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Optimove Insight 2025 母親節報告：購物者期待的不僅是折扣，還希望你了解他們
Optimove對美國消費者的調查揭示了臨時購買模式、對質量和可持續性的日益需求，以及對靈活、個性化營銷的需求。
2025年5月2日，紐約（GLOBE NEWSWIRE）——作為無位置營銷的領導者，Optimove發佈了其年度母親節消費者購物趨勢報告，揭示了在零售業最具情感的贈禮假期之一之前，消費者行為的關鍵變化。對於市場營銷人員來說，了解顧客已經不再足夠——預測他們的需求已成為當務之急。本次調查於2025年4月進行，涵蓋了320名年齡在18至65歲之間、家庭收入超過75,000美元的美國公民。
2025年報告的主要發現包括：
• 72%的消費者計劃購買鮮花，47%會選擇珠寶或服裝。禮品卡仍然強勁，佔40%。
• 大多數購物者是臨時決定：62%在母親節前兩周內進行購買。
• 質量勝於價格：39%的人表示質量是他們選擇禮物的首要因素，而只有25%優先考慮價格。
• 40%的人將在線和實體店購物——無縫的全渠道體驗是必須的。
• 33%的人認為產品評價是最具影響力的購買因素，超過了價格或品牌忠誠度。
• 可持續性很重要：超過76%的人在選擇禮物時認為環保性很重要。
• 早期促銷有效：78%的消費者表示，早期銷售會促使他們更早購買。
• 問候卡仍然重要：超過75%的購物者會購買實體或數字卡片。
無位置營銷的優勢
報告強調，品牌必須超越對消費者行為的反應。未來的營銷是預測性的。無位置營銷使市場營銷人員能夠即時獨立執行個性化、數據驅動的活動——無需孤立。
無位置營銷提供三個核心能力：
數據力量：即時發現精確目標的見解
創意力量：快速生成適合各渠道的內容
優化力量：啟動即時自我優化的活動
為了贏得每一個時刻，品牌必須採用靈活的以顧客為主導的策略，提供大規模的超個性化體驗。無位置營銷使這一切成為可能。
“這份報告清楚表明，品牌不僅需要了解顧客，還必須預測他們的需求，”Optimove市場營銷副總裁Rony Vexelman表示。“零售商需要與顧客進行實時互動，傳遞不僅個性化且深具相關性的訊息。這種靈活性在孤立的組織中是無法實現的。無位置營銷讓市場營銷人員有自由迅速、聰明地行動，並協同合作——以便在顧客準備好互動時不會錯過任何時刻。”
關於Optimove
Optimove是無位置營銷的領導者，讓市場營銷團隊擺脫固定角色的限制，賦予每位市場營銷人員即時獨立執行任何營銷任務的能力。無位置營銷已被證明能提高活動效率88%，使市場營銷團隊能夠與現有顧客創造更個性化的互動。
Optimove在Gartner的多渠道營銷中心魔力象限中被認定為願景領導者。作為願景領導者的標誌，Optimove是第一個在2012年原生嵌入AI的CRM營銷平台，具備預測顧客在生命週期階段之間遷移的能力。
如今，其全面的AI驅動套件處於行業前沿，幫助市場營銷人員優化從洞察到創建再到協調的工作流程。Optimove為全球領先消費品牌提供行業特定和用例解決方案。
關於Optimove Insights
Optimove Insights是Optimove的分析和研究部門，專注於提供有價值的行業見解和數據驅動的研究，以賦能B2C企業。
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這份報告展示了消費者對母親節購物的期望已經超越了傳統的折扣和促銷。品牌需要更深入地了解顧客的需求，並在營銷策略中融入個性化和可持續性。這不僅是對市場趨勢的反應，更是對未來消費者行為的預測。隨著環保意識的提高，品牌在推廣產品時應該強調其可持續性，這將成為吸引顧客的重要因素。此外，報告中的數據顯示，消費者對質量的重視程度高於價格，這意味著品牌在制定產品策略時，應該將質量放在首位，並在營銷中強調這一點。這些見解不僅能幫助品牌在母親節期間取得成功，還能在未來的節日和促銷活動中保持競爭力。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
