**SimpsonHaugh如何打造更優秀的虛擬桌面基礎設施**
過去十年，建築行業變得愈來愈依賴數據。以前使用A1紙和2B鉛筆繪製設計的日子早已過去。建築信息建模（BIM）等工具已成為日常工作的一部分，而增強現實等沉浸式技術也在悄然改變客戶會議的面貌。
除此之外，每個項目的圖紙數量也在增加。據SimpsonHaugh的IT主管Dave Moyes所述，2006年完成的Beetham Hilton Tower需要約300-500張圖紙，而15年後的Deansgate Square每座塔樓需要約1,000張。建築師需要在設計中快速、靈活且精細，這自然需要強大的計算能力。
因此，許多公司發現現有的系統已經不再適用。對於位於曼徹斯特的中型建築公司SimpsonHaugh而言，管理這種複雜性變得愈加困難。他們一直試圖讓IT對員工來說保持簡單，避免耗時的故障和停機。然而，對於一個兩人IT部門來說，跨越三個地點工作變得愈來愈不可行。
當疫情期間員工大量轉向遠程工作時，公司決定在曼徹斯特集中其IT系統，這引發了一個關鍵時刻：公司是否真的要在更多的實體工作站上投資，還是虛擬桌面基礎設施（VDI）更合適？
**SimpsonHaugh的VDI課程**
Moyes回憶道：「我們首次考慮VDI是在2018年，但當時認為它不太合適，主要是因為對於需要協作的職業來說，遠程工作的擔憂。」2022年，他們開始考慮硬件更新周期，重新討論VDI。儘管VDI實施起來更昂貴，但其回報是顯著的。
這標誌著全面數位轉型項目的開始，包括企業範圍內的VDI和向人工智能（AI）的轉移。VDI推廣完成後，將花費公司約121萬英鎊。與此同時，他們預計通過減少IT停機時間節省約179萬英鎊。他們還指出了不那麼明顯的好處：員工不僅提高了生產力，而且獲得了更好的工作與生活平衡。
Moyes表示：「人們可以進辦公室工作到下午5:30，與孩子共進晚餐，然後再遠程工作幾個小時，而不是在辦公室待到晚上9點。」公司已經制定了一項混合工作政策，而VDI在遠程工作方面成為了改變遊戲規則的工具。
VDI的原理很簡單：它使用戶能夠從任何設備遠程訪問計算機系統，包括需要大量數據的建築應用程序。理論上，員工無法分辨他們是從物理桌面還是通過VDI工作，因為這兩者公司都在日常使用。畢竟，對於想要專心設計工作的建築師來說，IT基礎設施的存在感越小越好。
Sharecat的IT領導者Arne Helgesen評論道：「SimpsonHaugh通過轉向VDI策略可以預期一些顯著的好處。由於遠程訪問更可靠且性能更好，他們的遠程工作者可能會更具生產力。他們還應預算節省，因為不需要那麼多的電力或維護，而VDI資源的可擴展性將使他們能夠更快地應對不斷變化的項目需求。」
在規劃推廣時，公司決定與VDI諮詢公司ebb3合作，後者幫助設計和管理VDI環境並提供技術支持。解決方案的基石是Citrix Virtual Apps and Desktop，SimpsonHaugh從其位於曼徹斯特的數據中心運行。
公司還投資了ControlUp的DEX平台，一個分析和監控應用程序，能夠識別問題發生的地方並迅速找出解決方案。最終用戶對發生的事情有透明度，減少了對「新系統」的不滿。Moyes表示，部署該解決方案可能為SimpsonHaugh節省了約35,000英鎊，相當於招聘一個人來做同樣的工作。
Moyes說：「我們過去在遠程工作時遇到過用戶抱怨性能或延遲的問題。沒有DEX之前，很難給他們提供任何關於正在發生的事情的指標。通過DEX，我們可以確定問題所在——可能是他們離無線路由器太遠。」
**建築智能**
在完成VDI推廣的第一階段後，公司正在擴展技術應用於整個業務。SimpsonHaugh還正在部署私有託管的生成式AI，應用包括自動化生成現場報告、會議記錄和日程表，以及從工程和材料規範和基本草圖等多樣提示中生成早期設計方案。SimpsonHaugh還在嘗試使用生成式AI來規劃建築空間佈局——這只是Moyes認為能讓他的團隊生活變得稍微輕鬆的另一個應用（「我不認為AI會取代建築師或工程師，」他強調）。
雖然推廣取得了成功，但Moyes指出過程中也有一些問題。他說，分階段推廣的優勢在於可以讓你犯錯並找出需要的額外支持。他還警告說，公司應該管理好自己的期望：成本節省不會在第一天就顯現出來。
當然，SimpsonHaugh的轉型並不超出常規範圍——考慮到IT團隊規模較小，它有意地處於「前沿」而非「尖端」。
Helgesen證實：「在中型公司如SimpsonHaugh中，實施企業範圍的虛擬桌面基礎設施（VDI）正變得愈來愈普遍。許多公司，尤其是在建築領域，認識到為員工提供靈活、遠程協作的優勢。整體趨勢是行業內廣泛採用虛擬桌面解決方案。」
總而言之，數位轉型不需要成為測試實驗室。Moyes認為，應該仔細選擇適合業務的方案，並考慮員工的日常需求。
Moyes說：「VDI很好，從中可以獲得很多好處，但實際上，對於某些企業來說，它可能不是正確的選擇。我們曾多次考慮雲端，但處理的數據量開始變得非常昂貴。因此，盡量讓數據和計算機彼此保持接近在私人數據中心是我們的最佳解決方案。」
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**編輯評論**
SimpsonHaugh的案例展示了數位轉型在中型企業中的實際應用及其挑戰。這不僅僅是技術的升級，更是工作方式和文化的轉變。對於香港的企業來說，這樣的實踐提供了寶貴的借鑒：在追求技術先進的同時，必須考慮到實際需求和資源配置。特別是對於那些希望提升遠程工作效率的公司，VDI和AI的整合可能是一個值得考慮的方向。然而，正如文章所指出的，技術並非萬能，必須根據企業自身特點進行量身定制，才能真正實現效益最大化。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯
