西雅圖姐妹花創業：用AI攻佔Z世代社交商務市場！

社交商務初創公司Nectar Social利用AI連結品牌與年輕消費者

隨著一切變得愈來愈虛擬，年輕消費者渴望實體接觸和個人互動——或至少是實際互動的感覺。

我的16歲女兒向我解釋，他們想要的類似於我成長時代的商場文化，與朋友一起漫遊商店，並與銷售員互動。

「這就是人際連接，」她說，「如果你與某人建立了實際的關係，你購買某樣東西的可能性就會高得多。」

Nectar Social是一家新成立的西雅圖地區初創公司，旨在填補年輕消費者的這一空白，專注於Z世代和Alpha世代。

該公司於2023年中成立，由姐妹Misbah Uraizee和Farah Uraizee創辦，利用最新的人工智能技術幫助品牌在社交媒體平台上接觸消費者，並通過個性化的對話來建立這些聯繫。

兩位創辦人曾在多家科技公司工作，同時在Meta擔任產品管理和工程職位。他們正利用這些經驗來獲取社交媒體互動的洞察。

資金與增長

Nectar Social在推出後不久便籌集到200萬美元的前種子輪資金，由西雅圖的Flying Fish Ventures主導。

目前，Nectar在華盛頓州貝爾維尤設有工程辦公室，並在紐約市建立第二個銷售和市場營銷中心。現在的員工人數為15人，還有六個空缺職位。Nectar仍在保密模式下運作，但已與多個品牌合作。

創辦人表示，傳統的通過數字廣告、電子郵件和短信接觸消費者的方法既昂貴又不有效。

Misbah Uraizee表示，現在的重點是「社交商務」，她將其定義為品牌出現在消費者使用的社交媒體平台上，幫助他們發現產品、提供建議、娛樂他們，並建立能夠促成銷售的關係。

她說，購買可能會在第一次對話後直接進行，或者可能是一個月後，「因為這位消費者非常喜歡你……他們已經建立了關係。」

但如果你和一台機器交談，這還算是真實的聯繫嗎？至少我的女兒說是的。

她和她的同齡人厭倦了獨自瀏覽充滿無數選擇的網站，最終訂購的商品不合適，也與預期不符。她表示，如果AI助手能夠簡化這個過程，那將會促進忠誠度。

社交平台作為商店

Nectar的創始人正試圖說服公司這是未來的趨勢。

Farah Uraizee表示：「如果品牌不適應這種新一波的消費者行為，他們將失去接觸整整一代人的機會。」她指出，社交平台現在正成為商店。

位於上海的SuperOrdinary，估值達8億美元，可能在營銷方法上最接近Nectar。其他相關公司還包括Algolia、Rebuy和Loup。

Nectar的領導者表示，他們通過提供數據來證明社交商務的努力正在產生結果，從而區分自己。

Misbah Uraizee補充道：「如果你看看目前市場上為這些企業提供的工具和平台，存在一個巨大的鴻溝，試圖將社交商務與互動連接起來，並衡量其投資回報。」她強調，「這是我們的核心論點。」

這位16歲的少女對購物者的體驗充滿期待。

她說：「如果你能安裝一些東西，讓青少年或Z世代普遍對產品和公司感到滿意並感到連接——很多衣物在快時尚中感覺非常無人情味——這對我這一代人來說是更具吸引力的。」

這篇報導不僅揭示了Nectar Social如何利用先進的AI技術來改變消費者購物體驗，也反映了當代年輕人對品牌互動的期待。隨著社交媒體日益成為商務的核心，品牌必須適應這一變化，否則將面臨失去新一代消費者的風險。這樣的趨勢不僅是商業的演變，也是人際互動和消費行為的深刻轉變，值得各界持續關注和研究。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。