2032年網上旅遊市場將達1970萬美元！

網上旅遊市場預計到2032年將達到19.7億美元 | Airbnb、Trivago、Thomas Cook

MakeMyTrip推出AI驅動的“收藏”功能，以提供量身定制的住宿體驗。
2025年4月1日 07:43 ET | 來源：Introspective Market Research

美國，紐約，2025年4月1日（GLOBE NEWSWIRE）—— Introspective Market Research欣然宣布其最新報告《網上旅遊市場》的發布。這份深入分析顯示，全球網上旅遊市場在2023年的估值為9億美元，預計到2032年將實現大幅增長，達到19.7億美元，從2024年到2032年的年均增長率為9.1%。

網上旅遊業務可以定義為整個旅遊服務領域的運作，包括交通、住宿和活動，這些服務可通過互聯網獲得，重點在於由在線旅遊代理商（OTAs）、用戶下載的旅遊應用程序以及直接的航空公司或酒店預訂所提供的服務。隨著互聯網和移動技術的持續升級，以及消費者對數字化體驗需求的增加，市場增長迅速。這些顛覆性的變化幫助旅客明智地比較價格、閱讀反饋信息，並毫不猶豫地獲取信息。市場對各類客戶開放，包括面臨激烈競爭的企業。公司正在實施策略來吸引客戶並推廣品牌，利用AI和機器學習來改善用戶體驗。千禧一代的數字化趨勢也在促進網上旅遊預訂的增長。

關鍵行業洞察

驅動因素

移動基礎的旅行預訂增長

旅遊業的新方法使用手機來填寫預訂表格，使用戶能夠在不出行的情況下進行計劃。隨著智能手機和互聯網使用量的增加，旅客可以通過應用程序和網站預訂航班、酒店和活動。2023年，超過8.5億人使用旅遊應用程序，2024年的下載量超過28億次，改善了預訂體驗並提供個性化建議。

限制因素

激烈的競爭和價格敏感性

網上旅遊行業競爭激烈且價格敏感，這為公司創造了挑戰性的環境。消費者面臨眾多旅遊套餐選擇，迫使他們尋找最佳交易。隨著公司在價格競爭中掙扎，利潤率下降，導致對服務提升、客戶體驗和創新的投資減少。對價格的持續關注迫使公司降低報價，這危及了盈利能力和市場上的差異化。行業的競爭格局可能會阻礙整體增長和發展。

機會

AI和聊天機器人的日益採用

旅遊業越來越多地受益於人工智能，特別是通過機器人。該行業對AI在網上業務中的影響持樂觀態度。AI工具通過提供近乎個性化的計劃、實時支持和持續建議來改善客戶體驗。聊天機器人全天候管理預訂和客戶支持。例如，Booking Holdings因AI項目（如AI旅行規劃器）而實現了收入增長。AI還在數據分析中發揮變革作用，使公司能夠更好地理解用戶偏好並優化其服務。

挑戰

直接航空公司和酒店預訂帶來的干擾

由於客戶直接與航空公司和酒店預訂而造成的干擾，已成為網上旅遊行業的一大挑戰。旅遊代理商一方面失去了預訂佣金，另一方面也失去了收入控制，因為航空公司和酒店對直接在其網站上預訂的客戶提供特別優惠和忠誠計劃。直接預訂的酒店和航空公司削弱了在線旅遊代理商的角色，增加了客戶獲取成本，使他們難以競爭。直接預訂增強了個性化服務，從而削弱了傳統OTA商業模式，並使客戶忠誠度向航空公司和酒店傾斜。

主要觀察的市場參與者：

– Airbnb（美國）
– Booking Holdings（美國）
– Ctrip（中國）
– Expedia Group（美國）
– GetYourGuide（德國）
– Hopper（美國）
– Kayak（美國）
– MakeMyTrip（印度）
– OYO Rooms（印度）
– Priceline（美國）
– Rakuten Travel（日本）
– Thomas Cook（英國）
– Trip.com（中國）
– TripAdvisor（美國）
– Trivago（德國）
– 其他活躍參與者

最近發展

在2024年5月，旅遊團體預訂初創公司Joyned推出了一個AI驅動的規劃工具，允許用戶交換數據，同時使供應商更好地理解消費者偏好。
在2024年5月，新加坡旅遊局推出了一項新的市場推廣活動，以促進網上旅遊服務和數字旅遊內容，旨在吸引來自鄰近國家的遊客。該倡議導致遊客到達量增加20%，並促進了本地旅遊網站的預訂。
在2024年4月，領先的網上旅遊公司Make My Trip宣布推出孟買與不丹之間的新私人包機服務。這項包機服務將納入其假期套餐，每週運行一次，以滿足前往不丹的印度旅客日益增長的需求。

市場報告的關鍵細分

按服務類型劃分：

– 在線旅遊代理商（OTAs）
– 直接旅遊供應商
– 元搜索網站

按平台類型劃分：

– 基於網頁
– 基於移動

按應用劃分：

– 國際預訂
– 國內預訂

按地區劃分：

北美有望成為網上旅遊服務的重要樞紐，這得益於先進的技術、高度的互聯網連接和對網上預訂感興趣的大量消費者基礎。該地區強勁的經濟增長和成熟的旅遊業支持該領域的電子商務。網上旅遊行業因繁榮的酒店業和國際休閒及國內商務旅行的增加而蓬勃發展。千禧一代的偏好、多樣化的國際旅客和技術進步，以及向可持續旅遊的轉變，為增長提供了可觀的機會。

在這份報告中，Introspective Market Research提供了關鍵的市場洞察，幫助企業把握未來的趨勢，並在競爭激烈的環境中脫穎而出。

這份報告的深度分析和數據預測，對於希望在這個快速變化的市場中獲得優勢的企業來說，無疑是非常有價值的資源。隨著AI技術的進步和消費者需求的變化，企業需要靈活應對市場挑戰，並利用新興技術來提升客戶體驗和服務質量。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。