達沃斯世界經濟論壇:大家最關心的,還是人工智能同特朗普
我而家喺瑞士達沃斯,參加一年一度嘅世界經濟論壇(WEF)。過去兩日我一直喺度開會、上論壇講座,基本上盡量同人交流。講真,無論我同邊個傾偈,大家最熱衷嘅話題就係人工智能(AI)同特朗普。
達沃斯呢個地方,核心係國會中心(Congress Center),官方嘅WEF會議喺嗰度舉行。鎮中心有條叫Promenade嘅街道,兩旁係好多「house」,其實係臨時改裝成會議中心嘅零售店,畀唔同企業或者國家贊助商用嚟開會同交流。例如有烏克蘭館、巴西館、沙特館,當然仲有美國館(呢個我下次講)。仲有幾間媒體館,好似CNBC、華爾街日報等。亦有專注某啲主題嘅館,例如科學館、人工智能館。
而家嘅達沃斯,無可否認,科技公司主導晒整條Promenade。有一刻我望落去,彎路嗰度見到嘅全部都係科技公司嘅館,包括Palantir、Workday、Infosys、Cloudflare、C3.ai。呢啲公司喺館內、台上、派對同各種平台嘅強勢存在,好清楚反映咗科技幾乎掌控住全球經濟。
雖然呢啲館係用嚟舉辦活動同聯誼,但真正大戲係國會中心入面。星期二朝早,我喺度主持咗一場由Accenture、Aramco、Royal Philips同Visa嘅CEO參與嘅圓桌論壇,主題係點樣喺組織內大規模應用人工智能。呢啲公司都已經由試點計劃,推進到大規模內部部署。對我嚟講,係場好有啟發性嘅討論。整個論壇可以睇返,但我最大嘅感受係,雖然市面上有好多關於人工智能炒作過度嘅聲音(包括我哋自己都講過),但係人工智能確實喺大型企業產生實質影響。
以Aramco CEO Amin Nasser為例,佢話公司因為提升操作效率,已經慳咗30至50億美元。Royal Philips嘅CEO Roy Jakobs講到,AI幫醫護人員自動記錄筆記,令佢哋有更多時間陪病人。呢點對我特別有共鳴,因為我老婆係兒科護士,佢成日講好多時間都用喺寫病歷。Visa CEO Ryan McInerney講到公司推動「代理商商務」(agentic commerce),呢種模式將點樣影響消費者、小企業同全球支付行業。
講多啲McInerney嘅觀點,佢描繪咗將來嘅商務模式:代理人唔單止係按你指令買嘢,呢個係第一步,將來會根據你嘅喜好同過往消費模式,主動幫你買日常用品甚至旅行計劃。呢啲都需要高度嘅信任同身份驗證,保障商家同消費者安全。2025年我哋已見到啲初步嘅步伐,2026年將有更大嘅突破。巧合係,星期一我同Mastercard嘅高層傾計,佢都講咗類似嘅見解。
最令我有感嘅係Accenture CEO Julie Sweet嘅一句話:「你唔了解嘅嘢,好難去信任佢。」我覺得呢句話好好總結咗而家社會對AI嘅心態。
明顯其他人都係咁諗。會議正式開始之前,我喺AI館參加咗一個論壇。場內人山人海,排隊入場嘅人長龍不絕,入到去我都要擠過人群。人人都想入場,人人都想傾人工智能。
(順帶一提,我係參加咗一個有Atlantic CEO Nicholas Thompson主持嘅論壇,題目係「喺迷因同深偽技術年代嘅創意同身份」,嘉賓有同AI合作嘅藝術家Emi Kusano,同埋代表演員工會SAG-AFTRA嘅首席談判代表Duncan Crabtree-Ireland,佢係電影同遊戲行業AI爭議嘅核心人物。呢場討論非常精彩,有興趣可以睇返。)
好啦,講返特朗普。
特朗普總統星期三會到達沃斯,喺佢來之前,有人威脅要吞併格陵蘭,亦有人擔心佢會永久破壞北約聯盟。雖然AI係論壇舞台嘅主角,但特朗普喺私底下嘅討論中無處不在。大家講起佢會有啲小笑話、緊張嘅笑聲、甚至憤怒同恐懼,氣氛非常詭異。
呢啲討論開始擴散到公開場合。星期二我嘅論壇後,我去咗國會中心外嘅一個展館,見到一個人帶住細細嘅隨從落樓梯,突然被記者同手機包圍。
同一位置之前,記者圍住足球明星大衛·貝克漢姆問問題,所以我以為會係另一個名人,畢竟達沃斯到處都係產業領袖。我仲撞到Eric Schmidt,佢喺咖啡吧前排隊。達沃斯真係好奇怪。
但原來係加州州長Gavin Newsom,佢愈嚟愈被視為民主黨反對特朗普嘅主要聲音,甚至可能係下屆總統大選嘅熱門人選。因為我住喺舊金山,早年佢做城市監督時我已經見過佢多次,但星期二見到佢咁激動,真係罕見。
佢話特朗普係自戀狂,奉行「叢林法則,唐氏規則」,仲比喻佢係暴龍:「你要同佢交配,否則佢會吞噬你。」佢對其他聚集喺達沃斯嘅世界領袖亦唔留情,話佢哋「可憐」,仲話自己本應該帶護膝俾佢哋。
勁犀利。
加拿大總理Mark Carney喺達沃斯嘅演講亦流露類似情緒,雖然語氣較溫和。雖然我錯過咗佢嘅講話,但大家都議論紛紛。佢講:「如果我哋唔喺桌上,就係餐單上。」
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評論與啟示
達沃斯這個全球經濟與政治精英匯聚的論壇,反映出兩個最強烈的主題:人工智能的崛起及其在企業和社會的深遠影響,以及特朗普政治風暴帶來的全球不確定性。人工智能已不再是遙遠的科技幻想,而是真正改變企業運作和消費模式的實際力量。從Aramco的數十億美元成本節省,到醫療行業的時間解放,再到Visa推動的智能商務,AI正逐步融入我們生活的方方面面。
然而,正如Accenture CEO Julie Sweet所言,社會對AI的信任仍然建立在理解之上。我們正處於一個「既渴望又恐懼」的階段,既見識到AI的巨大潛力,也擔憂其帶來的風險與挑戰。這種張力需要政策制定者、企業和公眾共同努力,推動透明度和負責任的創新。
另一方面,特朗普的存在及其激起的強烈反應,提醒我們政治動盪依然是全球議程中的重要變數。Newsom和Carney的尖銳批評,反映出西方民主體制在面對內部和外部挑戰時的脆弱性。這種政治不穩定感與科技的迅猛發展交織,為2026年全球局勢增添更多不確定性。
總結來說,達沃斯展示了一個科技與政治雙重力量交織的世界:一方面是AI帶來的機遇與挑戰,另一方面是政治領袖與理念的激烈碰撞。對香港來說,如何在這種全球大變局中定位自身,利用科技創新同時保持政治穩定,將是未來發展的關鍵課題。
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