銷售培訓軟件市場預計到2032年將超過78.2億美元，受工人技能提升需求增長推動 | SNS Insider研究
銷售培訓軟件市場因企業提升競爭力的需求而出現顯著增長。
2025年1月16日 09:00 ET | 來源：SNS Insider私人有限公司
普納，2025年1月16日（GLOBE NEWSWIRE）——銷售培訓軟件市場規模分析：
“銷售培訓軟件市場在2023年的規模為23.7億美元，預計到2032年將達到78.2億美元，在2024至2032年的預測期間內，年均增長率為14.27%。”
因技能提升、電子學習及行業擴張驅動的銷售培訓軟件需求增長
銷售培訓軟件市場經歷了快速增長，並預計將繼續擴張，原因在於對先進培訓解決方案的需求日益增加。隨著零售、金融、醫療保健和科技等行業的銷售團隊對技能提升和再培訓的需求增加，這些平台的需求也隨之上升。企業為了解決技能差距並保持競爭力，越來越多地採用銷售培訓軟件。電子學習比傳統課堂學習更高效且經濟，因此企業在銷售培訓上的投資回報率顯著，這使得銷售培訓成為長期成功的重要工具。
主要參與者分析
本報告列出的一些主要參與者包括：
– Allego（Allego銷售學習平台，Allego銷售輔導）
– Brainshark, Inc.（Brainshark銷售啟用，Brainshark視頻輔導）
– Mindmatrix Inc.（Mindmatrix銷售啟用，Mindmatrix合作夥伴關係管理）
– Mindtickle Inc.（Mindtickle銷售準備，Mindtickle入職培訓）
– Qstream, Inc.（Qstream銷售輔導，Qstream銷售培訓）
– Salesforce, Inc.（Salesforce銷售雲，Salesforce Trailhead）
– SalesHood Inc.（SalesHood銷售啟用，SalesHood內容共享）
– SAP SE（SAP SuccessFactors，SAP銷售雲）
– Showpad（Showpad銷售啟用，Showpad內容管理）
– Zoho Corporation Pvt. Ltd.（Zoho CRM，Zoho SalesInbox）
– Microsoft（Microsoft Dynamics 365銷售，Microsoft Viva Learning）
– Skillsoft（Skillsoft銷售培訓，Skillsoft領導力發展）
– Trainual（Trainual入職培訓，Trainual銷售培訓）
– DocuSign（DocuSign協議雲，DocuSign CLM）
– Oracle（Oracle銷售雲，Oracle學習管理）
– PandaDoc（PandaDoc文檔自動化，PandaDoc提案管理）
– Korn Ferry（Korn Ferry銷售效能，Korn Ferry領導力發展）
– Sandler Training（Sandler銷售培訓，Sandler輔導與指導）
– Huthwaite International（Huthwaite SPIN銷售，Huthwaite銷售培訓計劃）
– Harvard Business Publishing（哈佛商業出版銷售培訓，哈佛商業出版領導力發展）
銷售培訓軟件市場報告範圍：
報告屬性 | 詳情
—|—
2023年市場規模 | 23.7億美元
2032年市場規模 | 78.2億美元
年均增長率 | 2024至2032年期間年均增長率14.27%
基準年 | 2023
預測期間 | 2024-2032
歷史數據 | 2020-2022
