
美國健康保險巨頭UnitedHealth要求醫療提供者償還貸款
(路透社)- 根據兩位醫療提供者的說法,UnitedHealth Group要求在其技術部門Change Healthcare去年遭遇網絡攻擊後,醫療提供者償還從該公司獲得的貸款。
這家美國最大的健康保險公司向受去年二月大規模勒索病毒攻擊影響的醫療提供者貸出了90億美元,該攻擊導致支付和處理系統停擺,其中一些系統恢復運行的時間長達數月。
醫療提供者表示,最近幾個月他們收到了來自UnitedHealth旗下Optum部門的電子郵件,要求全額償還貸款,並威脅將停止報銷。
《華爾街日報》首先報導了這一消息。
UnitedHealth的Change Healthcare單位在一份聲明中表示,計劃與醫療提供者就償還選項進行合作。
“在事件發生一年多後,服務恢復,我們已經開始收回提供給醫療提供者的無息資金,”Change Healthcare的一位發言人表示。
兩位提供者表示,最初的協議規定未能償還可能導致支付被扣押,但他們形容這些條款是在利用黑客事件後急需資金的提供者。
位於新澤西州Morristown的新澤西兒科神經科學研究所的首席執行官Catherine Mazzola表示,她的診所自2月19日至3月29日被扣留了總額68,000美元的報銷。
Mazzola表示,這些被扣留的資金來自新澤西州的醫療補助計劃。她的診所共貸出了35,000美元和500,000美元的兩筆貸款。
“這份聲明上應付的金額用於償還根據你們的協議所欠的款項,”一份發給Mazzola的聲明中寫道。
另一位提供者Christine Myer表示,她在4月1日收到了一封信,要求在五個工作日內全額償還貸款。她的初級護理診所在黑客事件後共貸出了756,000美元,因為她的診所在危機中努力維持運營。
UnitedHealth此前發布通知稱,截至10月15日,已經有32億美元的貸款被醫療提供者償還。
此次Change Healthcare的數據泄露是美國歷史上最大的醫療數據泄露事件,影響了近2億人的個人信息,並在全國範圍內造成了索賠處理的廣泛干擾,影響了患者和提供者。
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這一事件突顯了在面對網絡安全威脅時,醫療行業的脆弱性。UnitedHealth的做法引發了對商業道德的質疑:在醫療提供者已經因黑客攻擊而遭受損失的情況下,該公司是否應該強行要求償還貸款?這不僅是財務問題,更是道德問題,涉及到在危機時期,企業對合作夥伴的責任。
此外,這一事件也反映出醫療行業在數位轉型過程中面臨的挑戰。隨著數據安全問題日益嚴重,醫療機構必須加強其網絡安全措施,以保護患者和自身的利益。無論是對貸款的要求還是對數據安全的保護,這都應該成為行業內部更深入的討論話題。在未來,如何平衡企業利益與道德責任,將是醫療行業必須面對的重要課題。
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