美國阿拉斯加航空因IT系統故障全面停飛
美國阿拉斯加航空(Alaska Airlines)於週日晚間因IT系統故障,導致其所有航班被迫停飛。該公司在聲明中表示,故障於當地時間晚上8時(格林威治標準時間次日凌晨3時)發生,影響了其運營系統,因此申請了全線航班的臨時停飛措施,涵蓋阿拉斯加航空及其子公司Horizon Air的航班,但未透露故障的具體性質。
這家總部設於西雅圖的航空公司指出,停飛事件將對晚間的營運造成持續影響,但未提供更多詳情。聯邦航空管理局(FAA)在正常工作時間外未有立即回應路透社的置評請求。
FAA的狀態頁面顯示,阿拉斯加航空主要機隊的停飛措施影響了所有目的地航班,Horizon Air的航班同樣被迫停飛。
根據阿拉斯加航空官網資料,其營運機隊包括238架波音737飛機和87架巴西航空工業公司的Embraer 175飛機。
值得注意的是,今年六月,阿拉斯加航空旗下的夏威夷航空(Hawaiian Airlines)曾遭遇黑客攻擊,導致部分IT系統中斷。阿拉斯加航空集團當時表示仍在評估該事件對財務的影響。
—
編者觀點:航企IT系統脆弱性凸顯行業風險
阿拉斯加航空此次IT系統故障導致全線停飛,反映出現代航空業對資訊科技系統的高度依賴,也暴露出該行業在數碼安全和系統穩定性方面的潛在風險。隨著航空公司航班調度、票務、地勤和客戶服務等環節日益數字化,一旦核心系統出現問題,整個運營即刻陷入癱瘓,對乘客和公司均造成巨大影響。
此外,阿拉斯加航空今年早前遭黑客入侵事件,與本次IT故障是否相關尚未明朗,但也提醒業界加強網絡安全防護的重要性。對於航空公司而言,建立多重備援系統、加強員工的IT安全培訓,以及制定完善的應急預案,都是降低類似事件風險的關鍵。
香港作為國際航空樞紐,亦應從中汲取教訓,提升本地航空公司的資訊科技韌性,保障旅客安全和旅程順暢。未來,航空業的數碼轉型與安全防護必須並重,才能在全球競爭中保持優勢和穩定運作。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。