阿里巴巴預言五年內AI同事普及化！

阿里巴巴預測：AI數碼同事五年內將成為辦公室新常態

中國科技巨頭阿里巴巴集團（Alibaba Group Holding）最近發表大膽預測，認為AI驅動的「數碼同事」（digital colleagues）將於未來五年內普及，成為職場日常一部分。這並非憧憬未來的幻想，而是阿里基於現時AI生態圈迅速發展的戰略願景——愈來愈多開發者正為消費者及企業設計出更聰明、更自主的AI代理（agentic AI）。

AI數碼同事：釋放人類創意與策略潛能

所謂「數碼同事」，即由AI軟件驅動的虛擬員工，預計將徹底改變我們的工作方式。這些AI員工將自動處理重複性、例行性的工作，讓人類員工可以專注於策略性、創意性及高附加值的任務。阿里巴巴高級副總裁、雲智能事業群自然語言處理實驗室負責人黃飛在《南華早報》主辦的「中國會議2025」上表示，這類能自動執行任務、幫用戶實現目標的AI代理，正於業界快速冒起。

黃飛進一步指出，未來AI生態將由少數核心大模型供應商主導，加上大量專精領域的開發者，組成豐富多元的AI代理市場。這正與阿里巴巴打造AI基礎設施和核心模型的長遠策略不謀而合。阿里的開源大語言模型「通義千問」系列已獲廣泛應用，公司未來三年亦承諾投資超過530億美元於AI基建。

香港有潛力成為AI發展樞紐

黃飛認為，香港具備發展AI產業的獨特優勢，包括健全的法治、政府支持、頂尖大學、資本流通及與內地緊密聯繫。他特別提到，香港首個AI超算中心去年12月於數碼港啟用，現時已達九成使用率，顯示本地AI產業動能強勁。

AI進化五階段：從聊天機械人到自主代理

黃飛將AI發展分為五個階段：第一階段是能夠理解人類語言的聊天機械人；第二階段是能解決數學及編程問題的「推理者」；第三階段則是能理解用戶目標、並利用工具完成複雜任務的「代理人」（agent）。他認為，AI正進入第三階段，未來將在各行各業產生巨大影響。

事實上，這場變革已經開始。Salesforce行政總裁Marc Benioff早前透露，AI現時已經負責公司工程、編碼及技術支援等關鍵領域高達五成工作。他更半開玩笑指，AI有朝一日甚至可以取代自己這個CEO職位。微軟CEO Satya Nadella則認為，AI將徹底改變知識型工作者的工作方式——AI負責重複性任務，人類則專注創新與策略，猶如電郵和試算表曾經帶來的生產力革命。

中美貿易戰陰影下的AI產業發展

值得注意的是，阿里巴巴及其他中概股近日受美國新一輪加徵關稅消息拖累，股價下跌。美國總統特朗普預告8月1日起對中國商品徵收最高70%關稅，大幅高於4月時提出的10%至50%範圍。這與5月中美雙方同意暫時減免關稅的情況形成強烈對比，反映貿易環境仍充滿不確定性。

截至週三美股盤前，阿里巴巴股價下跌2.64%，報105.14美元。

編輯評論：AI數碼同事的未來——科技烏托邦抑或職場新常態？

阿里巴巴這種「五年內AI數碼同事普及」的預測，表面看來雄心勃勃，但背後其實隱藏著全球科技產業與勞動市場的深層結構變化。首先，AI代理人確實有潛力釋放人類資源，讓知識型員工跳出重複性工作，專注於策略與創意。但同時，我們亦要警惕這種「自動化浪潮」可能導致的職位消失、技能斷層甚至社會分化。

香港作為中西交匯的國際城市，擁有金融、法律、科研等多元優勢，理應積極把握AI產業發展機遇。但現實是，AI技術的落地和普及，還需解決數據安全、倫理監管、人才培育等多重挑戰。阿里巴巴大力投入基礎設施，無疑為香港AI生態注入信心，但本地企業和政府亦要同步思考，如何在保障勞工權益與推動創新之間取得平衡。

最後，AI數碼同事的普及，不應只被視為企業減省成本的工具，更應放眼於如何提升整體社會生產力和生活質素。未來五年，將是香港以至全球職場進化的關鍵期——我們準備好與AI共事，還是被AI取代？這個問題，值得每一位香港人深思。

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