T-Mobile上調全年淨增客戶預測 第二季新增用戶超預期
美國電訊巨頭T-Mobile於周三宣布，上調2025年後付費用戶淨增數預測，並在第二季度新增無線用戶數量超出市場預期，反映其高端手機服務需求穩健。消息公布後，該公司股價在盤後交易中上升約6%。
T-Mobile總部位於華盛頓州貝爾維尤，現預計2025年淨增用戶將達610萬至640萬人，較之前預測的550萬至600萬人有所提升。美國電訊營運商正透過吸引人的舊機換新優惠及價格保證，加強競爭力，應對新用戶增長放緩的挑戰。
T-Mobile於今年4月底推出的後付費「Experience」計劃，將Netflix及Apple TV+等串流服務打包，並提供長達五年的價格保證，反響理想。T-Mobile消費者業務總裁Jon Freier向路透表示，「約有60%的新用戶選擇了Experience More及Experience Beyond計劃」。
憑藉積極的促銷策略和附加優惠，T-Mobile成功鞏固市場地位，第二季度新增後付費手機用戶達83萬，超越FactSet預估的約70萬。該季度總收入達211.3億美元，也略高於分析師預期的210.2億美元。
T-Mobile是美國三大電訊商中最後公布業績者。其競爭對手AT&T同日公布季度盈利超出預期，並新增無線用戶數量亦超標；Verizon則於周一調高全年盈利預測下限。
評論與啟示：T-Mobile的市場策略與未來挑戰
T-Mobile憑藉創新的套餐組合和長期價格保證，成功吸引了大量用戶，這反映出消費者對綜合數碼娛樂服務的需求日益增長。尤其是在競爭激烈且用戶基數接近飽和的美國市場，T-Mobile的策略顯示出其在差異化服務和用戶體驗上的優勢。
然而，隨著整體市場增長放緩，如何持續吸引並留住用戶將成為長遠挑戰。其他競爭對手如AT&T和Verizon也在加大促銷力度，且各自擁有不同的生態系統和資源，競爭態勢仍將激烈。此外，技術革新如5G和未來6G的發展，能否轉化為新的增長動力，亦是業界關注焦點。
作為投資者，對T-Mobile的估值需謹慎考量其成長潛力與市場風險。雖然本次業績亮眼，但市場已相當競爭，且用戶增長空間有限。未來能否繼續保持領先，取決於其創新能力和客戶服務質素。對香港及其他地區的電訊業者而言，T-Mobile的經驗提供了寶貴啟示：結合多元化內容與價格保障，或可成為提升用戶忠誠度的關鍵策略。
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