中國電商巨頭阿里巴巴、京東豪擲數十億,爭奪「30分鐘極速送貨」霸主地位
中國兩大電商巨頭阿里巴巴同京東,近期又開咗新戰場,大家都大舉進軍所謂「即時零售」市場,標榜30至60分鐘極速送貨,務求搶佔更多市場份額。隨住京東同阿里巴巴分別喺本周二同周四公布季度業績,投資者都會密切留意佢哋嘅新策略,畢竟要喺中國龐大但增長放緩嘅網購市場搵新出路,真係越來越困難。
消費信心低迷,極速送貨成新戰場
目前中國電商滲透率已經好高,加上受就業同工資前景不明朗、樓市持續低迷影響,消費者都傾向精打細算,貨品價格壓力大。喺呢個背景下,各大平台唯有靠「極速送貨+大額折扣」吸客,短期內燒錢燒得勁,但為咗搶客,大家都唔手軟。
京東旗下「京東到家」同阿里巴巴旗下外賣平台「餓了麼」上個月先後宣布,會投入100億元人民幣(約59.7億港元)作為即時零售補貼。京東到家話會一年內用晒,餓了麼就無講明用幾耐。
CTR市場研究總經理Jason Yu形容:「競爭激烈到無乜新增長空間,大家都踩入對方地盤,即時零售就係最新例子。」
中國外賣市場龍頭美團,近年都積極發展即時購物平台,承諾30分鐘送到非食品類貨品。京東今年2月亦宣布進軍外賣業務,直接向美團挑戰。
Jason Yu話:「以前大家去京東買手機,當日送到已經好快,依家喺美團買新iPhone,30分鐘到手,對京東構成直接威脅,所以京東都要殺入外賣。」
阿里巴巴擴大即時購物,服務範疇更闊
4月底,阿里巴巴喺旗下淘寶App擴大咗即時購物入口,用戶可以直接訂餐廳、咖啡店、珍珠奶茶等,全部由餓了麼負責送貨。除咗食品,仲有寵物糧、服裝等多個類別。餓了麼係中國第二大外賣平台,僅次於美團。
阿里、京東、美團都無回應傳媒查詢。
消費者受惠,補貼大派送
對於精打細算嘅消費者嚟講,阿里同京東嘅補貼送到上門。依家喺京東到家,訂麥當勞、海底撈、漢堡王等餐廳,每日最高減20元人民幣(約22港元)。淘寶即時購物平台,消費滿15元減11元。
天津一位24歲小生意人劉奇話:「我用京東到家買椰子拿鐵只需5.9元。我問送餐員,佢話每單賺4元,即係京東幫我買咗杯咖啡,仲送埋上門。」
幾日後佢用淘寶即時購物平台買咖啡,只需3.9元,「比京東仲平2元!」
巨頭燒錢有底氣,送貨網絡成關鍵
雖然即時零售補貼燒錢,但中國電商巨頭現金流非常充裕。據Morningstar分析,截至去年底,阿里巴巴、京東、美團淨現金分別有4000億、1440億、1100億元人民幣。
即時零售利潤率低,但分析認為,阿里同京東本身已經有龐大快遞騎手隊伍,唔需要再大規模投資送貨網絡,對比新入場者(如拼多多母公司PDD Holdings)有明顯優勢。
北京獨立行業分析師劉興亮指出,阿里同京東正利用外賣、咖啡、奶茶等高頻需求,帶動服裝、電子產品等低頻但高毛利消費。「只要用戶打開App次數多,自然會買多啲。」
對京東嚟講,進軍即時零售特別重要,因為傳統電商業務已經見頂。「一定要喺新業務領域搶市場份額。」
— 路透社
編輯點評:極速送貨戰爭背後的啟示——效率、消費習慣與「燒錢」的極限
中國電商巨頭之間嘅「30分鐘送貨大戰」,表面睇係一場燒錢競賽,但背後其實反映咗中國消費市場嘅深層變化。當消費者信心下滑,生活壓力大,對價格敏感度上升,平台唯有用補貼吸引人流,搶佔用戶心智。呢種「即時滿足」模式,唔單止改變咗消費者購物預期,仲有機會重塑城市消費生態——你想像下,未來喺香港,會唔會都期待買嘢30分鐘到手?
但要留意,呢場戰爭唔係人人玩得起。阿里、京東、美團之所以可以任性燒錢,係因為佢哋現金儲備深厚,送貨網絡成熟,新玩家好難入場分一杯羹。最終,極速送貨會唔會變成壟斷遊戲?補貼過後,消費者仲有咩得著?平台會否開始「收水」加價?呢啲都係值得關注嘅問題。
長遠嚟睇,極速送貨唔只係物流競賽,更係一場用戶習慣再教育。當消費者愈嚟愈依賴即時零售,傳統零售同實體商舖點自處?香港電商市場雖然規模細,但隨住中國模式輸出,會唔會有日我哋都要面對同樣嘅「極速」壓力?到時,香港消費者係咪都會變得「等唔切」?
最後,呢場戰爭其實仲帶出一個深層社會議題:當一切都講求即時、效率,生活會唔會變得更加急促同焦慮?定還是,極速送貨只係新常態下,大家追求便利同省時嘅必然結果?你又點睇?
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