微軟CEO解密裁員背後嘅盈利矛盾

微軟行政總裁Satya Nadella發內部備忘錄 解釋公司雖賺錢仍大規模裁員心情沉重

今年微軟已裁減逾15,000名員工，惟行政總裁Satya Nadella在一份公開發表於公司官方博客的內部備忘錄中表示，儘管如此，微軟整體員工人數「變化不大」，因為公司仍持續招聘新員工。

Nadella在備忘錄中坦言，裁員是他「迄今為止最艱難的決定之一」，並深刻感受到這些決定對員工的影響，「這些裁員的消息，對我來說壓力很大，我也知道很多員工心中有同樣的感覺。」

他指出，儘管當前時代充滿不確定性和矛盾，微軟依然「蓬勃發展」，無論是市場表現、策略還是增長都非常出色。舉例來說，微軟股價今年更首次突破每股500美元，創下歷史新高。

此外，微軟於截至6月的財政年度，在人工智能領域投資超過800億美元，力度前所未有。Nadella強調，微軟在業界獲得前所未有的認可和回報，但同時也進行了裁員，「這就是這個行業成功的矛盾現象，因為這個行業並無傳統意義上的特許經營價值。」

對於為何一間財務狀況良好且盈利的公司會裁員，Nadella解釋「進步並非線性」，經常是「不協調且充滿挑戰」。他重申微軟人數基本保持穩定，且未承諾未來不會有更多裁員。

截至2024年6月，微軟員工總數約為228,000人。

Nadella還重新定義微軟的使命，從傳統「軟件工廠」轉型為「智能引擎」，未來目標是將人工智能帶給全球80億人。

值得一提的是，微軟近期利潤驚人，過去三個財季淨利約750億美元，2025年首季利潤達258億美元，較去年增長18%，超出華爾街預期。公司股價今年迄今上漲22%。

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評論與啟示：微軟裁員背後的成功悖論與未來挑戰

微軟作為全球市值第二高的科技巨頭，在財務表現耀眼的同時卻進行大規模裁員，這種「成功中的裁員」現象，反映了科技產業快速變動和結構調整的殘酷現實。Nadella所說「進步不是線性」的說法，非常貼切地揭示了企業在新技術浪潮中必須不斷重塑自身的困境。

微軟大量投資人工智能，顯示出未來業務重心的轉變，但這同時意味著對現有人力資源的結構調整，尤其是需將員工技能與新技術匹配。裁員雖令人痛心，卻可能是企業為了長遠競爭力而做出的必要取捨。

對香港及全球的讀者來說，這提醒我們在職場上必須保持學習和適應能力，尤其是在AI等新興領域，個人競爭力將決定未來職涯走向。企業也應更重視裁員過程中的人文關懷和轉職支援，減少員工的不安與社會影響。

最後，微軟將自己定位為「智能引擎」的轉型，顯示科技巨頭在AI浪潮中不僅是產品提供者，更想成為推動全球智能化的核心力量。這種宏大願景值得關注，但同時也帶來如何平衡技術發展與員工福祉的挑戰，值得業界深思。

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