2025職場必備技能大轉變！AI時代點突圍？

職場需求技能轉變：未來工作市場如何自保？

根據世界經濟論壇（WEF）2025年《未來工作報告》，目前只有不足半數的僱主認為人工智能（AI）和大數據處理是核心技能，但這一情況將很快改變。隨著職場不斷演變，技能需求亦隨之轉變，新興技能湧現，部分傳統技能逐漸被淘汰。AI技術自動化更多工作流程，入門級職位的需求已開始下降。對於職場人士來說，如何保護自己免受職場變動影響成為當務之急。

WEF報告基於超過1000家全球大型企業的意見，涵蓋2200萬名員工，涉及22個行業和55個經濟體，深入揭示未來職場所需的技能趨勢。

分析思考、抗壓能力及領導力成為搶手技能

報告指出，「分析思考」是最受僱主青睞的技能，約69%的企業視其為核心要求。緊隨其後的是「抗壓力、靈活性及敏捷性」，有67%的僱主認為這些能力不可或缺。

雖然技能需求不斷變化，「領導力與社交影響力」依然是重要的職場技能，約61%的僱主將其列為必備。除了分析思考外，「創意思維」也備受重視，有57%的企業認為這是關鍵技能。

此外，「自我激勵與自我認知」、「科技素養」、「同理心與積極傾聽」以及「好奇心與終身學習」等技能，均被至少一半的僱主視為必需。

相反，只有少於一半的僱主認為「人工智能與大數據」是核心技能，「多語言能力」和「全球公民意識」的需求亦較低。最少被提及的技能是「感官處理能力」，僅有6%的企業認為這是核心技能。

人工智能與大數據需求將大幅上升

報告還調查了各技能在2030年前的需求變化。結果顯示，科技能力的需求將在未來五年內增長最快，其中「人工智能與大數據」預計需求增長達87%。其次是「網絡與網絡安全」(70%)及「科技素養」(68%)。

與科技技能相輔相成的，是「創意思維」及兩項社交情緒技能——「抗壓力、靈活性及敏捷性」與「好奇心及終身學習」的需求同樣上升。

「領導力與社交影響力」及「人才管理」預計將持續受到重視。

唯一預計需求會下降的技能是「手工靈巧、耐力與精確度」以及「閱讀、寫作與數學」。

報告指出，疫情和尖端科技的迅速發展，對工作生活和技能產生了重大影響，導致技能需求高度不穩定。

不同經濟體和行業的技能變革程度不一。中低收入和中高收入經濟體預期技能變動較大，而高收入經濟體則預計變動較少。例如，在55個受訪經濟體中，預計2025至2030年間技能變動最小的12個經濟體中，有10個位於歐洲，包括丹麥、荷蘭、英國、法國和德國。

WEF報告亦揭示了增長最快和下降最快的職業趨勢，為職場人士提供重要參考。

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評論與啟示

這份報告清楚反映出未來職場的技能需求正快速向科技與軟技能雙軌發展。雖然目前僱主對AI及大數據的重視尚未達半數，但預計未來五年需求將急速攀升，顯示企業正逐步加強數碼轉型與智能化管理。這對香港這種高度依賴服務業和金融業的城市尤其重要，員工必須提早裝備相關技能，否則將面臨被市場淘汰的風險。

另一方面，抗壓能力、靈活性、創意思維和終身學習等軟技能的持續受重視，提醒我們未來工作不僅是技術競賽，更是人際互動與適應變化的能力競賽。AI雖然會取代部分低階重複性工作，但人類獨有的創造力與情感智慧仍不可或缺。

值得注意的是，報告中提及部分傳統技能（如手工靈巧、基礎讀寫算能力）需求下降，這反映出自動化和智能化的普及。這對勞動力市場結構造成挑戰，尤其是中老年勞動者可能面臨更大再培訓壓力。

總結來說，香港及全球職場人士必須積極擁抱數碼技能與軟實力培養，並保持終身學習的態度。政府和企業亦應加強技能培訓和轉型支援，助力員工在職場變革中找到定位，避免因技術革新而被邊緣化。這份報告是對未來職場生態的寶貴指引，提醒我們面對激變，唯有不斷進化才能立於不敗之地。

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