主要區域覆蓋 | 北美（美國、加拿大、墨西哥）、歐洲（東歐[波蘭、羅馬尼亞、匈牙利、土耳其、其他東歐] 西歐[德國、法國、英國、意大利、西班牙、荷蘭、瑞士、奧地利、其他西歐]）、亞太地區（中國、印度、日本、韓國、越南、新加坡、澳大利亞、其他亞太地區）、中東和非洲（中東[阿聯酋、埃及、沙特阿拉伯、卡塔爾、其他中東]，非洲[尼日利亞、南非、其他非洲]），拉丁美洲（巴西、阿根廷、哥倫比亞、其他拉丁美洲）
主要增長驅動因素 | • 對提升和再培訓銷售團隊的重視，以適應不斷變化的市場需求和買家期望
| • 人工智能和機器學習技術的採用，提高了銷售培訓計劃的個性化和效率
市場細分分析
按企業規模
大型企業在2023年占據了銷售培訓軟件市場收入的主要份額，佔市場份額的63%。大型企業通常會投資最先進的銷售培訓平台，以滿足其龐大銷售團隊的需求。這些組織通常需要可擴展的綜合解決方案，整合AI驅動的個性化、沉浸式學習和詳細分析。
小型和中型企業（SME）部分則以最快的速度增長，預計年均增長率為15.61%。中小型企業選擇低成本的雲端銷售培訓，以幫助他們在資源有限的情況下最大化銷售團隊的表現。像Zoho和HubSpot這樣的低成本、易於使用的解決方案在市場上崛起，這些公司提供針對中小型企業特定需求的平臺，如CRM集成、遊戲化和移動學習。
按終端用途
零售部分在2023年是銷售培訓軟件市場的最大貢獻者，佔22%的市場份額。這一優勢源於對改善客戶體驗和推動銷售轉化的重視，並且依賴於成功的員工發展。沃爾瑪和亞馬遜等主要零售商利用AI驅動的銷售培訓軟件來教導其銷售團隊更好地了解產品及如何與客戶互動。
IT和電信行業預計將實現最高增長，預測年均增長率為17.01%。在這個行業中，技術解決方案的銷售複雜性以及技術的快速變化使得有效的培訓至關重要。微軟和思科等公司在採用先進的培訓工具方面走在前列，這些工具結合了基於AI的技能評估和沉浸式學習模擬。
銷售培訓軟件市場細分：
按部署方式
– 本地部署
– 雲端部署
按企業規模
– 大型企業
– 小型和中型企業
按培訓交付模式
– 電子學習平台
– 虛擬講師主導培訓
– 混合學習
按終端用途
– 銀行、金融服務和保險（BFSI）
– 汽車
– 零售
– 醫療保健
– IT和電信
– 零部件製造
– 政府
– 教育
– 其他
主要區域發展
北美在銷售培訓軟件市場中仍然占據主導地位，2023年預估市場份額為42%。這也歸因於該地區主要軟件供應商如Salesforce、HubSpot和Cornerstone OnDemand的集中。此外，北美擁有成熟的數字基礎設施以及對包括AI、機器學習和虛擬現實等先進技術的快速採用。
亞太地區則成為銷售培訓軟件增長最快的市場，預計年均增長率為16.8%。這一增長主要得益於印度、中國和東南亞國家的數字轉型加速。隨著該地區的中小型企業不斷增長，它們越來越多地採用提供成本效益的雲端培訓解決方案。
近期發展
在2024年3月，Mindmatrix Inc.作為合作夥伴關係管理（PRM）和銷售生態系統解決方案的領導者，對其PRM平台Bridge進行了重大更新。這些改進旨在增強企業有效管理渠道合作夥伴和銷售生態系統的能力。
在2023年4月，Mindtickle Inc.獲得5000萬美元的C輪融資，以增強其銷售培訓軟件平台。這筆資金將支持Mindtickle的銷售和市場團隊擴張，並進一步提升平台以滿足對先進銷售培訓解決方案不斷增長的需求。
結論
隨著企業對銷售團隊技能提升的需求不斷增加，銷售培訓軟件市場的增長潛力巨大。這不僅反映了行業的變化，也顯示了企業在面對競爭時對人才培養的重視。未來，隨著技術的進一步發展，尤其是AI和機器學習的應用，銷售培訓的方式和效果將會更加多樣化和高效。企業應該把握這一趨勢，積極投資於銷售培訓，以確保在不斷變化的市場中保持競爭力。
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