私隱問題的坦白，揭示了目前AI技術與法律監管間的巨大鴻溝。用戶在享受AI帶來的便利與個人化服務時，往往忽視了對話數據的法律地位及潛在風險。尤其在心理健康這類極具私密性的領域，缺乏保密保障可能導致用戶信息外洩，甚至被用作法律證據，這對用戶的信任及心理安全造成嚴重威脅。

從更宏觀角度看，這反映出AI產業急速發展與現有法律體系未能及時配合之間的矛盾。聯邦與地方政府間缺乏統一監管框架，導致法規碎片化，令企業和用戶都處於不確定狀態。這不僅增加了法律風險，也可能拖慢AI技術的健康發展。

作為用戶，應保持警覺，避免將過於敏感的個人信息交予AI工具。作為監管者和行業領袖，則需攜手制定明確的數據保護規範，確保AI應用能在尊重用戶私隱的前提下推進。否則，AI再先進，也難以獲得公眾真正的信任與支持。

Altman的言論值得業界深思：AI不應只追求技術突破，更要以用戶安全和權益為核心，建立起真正負責任和可持續的AI生態系統。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。